拼多多7天無理由退貨規(guī)則如下:
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨。
2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費,退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān)。
5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。
拼多多是國內(nèi)主流的手機購物APP,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,成立于2015年9月,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
2020年3月15日,拼多多發(fā)布《消費者權(quán)益保護年度報告(2019)》。報告從消費者權(quán)益平臺保護機制、長效生態(tài)“自凈”機制、嚴防“假貨高地”溢出效應(yīng)、加速知識產(chǎn)權(quán)保護、“百億補貼”助力全民普惠、抗疫助農(nóng)行動等六大部分,總結(jié)了拼多多在2019年度持續(xù)升級治理能力、著力構(gòu)筑全方位消費者權(quán)益保護體系的相關(guān)工作經(jīng)驗及成果。
拼多多什么情況會全部下架?有什么規(guī)則
1、秒殺活動預(yù)熱
參加了拼多多秒殺活動的商品,在秒殺開始前,是有一個3天的預(yù)熱期,在這期間商品會自動下架,等到活動開始之后,才會重新上架。所以對于秒殺商品的下架,不用過于擔(dān)心。
2、商品庫存售罄
這個就不用多說了吧,當(dāng)庫存為0的時候,商品是會自動下架的;如果下架時間過長的話,是會影響商品權(quán)重的,所以要時刻關(guān)注著庫存的數(shù)量。若是活動中庫存售罄,商品是不會下架的。
3、店鋪未交保證金
雖然拼多多沒有強制開店要交保證金,但是當(dāng)你的店鋪營業(yè)達到一定狀態(tài)時,就會被限制,這時全店商品會自動下架,不過你交了保證金之后,是會重新上架的,這個影響不大。
目前拼多多是沒有商品上下架時間的,所以不存在商品自動下架是因為下架時間到了的說法。
有什么規(guī)則?
拼多多的平臺退換貨規(guī)則:目前拼多多商城支持7天無理由退換貨,如果在不影響第二次銷售的情況下,就能要求商家無理由退換貨。因為一些產(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、以及虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需要在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,然后七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,超過168小時。
2.客戶申請的退款金額不能超過實際付款金額。
3.選擇7天無理由退貨,買家是需要承擔(dān)退貨運費。
1、天貓7天無理由退換貨規(guī)則 七天無理由線上換貨規(guī)范
4.如果是由于商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,那么運費全部由商家承擔(dān)。
5.如果是買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、還有熟食等食品進行拒收,商家能拒絕對買家申請的退款。
6.要是買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或者平臺客服處理退換貨需求,那么商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7.要是買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或者系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,商家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,此時拼多多介入后將退款給買家。