2017年征收辦工作總結(jié) 第一篇
20XX年2月，根據(jù)市政府統(tǒng)一部署，中心為我們開辟設(shè)立了耕地占用稅、土地契稅（以下簡稱“兩稅”）征收窗口。一年來，在財(cái)政局黨組和中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以爭創(chuàng)“紅旗窗口”為目標(biāo)，以狠抓收入為己任，按照“依法征管，文明辦稅”的工作要求和“公正、公平、公開”的原則，堅(jiān)持依法治稅，文明服務(wù)，將窗口建設(shè)成為一個(gè)集中納稅的窗口、服務(wù)的窗口、依法行政的窗口、政策宣傳的窗口。通過努力，全年累計(jì)直接或間接征收“兩稅”503萬元，使我市“兩稅”征收工作體制日趨完善。
一、20XX年來工作總結(jié)
（一）集中納稅的窗口。抓收入，完善稅收征管體制，是我們進(jìn)駐中心的首要任務(wù)。為此，我們積極爭取中心管委會(huì)的支持，依靠中心的協(xié)調(diào)職能，密切我們與土地窗口的配合，貫徹執(zhí)行“先稅后證”制度。工作中，我們調(diào)整思路，變坐門等稅改為主動(dòng)出擊，在土地部門將有關(guān)納稅資料提供以后，我們即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察，核定稅款，并及時(shí)通知納稅人到中心辦理納稅事宜。將工作從新辦理用地征稅拓展到對(duì)以前土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移過程中稅款流失的查漏補(bǔ)缺，全年共查處補(bǔ)繳稅款161萬元。我們還主動(dòng)與土地部門取得聯(lián)系并達(dá)成共識(shí)，
對(duì)房屋交易辦理土地使用證納稅人的房屋契稅完稅情況進(jìn)行核查把關(guān)，發(fā)現(xiàn)以前少繳或漏繳的稅款必須予以補(bǔ)繳。目前共辦理補(bǔ)稅業(yè)務(wù)9筆（含免稅3筆），稅款7916元。補(bǔ)繳的稅款雖少，但此項(xiàng)工作的開展，不僅使以前的偷稅漏稅得到進(jìn)一步查處，而且房產(chǎn)部門在獲悉此情況后，主動(dòng)加強(qiáng)了對(duì)房屋契稅的協(xié)查協(xié)征力度，直接增加了房屋契稅的收入，徹底杜絕了房屋契稅征收工作中的漏洞，取得了明顯成效。經(jīng)中心管委會(huì)批準(zhǔn)，自8月下旬開始，我們參與項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦工作，直接獲取了第一手資料，掌握了大量的耕地占用稅稅源，為后期的征收工作提供了可靠保障。
（二）服務(wù)的窗口。進(jìn)駐中心后，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，努力提升服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。窗口工作服務(wù)的對(duì)象多種多樣，情況錯(cuò)綜復(fù)雜，他們對(duì)政策不了解或知之甚少，有時(shí)對(duì)納稅免不了會(huì)埋怨幾句，這就需要工作人員做耐心細(xì)致地講解工作，消除他們心中的疙瘩。為此，我們總是以飽滿的熱情，熱心接待每一位納稅人。采取“換位思考”提醒自己，工作中兢兢業(yè)業(yè)，待人“以心換心”，以“一張笑臉，一聲問候，一杯熱水”的服務(wù)，使廣大納稅人“高興而來，滿意而歸”，讓群眾切實(shí)感受到中心窗口的工作一流、服務(wù)一流。
按照一站式辦公，一條龍服務(wù)的要求，我們努力爭取財(cái)政局黨組支持，將涉及“兩稅”征管減免工作納入中心統(tǒng)一辦理，避免了納稅人多頭跑的麻煩。辦理過程中，我們親自代納稅人填寫申請(qǐng)表格，收集相關(guān)減免資料，做到及時(shí)受理，及時(shí)辦結(jié)，大大方便了納稅人辦稅辦證。
（三）依法行政的窗口。依法行政是最好的稅收服務(wù)，工作中做到嚴(yán)把政策關(guān)，嚴(yán)把減免審核關(guān)，照章辦事，取信與民。對(duì)該收的稅款，一分不漏。有一名納稅人的納稅資料轉(zhuǎn)交到我們窗口，而且也提供了契稅完稅憑證，并通過不同的途徑向我們提供了所征土地為非耕地的信息，但窗口工作人員認(rèn)真審核，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，最終確認(rèn)為耕地，通過向其進(jìn)行耐心細(xì)致的政策宣傳，終于使這名納稅人認(rèn)識(shí)并補(bǔ)繳了應(yīng)納耕地占用稅款31萬余元。對(duì)不該收的，我們也一分不要。11月份，一名納稅人前來咨詢政策，我們認(rèn)真查看了納稅人提供的資料，確認(rèn)基層征收機(jī)關(guān)在事實(shí)不清的情況下向納稅人多下達(dá)了近20萬元的稅款繳納通知，于是窗口及時(shí)與征收人員聯(lián)系，并親自陪同納稅人前去核定稅款事宜，為納稅人避免了損失，使納稅人深受感動(dòng)，提前繳納了應(yīng)納稅款。
（四）政策宣傳的窗口。稅收工作好不好，輿論宣傳是先導(dǎo)。為提高公民依法納稅的自覺性和主動(dòng)性，我們時(shí)刻不忘自己是一名農(nóng)稅征收人員，時(shí)刻牢記稅收宣傳是自己的責(zé)任。利用中心辦事人員多的特點(diǎn)，采取多種方式開展“兩稅”宣傳工作。對(duì)前來辦理納稅事項(xiàng)或進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢的，我們不厭其煩的進(jìn)行直接的耐心講解宣傳；對(duì)路過窗口的，我們發(fā)放一張介紹“兩稅”知識(shí)的明白紙。目前，納稅人的“兩稅”知識(shí)明顯增多，依法納稅意識(shí)不斷提高，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的稅收征管環(huán)境。
二、20XX年工作思路
2006年，財(cái)政局窗口將以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，立足崗位，扎扎實(shí)實(shí)地開展“保持先進(jìn)性、爭創(chuàng)先鋒崗”，“滿意在窗口、服務(wù)創(chuàng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞“為投資者服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為老百姓服務(wù)”這條主線，真正做到群眾滿意、社會(huì)滿意。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合，完善窗口功能
全面總結(jié)窗口運(yùn)行一年來的工作經(jīng)驗(yàn)，在中心管委會(huì)的大力支持和協(xié)調(diào)下，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)窗口的配合，嚴(yán)格按照先稅后證，不完稅不發(fā)證的程序，嚴(yán)把減免關(guān)，嚴(yán)格依法治稅，文明征稅，進(jìn)一步完善我市農(nóng)業(yè)稅收稅源控制機(jī)制。
（二）配備高素質(zhì)窗口隊(duì)伍
根據(jù)中心即將搬遷，與“兩稅”征收工作相關(guān)的窗口業(yè)務(wù)可能擴(kuò)大的情況，我們將按照“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、年輕化”的原則，再選拔兩名年富力強(qiáng)，從事農(nóng)業(yè)稅收工作多年，具有較高業(yè)務(wù)能力和較強(qiáng)政治思想素質(zhì)的人員進(jìn)駐中心，確保窗口的工作效率和服務(wù)水平不斷提高。
（三）規(guī)范稅收征管秩序
為進(jìn)一步規(guī)范我市的稅收征管秩序，消除多頭征收，多頭管理的局面，窗口將積極建議局黨組按照市政府有關(guān)文件規(guī)定及中心的有關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)基層征收部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確各自職責(zé)分工。對(duì)未辦理或正在辦理土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)手續(xù)的，必須告知納稅人到中心窗口辦理有關(guān)完稅或減免手續(xù)，市、鎮(zhèn)兩級(jí)征收機(jī)關(guān)不得擅自越權(quán)辦理，確保中心窗口工作的正常開展。
（四）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)時(shí)效
在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)時(shí)效上下功夫。繼續(xù)提前介入，及時(shí)核定，及時(shí)通知納稅人辦理納稅事項(xiàng)。對(duì)路途遠(yuǎn)，或因其他原因不能及時(shí)到窗口辦理納稅而又急需辦理相關(guān)證件的，窗口將推出登門服務(wù)、現(xiàn)場辦理的措施，確保納稅人及時(shí)領(lǐng)取相關(guān)證件。
2017年征收辦工作總結(jié) 第二篇
xx年年，征稽 所在自治區(qū)征稽局和征稽處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、政府的大力支持下，在全所干部職工的共同努力下，面對(duì)新形式、新任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)xx大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)按照“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、依法征費(fèi)、管理規(guī)范，言行文明”的要求，堅(jiān)持以規(guī)費(fèi)征收為中心，保證征費(fèi)工作正常有序開展；以狠抓管理為手段，規(guī)范征稽執(zhí)收?qǐng)?zhí)法；以確保穩(wěn)定為主線，加強(qiáng)征稽隊(duì)伍建設(shè)；以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面提高行業(yè)文明程度；以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，較好完成全年征費(fèi)任務(wù)。
一、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極開展征費(fèi)工作
xx年年截止12月底，本轄區(qū)實(shí)有車輛747輛，3209 個(gè)噸位，其中今年新增車輛144輛，248個(gè)噸位，轉(zhuǎn)出車輛6 輛，32 個(gè)噸位，轉(zhuǎn)入車輛26輛，97個(gè)噸位，報(bào)廢車輛40 輛，108個(gè)噸位，報(bào)停270輛,2601.5個(gè)噸位。今年初，在地區(qū)征稽工作會(huì)議上，阿勒泰征稽處給我所下達(dá)三費(fèi)任務(wù)是：養(yǎng)路費(fèi)450萬元；運(yùn)管費(fèi)22萬元；客附費(fèi)22萬元； 截止12月份已征收養(yǎng)路費(fèi)5,056,474元，完成年計(jì)劃的112.37 %,運(yùn)管費(fèi)228,426 元，完成年計(jì)劃的103.83 %，客附費(fèi)185,149元，完成年計(jì)劃的84.16 %。我們的做法是：
年初，我所領(lǐng)導(dǎo)在參加征稽局和阿勒泰征稽處工作會(huì)議后，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析研究青河所多年來征費(fèi)工作存在的問題和解決的辦法，制定了一系列的切實(shí)可行的措施和計(jì)劃，探索出了一些有效的途徑，為保證工作順利開展，實(shí)行各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，所領(lǐng)導(dǎo)與每位干部職工簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，從而做到了千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。工作中我們采用的征費(fèi)措施為：
1、對(duì)于在籍車輛，做到底數(shù)清，情況明，以“包干計(jì)征”為主要征稽方式。年初與車主簽定協(xié)議書，保證一年內(nèi)不少于10個(gè)月的繳費(fèi)，保障了費(fèi)源的基本穩(wěn)定。
2、青河自然條件惡劣，冬季時(shí)間比較長，有相當(dāng)一部分車主要求報(bào)停時(shí)間年累計(jì)6個(gè)月以上，我所對(duì)報(bào)停車輛嚴(yán)格按照736號(hào)文件規(guī)定，沒有特殊情況報(bào)停不能超過6個(gè)月，這種做法對(duì)穩(wěn)定費(fèi)源也起到了一定保障作用。
3、對(duì)農(nóng)牧區(qū)三無車輛我所加大宣傳和稽查力度，仍以不間斷的稽查為主要手段，努力做到應(yīng)征不漏。為了保證車輛及時(shí)交費(fèi)，嚴(yán)厲查處報(bào)停偷駛和加大對(duì)“三無”車輛的路檢路查，青河所全體職工團(tuán)結(jié)一心，在工作量大、人員少的情況下，克服重重困難保證每月至少有15天時(shí)間，深入“五鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)”開展稽查。對(duì)于欠費(fèi)車輛我所根據(jù)臺(tái)帳進(jìn)行登記造冊，月初下發(fā)給每個(gè)征稽員做到分片包干，隨時(shí)上門催繳，依法向欠費(fèi)單位或車主下發(fā)催繳通知書并簽定欠費(fèi)征繳合同書，對(duì)因特殊原因不能及時(shí)繳費(fèi)的適當(dāng)延長時(shí)間，但不可超過半年，通過加大對(duì)路面控制和強(qiáng)化催交和宣傳力度，促進(jìn)了費(fèi)收入庫，減少了費(fèi)收流失。xx年年，我所進(jìn)行路檢路查175天，查繳違章車 455輛,1059.5個(gè)噸位, 查交金額為316,878元。截止12月份共向241輛欠費(fèi)車主下發(fā)催繳通知書145份，清繳欠費(fèi)車輛 200輛 ,262個(gè)噸位,共收回規(guī)費(fèi)合計(jì)138,043元，清欠率達(dá)83 %。超額完成年初確定的年清欠率80%的目標(biāo)。
4、今年七月，養(yǎng)路費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)將上調(diào)，為使征費(fèi)工作順利進(jìn)行，防止車主出現(xiàn)一些過激行為，影響社會(huì)的穩(wěn)定，六月份我所在接到上級(jí)通知后，立即召開所務(wù)會(huì)議，全面安排調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)前的宣傳工作，要求職工對(duì)前來咨詢的車主做耐心細(xì)致的解釋工作，同時(shí)為擴(kuò)大宣傳面，我們還將調(diào)標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容在電視上進(jìn)行滾動(dòng)式播放，為使宣傳工作盡可能做到與車主面對(duì)面，讓車主直接了解相關(guān)內(nèi)容，全所職工放棄休息日在客運(yùn)站點(diǎn)、加油站、出租車發(fā)車點(diǎn)，建筑施工工地和貨運(yùn)車輛集中地等車主集聚的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳講解和發(fā)放宣傳單，大部分車主積極按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳費(fèi)，最大限度保證了七月份調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)后養(yǎng)路費(fèi)的順利征收。但此項(xiàng)工作在執(zhí)行過程中也遇到不少阻力，特別是農(nóng)用車主，為了個(gè)人利益少繳費(fèi)，百般阻撓。對(duì)我上門宣傳和催繳人員漫罵，挖空心思無理取鬧，我征稽人員在這種情況下，仍然牢記：嚴(yán)格、文明、公正、熱情執(zhí)法，不厭其煩，多次上門耐心講解政策，最后我們的真情終于打動(dòng)了車主，車主主動(dòng)交納了規(guī)費(fèi)，這不僅塑造了良好的征稽形象，而且保證了應(yīng)征不漏的原則落到實(shí)處。
二、以強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理為根本，促進(jìn)了基礎(chǔ)工作的不斷規(guī)范。
1、辦公室工作是我所做好各項(xiàng)工作的樞紐，我所充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要作用，加強(qiáng)辦公室與處機(jī)關(guān)及各所的聯(lián)系，從而及時(shí)了解上級(jí)和各兄弟所工作開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本所工作中存在的問題和不足，調(diào)整工作思路，確保各項(xiàng)工作順利開展。及時(shí)向上級(jí)報(bào)送我所工作開展情況的動(dòng)態(tài)信息，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我所工作開展情況，便于上級(jí)業(yè)務(wù)部門有針對(duì)性地指導(dǎo)我所工作。
2、財(cái)務(wù)工作仍然按照每月報(bào)帳制度和一支筆審批制度管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律和制度，堅(jiān)持少花錢、多辦事的原則。把有限的資金用到最需要的地方。
3、自道路交通安全法實(shí)施后，為保證工作的落實(shí)，在車輛報(bào)停時(shí)嚴(yán)格審核，嚴(yán)格把關(guān)、明確報(bào)停車輛停放地點(diǎn)，以備抽查 ，凡缺件少證的車輛，堅(jiān)決不予報(bào)停。截止12月底報(bào)停車輛270輛。近年來，我們改變以往征費(fèi)難的局面，利用上路稽查和結(jié)合自去年來開展的“xx”普法宣傳，我們不斷加大對(duì)征費(fèi)工作的宣傳力度，從而保證征費(fèi)工作的順利開展。
4、對(duì)轉(zhuǎn)入和新增車輛的管理，工作中對(duì)轉(zhuǎn)入和新增車輛做到及時(shí)建立車輛檔案，為我所開展征費(fèi)，及時(shí)催交提供了依據(jù)。
5、自年初開始，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，為方便車主繳費(fèi)，保證車主繳費(fèi)安全，我所開始實(shí)行刷卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)，為保證此項(xiàng)工作與全處同步進(jìn)行，首先我所職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)做到熟練掌握和運(yùn)用，其次我所全體職工利用一切可以利用的時(shí)間，在車主繳費(fèi)時(shí)，上路稽查時(shí)和上門清欠催繳時(shí)，向廣大車主進(jìn)行刷卡繳費(fèi)相關(guān)知識(shí)的宣傳及所要辦理的相關(guān)的手續(xù)。在廣大車主的積極配合下，使我所此項(xiàng)工作得以順利開展，截止目前運(yùn)做良好，未出現(xiàn)任何問題。
2017年征收辦工作總結(jié) 第三篇
幾年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，在政治理論、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際工作各方面都有了很大收獲 ，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人1年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和自身綜合素質(zhì)
在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)與征收工作相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各級(jí)征收條例、和相關(guān)業(yè)務(wù)法律法規(guī)，還號(hào)召身邊的同志們學(xué)習(xí)，每周都安排了學(xué)習(xí)時(shí)間和自學(xué)任務(wù)，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
二、努力加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)
學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范自己的言行，同時(shí)注重堅(jiān)強(qiáng)自己修養(yǎng)，始終保持一種積極向上的工作狀態(tài)，投入到每天的工作中。與辦公室的同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，在工作中互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相提高，圓滿完成工作任務(wù)。堅(jiān)持以“實(shí)事求是、依法處理、區(qū)別對(duì)待、及時(shí)解決、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，在處理拆遷遺留問題、解決征收疑難雜癥和群眾反映的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題上，始終堅(jiān)持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。
三、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作
在現(xiàn)場工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問
題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
特別是在目前的征收工作當(dāng)中，做到多匯報(bào)，多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地知道工作的進(jìn)展情況，以便讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)做出最合適的決定。
四、個(gè)人不足及今后努力方向
在今后的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步提高。學(xué)以致用，但工作中還有許多不足之處：一是在處理問題時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)不夠熟練。二是學(xué)習(xí)有怠慢情緒，對(duì)自己放松要求。三是個(gè)人的文化水平和拆遷業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)了過去，方能展望未來！辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，要不怕苦，主動(dòng)找事做，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重工作中磨練意志，增長才干。
