客房衛(wèi)生員
一、層級關(guān)系
直接上級：客房領(lǐng)班
聯(lián)系部門:工程部、送餐部
二、任職要求
1、教育：具有初中以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)：有一年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3、技能：能進(jìn)行簡單英文對話。
4、自然條件：身體健康，相貌端正;18--40周歲;男：1.70米以上、女：1.60米以上。
5、培訓(xùn)：接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)
三、崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)指定客房的清潔及對客服務(wù)。
1、按照飯店規(guī)程清掃客房，及時補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。
2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時通知客房中心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確�？头堪踩�。
4、及時反饋客人信息和意見。
5、在早班不在時協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
7、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。
