新人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實(shí)踐中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)下我的：
一、心得
1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來半年多了，在上半年的中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為xx萬。在今后的中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
作為一名銷售新人，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多的實(shí)施。
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xxx花園ii—9，iv—3，iv—4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“xx園xx看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從x月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和程序，方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
因此，在新的階段里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個人計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
新人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
不知不覺間，試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了�？粗约菏煜さ膷徫�，想著這幾個月來的拼搏和努力，我不僅感嘆萬分。但是我也明白，如今的轉(zhuǎn)正不過是工作正式開始的信號，在今后，還有更多的工作和難題在等待著我。在今后的工作中，我一定要做的更好，更加出色才行！
為此，趁著這次試用期的轉(zhuǎn)正階段，我對自己的工作情況做總結(jié)如下：
一、個人能力的進(jìn)步情況
作為一名試用期員工，在一開始的時候我其實(shí)連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作，在學(xué)校中所掌握的那點(diǎn)經(jīng)驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作，我卻寸步難行。因為這里已經(jīng)不再是隨便嘗試的課堂，作為工作者，必須嚴(yán)格的完成工作。
所以在之后的工作前，我都認(rèn)真的聽取領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的工作技巧和方式，并在工作前多聯(lián)系，讓領(lǐng)導(dǎo)檢查過后才敢去進(jìn)一步的完成工作。盡管這個學(xué)習(xí)的階段很緩慢，也很漫長，但是在工作中通過多次的練習(xí)和累積，我也掌握了不少的工作方式，提升了不少的技巧。
二、工作的情況
在這段時間的工作中，我一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ψ约旱拿恳淮喂ぷ�。對于工作中的一絲一毫偶都沒有放松。這樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞阶尨蟠蟮臏p少了我在工作中出錯的概率，并且因為仔細(xì)檢查，也讓我認(rèn)識到了不少容易出錯的地方，并通過積極的改進(jìn)，收獲了不少的經(jīng)驗。
在完成工作的時候，我還經(jīng)常去參考前輩們的工作方式，并積極的將學(xué)習(xí)來的技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中，以此來進(jìn)行自我的補(bǔ)足強(qiáng)化。
經(jīng)歷了這段時間的累積，我也明白了不少的事情。通過對自我的認(rèn)識和反省，我也明白自己的工作能力并不出色。盡管在經(jīng)驗上我還不夠出色，但是在工作的基礎(chǔ)上面，我卻累積的非常牢固。
三、對未來的計劃
經(jīng)歷了這次的實(shí)習(xí)，我個人確實(shí)得到了不少的收獲了經(jīng)驗，盡管比起其他的同事還有些許不足，但比起過去的我來說，卻已經(jīng)成長了太多太多。
但在今后，隨著工作的轉(zhuǎn)正，我的工作也會不斷的成長，進(jìn)而變得更加的困難。所以，在這次的轉(zhuǎn)正之后，我要打起精神，積極的面對接下來的工作。并及時的改進(jìn)自己的工作能力，讓我能更圓滿的完成自己的工作任務(wù)！
新人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時間如流水，三個月的試用期在不知不覺間就過去了。作為xxx公司財務(wù)部的新人，我于20xx年x月x日來到xxx公司，并在xx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下?lián)卧囉闷跁嫷墓ぷ�。這三個月來，作為一名試用期的新人，我在工作方面一邊鍛煉的自己，將過去在學(xué)校中的所學(xué)都運(yùn)用到工作中來，另一邊，也在慢慢的適應(yīng)踏入社會后的環(huán)境，適應(yīng)公司的環(huán)境。
如今，這幾個月的時間過去，我在工作方面盡管才僅僅能做到完成基礎(chǔ)的工作的目標(biāo)，但在其他方面也有一些別的收獲。先對自己在工作中的情況總結(jié)如下：
一、對過去知識的梳理
進(jìn)入公司沒多久，在經(jīng)過了簡單的認(rèn)識和培訓(xùn)后，我就開始在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下對著過去前輩們做的賬進(jìn)行學(xué)習(xí)、了解。在過去還在學(xué)校的時候，我認(rèn)為自己的專業(yè)能力已經(jīng)算是不錯的了，以為這樣簡單的任務(wù)的對我而言只是一點(diǎn)時間的問題。
但確實(shí)是時間的問題，在對過去賬務(wù)的學(xué)習(xí)中，我因為對自身能力的掌握不夠熟練，盡管能學(xué)到不少東西，但不僅效率低，還會漏掉許多的東西！后來，還是在xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下才順利的完成了學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
經(jīng)過此番的體驗，我也認(rèn)識到自己盡管在過去學(xué)習(xí)了一定的財務(wù)知識，但卻沒有很好的掌握！并且在現(xiàn)在的實(shí)際工作中，還有很多新的知識和要點(diǎn)需要掌握，以前的知識都已經(jīng)成為了基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。為了能改變自己這些問題，我在后來的工作中，一邊學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗，一邊也在空閑中對自己過去的基礎(chǔ)知識進(jìn)行補(bǔ)足。
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二、工作的情況
在經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn)之后，領(lǐng)導(dǎo)也開始給我準(zhǔn)備一些的基礎(chǔ)的核對工作。在經(jīng)歷了過去的教訓(xùn)之后，在后來的工作中，我嚴(yán)格的要求自己，并在工作中及時的了解，對于自己不清楚的事情，及時的向領(lǐng)導(dǎo)請教，并在的工作中加強(qiáng)自我的集中性，保證工作完成的準(zhǔn)確又迅速。
但我也并沒有停止自己學(xué)習(xí)的腳步，在工作中，我一邊學(xué)習(xí)讓自己能更多的了解，xxx公司的財務(wù)工作，一邊也在通過工作來鍛煉自身的能力。
在這段工作中，盡管的我也犯下過錯誤，受到了嚴(yán)厲的批評，但每一次的學(xué)習(xí)都讓我更加嚴(yán)格的對待自己的工作！當(dāng)然，也都是多虧了在工作方面能有xx領(lǐng)導(dǎo)的積極培養(yǎng)，才有了我如今的成長！在這次的工作轉(zhuǎn)正之后，我會更加努力的提升自己，讓自己成為一名出色的會計。
