結(jié)合“三嚴三實”專題教育的具體要求，按照局隊近日印發(fā)的《關(guān)于開展“為官不為”、“為官亂為”問題專項治理的工作方案》的通知要求，xx城管所積極行動，第一時間召開了所務(wù)會，認真開展自查自糾工作，對照問題查漏補缺，研究整改措施。
一、存在問題
通過xx城管所全體人員共同的查擺問題，經(jīng)梳理歸納后，城管所在日常的工作中還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠，深入基層不夠，深入企業(yè)、市場、住戶等一線次數(shù)相對較少，對一線了解不夠深入;二是對調(diào)查對象的聯(lián)系不夠，對調(diào)查對象的一些實際問題沒能及時解決，搭建服務(wù)平臺比較單一，開展城管服務(wù)不夠主動;三是缺乏工作創(chuàng)新，工作稍顯死板，缺乏敢于突破常規(guī)的勇氣，缺乏創(chuàng)新性，工作效率存在提升的空間;四是日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強，所內(nèi)成員較為專注自己所分管的具體工作，對于其他專業(yè)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)較少，城管工作水平有待提高。
二、整改措施
針對xx城管所工作中存在的上述問題，為進一步提高城管服務(wù)水平，xx城管所積極探索新方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)模式，對城管工作基本情況作了認真的梳理和深入分析，有針對性的提出以下整改措施。
(一)深入一線調(diào)研，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)
要積極深入企業(yè)基層開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，了解基層實際情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料，摸清基層城管工作需求。結(jié)合城管執(zhí)法檢查和日常收審報表過程中遇到的各種重點、難點問題，有針對性的對基層單位進行城管報表制度再講解，加深基層單位城管人員對制度指標口徑的理解，從而提高數(shù)據(jù)準確性。
(二)加強溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率
為確保各專業(yè)數(shù)據(jù)及時填報，準確把握企業(yè)上報情況，在上報階段加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，重點關(guān)注往年容易出錯的企業(yè)，詢問填報情況，規(guī)范填報方法，明確填報口徑，耐心解答企業(yè)面臨的各種問題，通過短信平臺、微信群、電話指導(dǎo)、郵件回復(fù)等方式進行問題解答，提高企業(yè)上報數(shù)據(jù)積極性。
(三)增強創(chuàng)新意識，提高工作效率
增強創(chuàng)新意識，首先要在學(xué)習(xí)中堅持與時俱進。無數(shù)實踐經(jīng)驗證明，創(chuàng)新不是輕而易舉的事，而是主客觀條件巧妙結(jié)合的產(chǎn)物，是多種因素的結(jié)晶，而知識和經(jīng)驗的積累則是實現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。其次，要有敢為人先、敢想敢干的膽氣。只有敢想才能敢干，只有敢干才能突破，才能創(chuàng)造性地開展工作，才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。要勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為自身一種必備的素質(zhì)和能力，使不思進取、工作平庸、碌碌無為成為壓力，從而形成敢為人先、勇于創(chuàng)新、推動發(fā)展的工作風(fēng)氣。
(四)注重日常學(xué)習(xí)，提高工作能力
組織全所人員每月召開所務(wù)會，集體討論工作重點難點，鉆研指標涵義，拓寬知識面，熟練掌握工作的各個環(huán)節(jié)。注重學(xué)習(xí)《城管法》、《保密法》相關(guān)知識，加大城管法的宣傳教育工作，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素質(zhì)和執(zhí)法能力。完善保密制度，加強保密防護措施。并加大對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，堅持學(xué)以致用、用以促學(xué)，真正把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好城管工作的強大動力。
