售后服務(wù)感謝信范文
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
2006年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無策,正巧我在外地出差,無法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話,當(dāng)時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題),我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū)),距離惠達(dá)辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過來的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問題得以解決,事后,母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒有這么笑過,感謝惠達(dá)讓母親如此欣慰!后來聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過這件事,我對惠達(dá)敬佩有加,選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,選對了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對惠達(dá)工作人員的感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
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xx年xx月xx日
售后服務(wù)表揚(yáng)信范文
我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。
首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
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xx年xx月xx日