2016看余世維老師講座觀后感(1)
余世維老師被稱為“華人管理教育第一人”，為中外眾多著名企業(yè)做過企業(yè)咨詢及培訓(xùn)，深受企業(yè)好評(píng)。他引用的小故事生動(dòng)而深刻，深入淺出的上課方式別開生面，達(dá)到很大的培訓(xùn)效果，這在我聽過的講座里面是鮮少出現(xiàn)過的。
他談到了管理的許多方面，有讓我們更好的得到上司的認(rèn)可的，也有讓我們更好的認(rèn)識(shí)自已的。他說道“不要說‘我以為??????’”，我覺得這對(duì)我們初初接觸工作的人是非常有教育意義的。因?yàn)槲覀儗?duì)很多東西都還陌生，其實(shí)很多方面我們真的還不懂，若冒冒然只為了個(gè)人主義強(qiáng)出頭說“我以為”什么什么，只會(huì)讓別人覺得你缺少深度和缺少更重要的一點(diǎn)??集體意識(shí)。在工作中，集體是一個(gè)非常突出的名詞。畢竟有多少事是能靠你一個(gè)人去完成的呢?每個(gè)方案、每個(gè)計(jì)劃都要大家去推敲、去執(zhí)行，個(gè)人的能力始終是有限的，要真正完成一件事需要大家的參與，不是嗎?
如果相反的，我們遇到每件事，腦海里浮現(xiàn)的第一個(gè)念頭就是“我們??????”，那么我相信這樣的人無論去到哪兒他(她)都會(huì)融入集體當(dāng)中，其他的人無論是榮還是辱都會(huì)無懼與他(她)分享的。
另外一點(diǎn)，他談到了當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)先不要急著爭(zhēng)辯是誰的問題，要主動(dòng)說“是我的錯(cuò)”。這難道不是工作中的另一種智慧嗎?事情沒有絕對(duì)。你說你對(duì)人家也不一定信，同時(shí)還會(huì)給人一種怕錯(cuò)而有錯(cuò)也不肯改的感覺;相反的，你若是主動(dòng)招呼說是你的問題，雖說人家不見得會(huì)表揚(yáng)你，但人家會(huì)覺得你態(tài)度端正，用心做事，并且不怕改錯(cuò)。我覺得其實(shí)最重要的一點(diǎn)是：當(dāng)問題已經(jīng)出現(xiàn)了的時(shí)候，不要急著去爭(zhēng)是誰的錯(cuò)，重要的是解決問題。所以當(dāng)我們說一句“是我的錯(cuò)”的時(shí)候，無疑這為我們的工作節(jié)省了時(shí)間和人力資源。在工作中，還有什么比這個(gè)更重要的呢?是不是你的錯(cuò)又如何，你難道能說你就沒有犯過一點(diǎn)錯(cuò)嗎?
工作態(tài)度十分重要，而工作定位更加重要。你看重你的工作，但你不一定能把它做好，這取決于你的工作定位。熱愛你的工作是一種品德，但做好你的工作是一種藝術(shù)。只有把你的心態(tài)定位好，才能真正無畏的面對(duì)工作中出現(xiàn)的種種問題。有些人很忙，但他忙得不知為何忙，只是一味被工作牽著鼻子走，我看到許多新生就是這樣的。這難道不是定位問題嗎?你要做好一件事情，你就要知道為什么要做那件事情，怎么才會(huì)做好，工作中會(huì)出現(xiàn)什么樣的問題，你又需要做好怎樣的心理準(zhǔn)備，這些都是值得考慮的。你得把工作和生活結(jié)合起來，但同時(shí)你又得把它們區(qū)分開來。你明白什么時(shí)候該工作，什么時(shí)候做你自己的事，把兩者科學(xué)地結(jié)合，這才是工作的藝術(shù)，生活的藝術(shù)。不然怎么會(huì)有那么多人埋怨說為了工作的事情自己的很多事都不能處理好，我覺得是定位的問題。了解別人是重要，但了解自己更加重要。我們要明白自己負(fù)責(zé)的是什么，能做到怎么樣，科學(xué)的安排好我們的時(shí)間，才會(huì)真正做的工作、生活兩不誤。
感受無論多少終究只是紙上談兵，真正的生活是在我們腳下，需要我們付出實(shí)踐方能得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。余老師的講座縱然精彩，但若不真正從實(shí)際出發(fā)去感受、去改進(jìn)，講座依舊只是一個(gè)故事，聽完就算。
2016看余世維老師講座觀后感(2)
從上節(jié)課課余世偉教授的講座中，讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)管理者，不僅要具備有向心力、較高的IQ、EQ等，還要具有對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞悉力，要讓管理的企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，要從各方面來提高企業(yè)的效益。記得余教授說的一句話：“你有血液，我有血管�！苯M織的競(jìng)爭(zhēng)不能局限于生產(chǎn)銷售，還應(yīng)擁有一個(gè)健全發(fā)達(dá)的物流體系，抓住一分一秒于同行競(jìng)爭(zhēng)。如余教授所說的上海光明企業(yè)，它能把在上海生產(chǎn)的原裝牛奶運(yùn)輸?shù)奖本┘庸どa(chǎn)，如果沒有一個(gè)發(fā)達(dá)的物流體系和條件，恐怕光明企業(yè)的牛奶都變味了。所以一個(gè)企業(yè)不僅僅是在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量上取得優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)擁有一個(gè)交通優(yōu)勢(shì)。血液是有了，還要有一個(gè)暢通的血管。
余世維的講座中提到了很多的做人做事的道理。他說的道理大多是在我們現(xiàn)實(shí)生活中能遇得到的。他教給我們?cè)鯓尤ソ鉀Q在實(shí)際情況中遇到的困難。他教給了我們很多在課本中無法學(xué)到的知識(shí)。
我覺得他說的很多句子都是很精典的。比如說“不要做沒有效果的事，不要開沒有效果的會(huì)議，不要寫沒有效果的報(bào)告，不要說沒有效果的話”(蔣介石的兒子說的);麥當(dāng)勞的名言“在店里沒有經(jīng)理，只有服務(wù)”等等
2016看余世維老師講座觀后感(3)
一：對(duì)待問題的看法：
把問題看成是機(jī)會(huì)，有問題就會(huì)有機(jī)會(huì)，
問題到我這里結(jié)束，永遠(yuǎn)不把問題傳遞給別人
發(fā)生問題了領(lǐng)導(dǎo)問下來了：你怎么說，一定要說這是我的錯(cuò)，要先負(fù)起責(zé)任，然后再來解決問題，不要辯解。
二：如何讓上司喜歡你：
讓上司知道，讓上司知道你的工作情況，進(jìn)展，狀態(tài)，并養(yǎng)成習(xí)慣，不斷地報(bào)告，
讓上司放心，上司問工作情況，你要有問必管而且清楚，問一句答三句，
讓上司輕松，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語，上司說話你要知道人家說的是什么，上司走10里地，你最起碼也要走7里8里，而不能走5里6里，
讓上司省事，接受批評(píng)，不范兩次錯(cuò)誤，第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。犯錯(cuò)只有兩次機(jī)會(huì)。
讓上司有效，不忙的時(shí)候幫助他人，因?yàn)橛幸惶炀蜁?huì)有人幫助你，
讓上司圓滿，毫無怨言地接受任務(wù)，人不要太講較，你在別的地方會(huì)得到回報(bào)。
讓上司進(jìn)步，對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃，一個(gè)組織沒有進(jìn)步，大家都沒有去改善它。要不斷地超越自己。
三：你對(duì)老板的認(rèn)識(shí)：
1、老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，
2、如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)，一定是我看錯(cuò)，
3、如果我沒有看錯(cuò)，一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)，才害老板犯錯(cuò)。
4、如果是他自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
5、如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò)。
6、總之老板絕對(duì)沒有錯(cuò)，這句話就絕對(duì)沒有錯(cuò)
一個(gè)市場(chǎng)干到最后幾乎沒有分別，最后只有一個(gè)差別那就是人的差別，最后就只能比人了。一個(gè)產(chǎn)品真正有差異，提高顧客的滿意，顧問認(rèn)為有差異就有差異，認(rèn)為好就好，永遠(yuǎn)抓住老客戶，客戶認(rèn)為好從哪里感受到的，從你的員工，從你們單位的每一個(gè)人感受到的，而不是從你的經(jīng)理，總經(jīng)理，總裁身上感受到的。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展和創(chuàng)新是兩大主題，大到國(guó)家，小到企業(yè)，再到我們個(gè)人。
最后我要說企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大，才會(huì)有我們個(gè)人的發(fā)展，我們想有大的發(fā)展只能依托在企業(yè)當(dāng)中，因?yàn)槲覀儌�(gè)人的力量是有限的，正因?yàn)檫@一點(diǎn)我才沒有離開我們的公司。
希望在座的每一位都能把這個(gè)公司，這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自己的家，我們就是這個(gè)家庭的成員，為了把這個(gè)家建設(shè)的更美好，為了我們以后的生活更美好，我們貢獻(xiàn)出自己的力量，努力做好自己的工作!
2016看余世維老師講座觀后感(4)
參加工作已經(jīng)兩年余載，逐漸體會(huì)到在職場(chǎng)中，一個(gè)出類拔萃的人，不僅僅需要具備高超的專業(yè)技能，良好的溝通能力，還需要懂得職場(chǎng)中的生存法則。國(guó)慶節(jié)前后組織的《余世雄職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》，讓我對(duì)職業(yè)化有了深刻的感受。也讓我明白要想在職場(chǎng)中如魚得水，就需要讓自己變得更加職業(yè)化。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，亦是如此，要成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)，必將是一個(gè)職業(yè)化程度高的企業(yè)。(這次培訓(xùn)，更多思考了自我的職業(yè)化發(fā)展，關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化感想暫時(shí)不在此文范圍內(nèi)。)
這次講座中，余世維提到了幾點(diǎn)關(guān)于職業(yè)化內(nèi)涵的核心內(nèi)容，即：
a. 職業(yè)化的工作技能(像個(gè)做事的樣子)
b. 職業(yè)化的工作形象(像個(gè)你哪一行的樣子)
c. 職業(yè)化的工作態(tài)度(做事情力求完美)
d. 職業(yè)化的工作道德
1、 職業(yè)化的工作技能
關(guān)于提高專業(yè)技能的重要性不言而喻，成敗的關(guān)鍵我想是如何去提高在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與技巧。當(dāng)然，其中唯一的途徑就是需要不斷的學(xué)習(xí)。所謂讀萬卷書，行萬里路。這本書，可以是幾張紙，也可以是一篇電子文檔，亦可以是現(xiàn)實(shí)工作中遇到的事件，甚至可以是別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那么需要怎么學(xué)習(xí)呢?我想有幾點(diǎn)需要注意：一是學(xué)習(xí)態(tài)度，二是學(xué)習(xí)渠道，三是學(xué)習(xí)方法。
l 喬布斯經(jīng)常說一句話，stay hungry, stay foolish。也就是中國(guó)人常說的求知若渴。我想，這就是學(xué)習(xí)的基本態(tài)度。
l 學(xué)習(xí)渠道：多讀書，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，多了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，向周圍的同事、朋友學(xué)習(xí)，通過不同的學(xué)習(xí)渠道學(xué)習(xí)，更容易做到融會(huì)貫通。
l 學(xué)習(xí)方法：多思考原理，總比記憶答案更利于舉一反三。多總結(jié)，從失敗的經(jīng)歷中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、 職業(yè)化的工作形象
我覺得這一點(diǎn)是建立在第一點(diǎn)基礎(chǔ)上的。工作形象包括了我們的儀表，我們的談吐，也包含了我們因?yàn)榫邆湎鄳?yīng)的工作技能所散發(fā)出來的專家氣息，包含了我們的由內(nèi)而外表現(xiàn)出來的自信。職業(yè)化的工作形象可以使我們更容易獲得客戶的信任與青睞。相應(yīng)的，我們的產(chǎn)品會(huì)提前獲得他們的認(rèn)可。
結(jié)合實(shí)際，建立職業(yè)的工作形象。我覺得有幾點(diǎn)，第一點(diǎn)是完備的行業(yè)知識(shí)，第二點(diǎn)是我們對(duì)自我產(chǎn)品，公司的詳盡了解，第三點(diǎn)是良好的溝通能力，第四點(diǎn)是恰當(dāng)?shù)闹b，第五點(diǎn)是“博學(xué)多才”。對(duì)于我們行業(yè)和職位，第四點(diǎn)可能相對(duì)比較弱化一點(diǎn)。第五點(diǎn)是一個(gè)補(bǔ)充，比較難以達(dá)到。但不難發(fā)現(xiàn)，很多成功的人，都是在多個(gè)領(lǐng)域有所建樹的人。對(duì)于一般人來說，能和不同行業(yè)的人、不同背景的人順暢交流，也是很難得的品質(zhì)。會(huì)獲得更多的崇拜及尊重。
3、 職業(yè)化的工作態(tài)度
態(tài)度決定一切。余老師說職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。我想，職業(yè)化的工作態(tài)度最重要的一點(diǎn)就是主動(dòng)、積極。
l 對(duì)待上下級(jí)主動(dòng)積極溝通;
l 對(duì)待產(chǎn)品主動(dòng)積極思考問題，究其原因，尋找解決方案;
l 對(duì)待客戶主動(dòng)積極關(guān)壞
l 對(duì)待自己的錯(cuò)誤主動(dòng)積極承認(rèn)、總結(jié)、改正;
l 積極主動(dòng)調(diào)整心態(tài)，切忌怨天尤人。一切不解決實(shí)際問題的埋怨都是毫無意義的;
l 對(duì)待本職工作以外的事情，主動(dòng)積極了解、處理
另外，我想，職業(yè)化的工作態(tài)度需要我們本著解決問題的宗旨，去尋找最佳的解決方案，拋開一切困難與懶惰情緒，朝著讓自己、組織、公司、被服務(wù)對(duì)象所有人的利益最大化的目標(biāo)努力。
4、 職業(yè)化的工作道德
余老師說職業(yè)化的工作道德是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”，我自己的理解是，需要每個(gè)人建立一種主人翁意識(shí)。我們要對(duì)自己，對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。我們的品牌信譽(yù)，其實(shí)是我們每一個(gè)人的一點(diǎn)一滴，一言一行去建筑的�；谶@個(gè)，我們需要一點(diǎn)一滴去積累，并且堅(jiān)持不懈。因?yàn)槠放菩?yīng)一旦崩塌，就無法回升。
當(dāng)然，余老師提到的堅(jiān)持風(fēng)格、堅(jiān)持品質(zhì)、堅(jiān)持細(xì)節(jié)理所應(yīng)當(dāng)應(yīng)該成為我們追求的做事風(fēng)格。
總結(jié): 以上是我對(duì)這次培訓(xùn)的消化成果，更多是意識(shí)上的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作，還需要我們本著這些原則去堅(jiān)持執(zhí)行。比意識(shí)更難的是勇于改正自己的缺點(diǎn)，希望我自己，和大家都能正視問題，積極去提高。
2016看余世維老師講座觀后感(5)
現(xiàn)今社會(huì)和企業(yè)都提倡和推行團(tuán)隊(duì)精神。猶如機(jī)器一樣，一架機(jī)器一顆螺絲不是一個(gè)整體，只有將它們按正確的方法組合起來，相互協(xié)調(diào)、配合默契地高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才能體現(xiàn)它的價(jià)值�，F(xiàn)今社會(huì)已經(jīng)不提倡個(gè)人英雄主義，而是提倡相互配合，互利互助。一個(gè)單位只靠幾個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)精英、業(yè)務(wù)精英是不行的，只有所有員工上下齊力，才能辦好這家醫(yī)院，并且共同努力使公司走入良性競(jìng)爭(zhēng)。作為醫(yī)院?jiǎn)T工，我明白一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體對(duì)單位的重要性。我們醫(yī)院要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一群互利互助，不畏吃苦，高技能、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果醫(yī)院的所有員工都能將醫(yī)院當(dāng)作自己的家，置醫(yī)院的利益于個(gè)人利益之上，各盡所能，各出其力，一切困難都會(huì)迎刃而解，否則醫(yī)院發(fā)展不前，個(gè)人的利益又怎能實(shí)現(xiàn)?
假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對(duì)策”的。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來。
所謂“在其位謀其事”，每個(gè)普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。進(jìn)了醫(yī)院需要的是一種主人翁的意識(shí)。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。其實(shí)很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識(shí)的，缺乏了這種意識(shí)就會(huì)導(dǎo)致逃避和推卸。
