志愿者表彰大會(huì)發(fā)言稿【1】
今天，我們召開(kāi)志愿者表彰大會(huì)，對(duì)20xx年市屬志愿者組織的工作進(jìn)行交流，對(duì)工作突出的市屬志愿者組織進(jìn)行表彰。剛才，不少同志都作了很好的發(fā)言。借此機(jī)會(huì)，我就市志愿者協(xié)會(huì)20xx年工作的謀劃談一點(diǎn)個(gè)人的想法，供大家參考。
對(duì)20xx志愿者協(xié)會(huì)的工作，總體的考慮可以概括為三句話21個(gè)字：注重工作專(zhuān)業(yè)性，促進(jìn)活動(dòng)經(jīng)�；�，提升組織凝聚力。
一、注重志愿者工作的專(zhuān)業(yè)性。
志愿者工作既有群眾性也有專(zhuān)業(yè)性。為什么說(shuō)其有群眾性?因?yàn)橹驹刚吖ぷ魇蔷裎拿鹘ㄔO(shè)的一個(gè)部分，需要群眾的廣泛參與，需要大眾對(duì)志愿者精神的接納，需要廣泛的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，志愿者工作也有專(zhuān)業(yè)性。志愿服務(wù)是對(duì)一定量的社會(huì)資源的重新配置，比如，我們提供的義務(wù)勞動(dòng)、提供的捐助，都是對(duì)原有資源占有狀況的調(diào)整，這種調(diào)整一般來(lái)說(shuō)總是從高端流向低端的，是有利于促進(jìn)社會(huì)和諧的。志愿者工作作為資源重新配置的一種方式，當(dāng)然也同市場(chǎng)對(duì)資源的配置一樣，要實(shí)現(xiàn)效率的最大化。而要做到這一點(diǎn)，分工就是基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)化就是必然要求。 志愿者工作既有群眾性又有專(zhuān)業(yè)性，二者是并重的。
但針對(duì)xx實(shí)際，這里想多談一點(diǎn)志愿者工作的專(zhuān)業(yè)性。
一方面，是由于我們志愿者隊(duì)伍、志愿者人數(shù)已經(jīng)較多，要發(fā)揮好這樣一支龐大隊(duì)伍的作用，提升整體工作的效果，就需要我們突出其專(zhuān)業(yè)性。近年來(lái)，我們較多采用了與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合建立志愿者專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的模式。既是為了便于隊(duì)伍的管理，也是為了發(fā)揮部門(mén)的職能優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)等等。這種模式在提高志愿者工作的專(zhuān)業(yè)性上是有其優(yōu)勢(shì)的，但也不僅僅就這樣一種模式，其他模式還有很多。
另一方面，突出專(zhuān)業(yè)性也是為了調(diào)動(dòng)志愿者個(gè)體的積極性。我們的志愿者有著很強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，對(duì)這樣一種精神我們尤其要珍惜、要保護(hù)，不能讓我們的志愿者老是作為簡(jiǎn)單勞動(dòng)力。你總是組織IT工程師去掃馬路，第一次、第二次他可能來(lái)，第三次還能來(lái)嗎?不但降低工作效能，對(duì)其參加志愿活動(dòng)的積極性也是一種挫傷。當(dāng)然，對(duì)一些重點(diǎn)工作，還是要從大局出發(fā)，比如剛才提到了文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建，這是突擊性任務(wù)和經(jīng)常性工作的區(qū)別。
總體來(lái)說(shuō)，希望市屬各專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍更加注重自身的專(zhuān)業(yè)性;而以部門(mén)為單位建立的志愿者隊(duì)伍，要發(fā)現(xiàn)、挖掘志愿者個(gè)體的專(zhuān)長(zhǎng)，將其與部門(mén)職能有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、促進(jìn)志愿者活動(dòng)的經(jīng)�；�。
為何要促進(jìn)活動(dòng)經(jīng)常化，這個(gè)我就不多說(shuō)了。如果一支隊(duì)伍一年沒(méi)幾次活動(dòng)，那么很難說(shuō)其作用發(fā)揮是良好的。如果一個(gè)區(qū)域“3.5”、“12.5”前后整個(gè)面上都沒(méi)有活動(dòng)，那么也很難說(shuō)其作用發(fā)揮是良好的。最近，市志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處向我反映，有不少志愿者提出，希望協(xié)會(huì)多組織開(kāi)展一些活動(dòng)，希望能積極參加到志愿者工作中去。我曾經(jīng)在網(wǎng)上用百度、GOOGLE對(duì)嘉興志愿者情況進(jìn)行了搜索，發(fā)現(xiàn)反映志愿者工作的信息較少、有的比較陳舊。這些情況反映了什么?問(wèn)題出在哪里?根本上看是我們還缺乏實(shí)現(xiàn)供需關(guān)系平衡的機(jī)制、平臺(tái)，前面我講過(guò)了，志愿者工作也是一種資源配置的方式，也有供需關(guān)系，而供需失衡最直接的反映就是活動(dòng)量少，沒(méi)有經(jīng)�；](méi)有大量的活動(dòng)，既說(shuō)明沒(méi)有很好地去挖掘需求、滿(mǎn)足需求，另一方面也說(shuō)明沒(méi)有很好地挖掘供給、實(shí)現(xiàn)供給。不是有不少志愿者抱怨想?yún)⒓踊顒?dòng)而找不到渠道嗎?志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處人少事多，工作量已近飽和，不可能直接去組織那么多的活動(dòng)，不能事必躬親，而是要搭臺(tái)唱戲。
目前，我們正在謀劃志愿者網(wǎng)站的改版，希望以此為契機(jī)，促進(jìn)志愿者活動(dòng)的經(jīng)常化。改版不是技術(shù)問(wèn)題，而是機(jī)制問(wèn)題，要通過(guò)機(jī)制的調(diào)整、技術(shù)的支撐，搭建一個(gè)供需交流的平臺(tái)。
我看平臺(tái)構(gòu)建最基本的有三條：
一是活動(dòng)敞開(kāi)。所有市屬志愿者組織開(kāi)展活動(dòng)信息要敞開(kāi)，要提前公告，這樣也是我們對(duì)各支隊(duì)伍工作情況的一個(gè)掌握;同時(shí)，人員要敞開(kāi)，只要條件許可，我們就敞開(kāi)大門(mén)，讓大家參與進(jìn)來(lái)。使廣大社會(huì)志愿者、各單位的志愿者都能自主選擇。
二是輪流負(fù)責(zé)。市屬志愿者組織是我們的骨干力量，要充分發(fā)揮其作用。尤其在開(kāi)始階段，要輪流負(fù)責(zé)開(kāi)展活動(dòng)，要主動(dòng)邀請(qǐng)其他志愿者組織共同開(kāi)展活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織間的互聯(lián)和資源的共享、優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。
三是擴(kuò)大影響。志愿者網(wǎng)站要與嘉興各主流網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，如xx在線、xx網(wǎng)等;要擴(kuò)大志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)的實(shí)際使用率，讓廣大注冊(cè)志愿者多登陸、多登記，多了解活動(dòng)信息;下一步，還要考慮常態(tài)化的供求信息媒體發(fā)布。
三、提升志愿者組織的凝聚力。
x月5日，團(tuán)中央召開(kāi)了全團(tuán)加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作電視電話會(huì)議，這是團(tuán)xx大后團(tuán)內(nèi)的一次重要會(huì)議。會(huì)議將加強(qiáng)基層組織建設(shè)和基層工作作為落實(shí)團(tuán)xx大精神最重要最根本的舉措。我們認(rèn)為，志愿者組織和志愿者工作是共青團(tuán)基層組織建設(shè)和基層工作的重要組成部分。加強(qiáng)志愿者組織建設(shè)，就是要從這個(gè)角度這個(gè)高度去理解認(rèn)識(shí)。從20xx年的年報(bào)看，全市共有團(tuán)員153714人，這與我們的注冊(cè)志愿者數(shù)量是基本相當(dāng)?shù)�，還不包括一部分沒(méi)有在各級(jí)志愿者協(xié)會(huì)注冊(cè)登記的志愿者。也就是說(shuō)，志愿者人數(shù)目前已經(jīng)超過(guò)了團(tuán)員數(shù)，而且這一數(shù)字還在不斷擴(kuò)大。相比較而言，共青團(tuán)組織具有鮮明的政治性，而志愿者組織所提倡的“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”精神也具有其特殊的團(tuán)結(jié)凝聚作用。因此，我們對(duì)加強(qiáng)志愿者組織建設(shè)一定要高度重視。而組織建設(shè)的關(guān)鍵在哪里?關(guān)鍵不在覆蓋，不在發(fā)展了多少志愿者;而在凝聚，要看凝聚了多少志愿者。怎么凝聚?我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。首先，志愿者是為了奉獻(xiàn)而來(lái)的，我們要為他們尋找適合的奉獻(xiàn)的方式，這也是對(duì)志愿者自身需求的一種滿(mǎn)足。這一點(diǎn)最為重要，是志愿者精神的根本。但同時(shí)，“友愛(ài)”、“互助”、“進(jìn)步”比較容易被忽視。要凝聚志愿者，還要讓他們感受到組織的溫暖，要關(guān)愛(ài)志愿者，這就是“友愛(ài)”;要關(guān)注志愿者自身的需求，要服務(wù)服務(wù)者，這就是“互助”;還要讓志愿者感受到組織的先進(jìn)性，在參與組織活動(dòng)的同時(shí)得到自身心靈的升華、素質(zhì)的提高，這就是“進(jìn)步”。希望大家能完整地理解、踐行志愿者精神，切實(shí)提升志愿者組織凝聚力。
今天的會(huì)議，既是表彰會(huì)，也是工作交流會(huì)，更是感謝會(huì)。我代表市志愿者協(xié)會(huì)對(duì)市屬各志愿者組織的辛勤工作，對(duì)全體志愿者的默默奉獻(xiàn)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
志愿者表彰大會(huì)發(fā)言稿【2】
各位老師，各位同學(xué)：
大家好，今天我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)我校 20xx 年度青年志愿 者活動(dòng)表彰大會(huì)，總結(jié)回顧已獲得的成績(jī)和研究部署新一年度的青年 志愿者工作。
在此，我代表院黨委向關(guān)心重視青年志愿者行動(dòng)的各團(tuán) 總支和廣大青年志愿者表示衷心的感謝!同時(shí)向在 20xx 年度青年志 愿者服務(wù)工作中受到表彰的青年志愿者個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀!
20x 年全院共有近萬(wàn)名青年志愿者積極參加三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)、 大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、支教扶貧、服務(wù)大型賽會(huì)等各項(xiàng)志愿服務(wù) 活動(dòng)，廣大志愿者以團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、真誠(chéng)美好的微笑、周到細(xì)致的 服務(wù)為學(xué)校和地方政府贏得了榮譽(yù)，也為青年大學(xué)生贏得了社會(huì)的廣 泛贊譽(yù)，展示了寧工學(xué)子的良好形象，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)， 得到了有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。學(xué)校先后獲得浙江省大學(xué)生志愿 者暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)單位、寧波市先進(jìn)志愿者工作站等榮 譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在過(guò)去的一年中，我院志愿者工作緊密?chē)@構(gòu)建和諧社會(huì)、安全 校園的目標(biāo)，堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、制度化、項(xiàng)目化、事業(yè)化、機(jī) 制化為發(fā)展方向，積極探索了新思路、尋找了新舉措，以學(xué)校發(fā)展規(guī) 劃為依托，以全面服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)、成才為追求，不斷落實(shí)“一、二、 三、四”的工作目標(biāo)。
一、培育一種志愿服務(wù)文化
在組織志愿服務(wù)活動(dòng)中，不斷加強(qiáng)志愿服務(wù)理念的宣傳普及，在 全校大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”和“快樂(lè)服務(wù)”的志愿文 化，推動(dòng)志愿服務(wù)理念的傳播，使志愿精神成為校園文化的重要組織 部分，把志愿服務(wù)營(yíng)造為一種生活方式。
二、打造兩類(lèi)志愿服務(wù)品牌
1、突出社會(huì)公益主題打造品牌項(xiàng)目。根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí) 策劃組織打造一批社會(huì)公益活動(dòng)品牌，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、依托專(zhuān)業(yè)特色打造品牌項(xiàng)目。各類(lèi)青年志愿者組織，結(jié)合自 身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為學(xué)生實(shí)踐專(zhuān) 業(yè)技能打造更多平臺(tái)。
三、把握三個(gè)志愿服務(wù)方向
1、社區(qū)志愿服務(wù)。充分整合學(xué)校轄區(qū)內(nèi)社區(qū)資源，實(shí)行統(tǒng)籌管 理，發(fā)揮各級(jí)青志中心的能動(dòng)性，形成共同參與的良好局面，扎實(shí)開(kāi) 展“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，塑造社區(qū)志愿者服務(wù)良好形象，激發(fā)社區(qū)志愿 者的參與熱情。
2、農(nóng)村志愿服務(wù)。動(dòng)員組織志愿者繼續(xù)深入開(kāi)展下鄉(xiāng)志愿服務(wù) 活動(dòng)。整合社會(huì)資源，開(kāi)展健康、信息、文藝直通車(chē)到農(nóng)村志愿服務(wù) 活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展素質(zhì)義教志愿服務(wù)，打造“素質(zhì)義教”志愿服務(wù)品牌， 拉近農(nóng)村和城市學(xué)生的教育差距，推進(jìn)農(nóng)村素質(zhì)教育，提升農(nóng)村學(xué)生 的綜合素質(zhì)，真正讓農(nóng)村和城市的學(xué)生“同在藍(lán)天下，一起共成長(zhǎng)”。
3、會(huì)展志愿服務(wù)。依托寧波會(huì)展城市的優(yōu)勢(shì)資源，積極動(dòng)員組 織一批志愿者深入會(huì)展服務(wù)，了解會(huì)展動(dòng)態(tài)，提高服務(wù)能力。
四、促進(jìn)四項(xiàng)志愿服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)
1、促進(jìn)陣地建設(shè)。按照“先建設(shè)、后規(guī)范”的路子，加大志愿 者服務(wù)基地建設(shè)，促進(jìn)志愿服務(wù)日�；瑥V泛與學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè) 單位開(kāi)展多樣化的合作，打造一批有豐富內(nèi)涵的志愿服務(wù)基地、教育 基地、實(shí)踐基地、休閑基地。
2、促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持普遍號(hào)召與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結(jié)合，不斷豐富 動(dòng)員方式和手段，加大團(tuán)體會(huì)員的發(fā)展力度，擴(kuò)大志愿者的社會(huì)覆蓋 面，通過(guò)崗位培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、活動(dòng)培訓(xùn)等方式提高志愿 者的學(xué)習(xí)能力、工作能力和組織能力，提高志愿者的整體素質(zhì)，使志 愿者內(nèi)部形成一個(gè)積極、和睦、上進(jìn)的濃厚氛圍。
3、促進(jìn)機(jī)制建設(shè)。要不斷完善志愿者的招募、管理、培訓(xùn)和交 流制度建設(shè)，加大與兄弟高校的交流。為志愿事業(yè)良性發(fā)展指明方向。
4、促進(jìn)志愿服務(wù)中心改革。促進(jìn)志愿服務(wù)中心的工作改革，完 善中心內(nèi)部的部門(mén)設(shè)置，使之更適應(yīng)志愿服務(wù)工。 同學(xué)們，志愿者事業(yè)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，它是一種新的、有效的 社會(huì)化動(dòng)員機(jī)制和方式，是精神文明建設(shè)的有效載體，是當(dāng)代青年人 所喜愛(ài)和接受的精神時(shí)尚，志愿服務(wù)活動(dòng)具有十分重要的育人功能， 是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容。
下面，我結(jié)合中央文 明委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》和教育部《關(guān)于深入推進(jìn) 學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)》這兩個(gè)文件的精神，就進(jìn)一步做好我院青年志愿服務(wù)工作提三點(diǎn)建議：
第一，要把志愿者工作放在黨的事業(yè)中去思考，與黨的事業(yè)相結(jié)合。
共青團(tuán)是黨的青年群眾組織，共青團(tuán)的工作如何在黨的事業(yè)的大 背景下找準(zhǔn)位置、找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，是團(tuán)干部和廣大青年團(tuán)員應(yīng)當(dāng)考 慮的首要問(wèn)題。志愿服務(wù)工作已經(jīng)為黨的事業(yè)所接受并上升為黨的事 業(yè)，因此，我們要把我們所做的志愿服務(wù)工作，放在黨加強(qiáng) 精神文明建設(shè)中來(lái)思考，放在黨對(duì)青年大學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)中去思考， 去找準(zhǔn)志愿服務(wù)的定位、載體、路徑等等，從而推動(dòng)我校志愿服務(wù)事 業(yè)的發(fā)展。
第二，要把志愿者工作與青年大學(xué)生的教育培養(yǎng)相結(jié)合，注重活 動(dòng)參與的廣泛性。
青年志愿者活動(dòng)，是中華民族傳統(tǒng)美德與雷鋒精神 的體現(xiàn);是服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)與自我成才、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的有效載 體;是青年大學(xué)生成人、成才、成功的重要途徑。全校各級(jí)團(tuán)學(xué)組織 要把志愿者工作與青年大學(xué)生的教育培養(yǎng)相結(jié)合，要使更多的青年大 學(xué)生參加到志愿者活動(dòng)中來(lái)，使更多的青年志愿者成為良好社會(huì)風(fēng)尚 的倡導(dǎo)者，成為的傳播者、實(shí)踐者。我也希望廣大 的青年大學(xué)生積極投身到青年志愿者活動(dòng)中來(lái)，把實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與 實(shí)現(xiàn)社會(huì)的價(jià)值相結(jié)合，在為社會(huì)服務(wù)中提高自身的素質(zhì)和能力，從 而實(shí)現(xiàn)自己的理想。
第三，把志愿者的精神、熱情、專(zhuān)長(zhǎng)相結(jié)合，通過(guò)制度化安排建 立長(zhǎng)效服務(wù)的機(jī)制。
志愿服務(wù)之所以為青年大學(xué)生樂(lè)于接受并自覺(jué)參 與，是因?yàn)樗槕?yīng)了青年大學(xué)生的內(nèi)心需求，尊重了青年大學(xué)生的自 主選擇，各級(jí)團(tuán)學(xué)組織和廣大青年團(tuán)員要善于把分散的、蘊(yùn)藏在青年 大學(xué)生當(dāng)中的精神、熱情、專(zhuān)長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，志愿者活動(dòng)既要豐富 多彩，又要主題鮮明;既要有效動(dòng)員，又要有品牌效應(yīng)，堅(jiān)持整體性 和持久性。通過(guò)有效的制度安排，形成一種巨大的服務(wù)力量，從而為 社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。讓大學(xué)生在為他人送溫暖、為社會(huì)做貢獻(xiàn)的過(guò) 程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
20xx 年，讓我們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，不斷推動(dòng)我院志愿服 務(wù)工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建文明寧工做出新的更大的貢獻(xiàn)。我希望今 天在座的每位青年志愿者發(fā)揚(yáng)五四精神，發(fā)揮志愿者風(fēng)格，爭(zhēng)做學(xué)習(xí) 型志愿者、文明型志愿者、創(chuàng)新型志愿者，使我校青年志愿者行動(dòng)取 得更大的成績(jī)、鑄就更大的輝煌。
志愿者表彰大會(huì)發(fā)言稿【3】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家晚上好！我是來(lái)自外國(guó)語(yǔ)學(xué)部，英法雙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的陶友芳。今天很高興能以一名青年志愿者代表的身份在這里發(fā)言。隨著XX年鐵路春運(yùn)的啟動(dòng)，寒假期間我加入了學(xué)�！皭�(ài)心啟航”實(shí)踐志愿服務(wù)聯(lián)盟。
喜歡一種聲音，是微風(fēng)吹落的雨；喜歡一種顏色，是白雪覆蓋的銀；喜歡一種感覺(jué)，是疲憊之余的快樂(lè)；喜歡一種畫(huà)面，是笑臉鑄就的溫馨。青年志愿者是新世紀(jì)、*雷鋒精神發(fā)揚(yáng)的杰出代表。我們以自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)的和諧貢獻(xiàn)著自己的綿薄之力。作為一名大學(xué)生青年志愿者，能在鐵路春運(yùn)中為旅客獻(xiàn)出一片愛(ài)心、貢獻(xiàn)一份力量，我感覺(jué)很值得�；蛟S有時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)很累，但能為旅客解決哪怕是一個(gè)小問(wèn)題，我們的內(nèi)心也是快樂(lè)的。我們有責(zé)任，也有能力向社會(huì)證明：我們是朝氣蓬勃的一代，是能夠擔(dān)當(dāng)時(shí)代重任的一代。
1月19日，我們實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來(lái)到武漢火車(chē)站，參加由團(tuán)省委、團(tuán)市委、武漢鐵路局團(tuán)委舉辦的XX年青年志愿者服務(wù)武鐵春運(yùn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。我們頭戴小黃帽，身披紅綬帶，活動(dòng)期間還進(jìn)行了莊嚴(yán)的志愿者集體宣誓。從那一刻起，我清楚地明白身為志愿者要始終嚴(yán)格要求自己、牢記行為規(guī)范、弘揚(yáng)志愿精神、認(rèn)真開(kāi)展客流引導(dǎo)，文明宣傳等服務(wù)工作。在這寒冷的冬季，我們用熱忱的心給每位旅客送去溫暖，讓每一個(gè)來(lái)到武漢的旅客都記住我們燦爛的微笑。
愛(ài)心在傳遞！從1月19日到29日，我們每天都在學(xué)習(xí)，每天都在進(jìn)步！當(dāng)你看到那一個(gè)個(gè)迷茫的眼神，當(dāng)你看到一個(gè)個(gè)拿著繁重物品的旅客，當(dāng)你看到孕婦和小孩時(shí)，就是我們這群志愿者送上溫暖的時(shí)候。
“你好，請(qǐng)問(wèn)你需要幫助嗎？”
“你好，請(qǐng)問(wèn)你的車(chē)次是多少？”
“你好，我來(lái)幫你拿吧！”
“你好，我?guī)闳ツ笅牒蜍?chē)室好嗎？”……
只是一個(gè)小小的問(wèn)候，只是一個(gè)小小的幫助，但是旅客們的內(nèi)心都會(huì)感到很溫暖。因?yàn)橘?zèng)人玫瑰，手留余香！
在幫助旅客搬行李時(shí)會(huì)遇到用懷疑的眼神看著我們的旅客。每出現(xiàn)這種情況，我們都會(huì)耐心的解釋?zhuān)行┞每吐?tīng)完后會(huì)放心地將行李交給我們，但有些旅客會(huì)直接走開(kāi)對(duì)我們不理不睬。部分旅客的態(tài)度打擊了我們的信心，難道就因?yàn)槟切┤硕艞壦行枰獛椭娜藛�？很顯然我不會(huì)放棄，所以我學(xué)會(huì)承受并保持熱情。我的任務(wù)就是去幫助那些需要幫助的人，不能因?yàn)樾∈露⒄`愛(ài)心的奉獻(xiàn)。在剛開(kāi)始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)，我們會(huì)有些拘謹(jǐn)，不敢主動(dòng)地去幫助他人。但是隨著對(duì)工作的了解以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開(kāi)手腳，看到需要幫助的乘客能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過(guò)程中表現(xiàn)的自然大方，熱情開(kāi)朗。余隊(duì)長(zhǎng)給我們每個(gè)人發(fā)了一份列車(chē)時(shí)刻表，別看小小的一張紙，作用卻挺大的。熟記時(shí)刻表加上平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，一到火車(chē)站后，我們便很快進(jìn)入工作狀態(tài)。盡管在人流量不大的時(shí)候，我們的工作熱情仍然很高，絲毫沒(méi)有懈怠，時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的旅客給予最及時(shí)的幫助。一切工作從始至終都有條不紊地進(jìn)行著。
在這段時(shí)間里我收獲了很多，志愿者的經(jīng)歷讓我體會(huì)到什么是在奉獻(xiàn)中收獲快樂(lè)。當(dāng)我戴著小黃帽，披上印有“武漢鐵路局青年志愿者”字樣的紅綬帶時(shí)，覺(jué)得渾身充滿(mǎn)力量，有了強(qiáng)烈的責(zé)任感。每一個(gè)和我一起志愿服務(wù)的同學(xué)都在全心全意地工作。當(dāng)我們看到抱小孩的阿姨、拎大包的老大爺都會(huì)主動(dòng)上前幫他們分擔(dān)。在上電梯時(shí)會(huì)自覺(jué)地伸手?jǐn)v扶，生怕年邁的老人會(huì)出現(xiàn)意外。當(dāng)旅客們對(duì)我們露出滿(mǎn)意的微笑時(shí)，我們的心里就有了動(dòng)力，即使再冷也不怕，即使再累也不算什么。當(dāng)旅客們對(duì)我們說(shuō)謝謝時(shí)，我們會(huì)覺(jué)得自己所有的努力都是值得的，所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi)，因?yàn)槲覀兊玫搅怂麄兊恼J(rèn)可和信任。志愿者的工作不是一個(gè)人的事情，而是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中傾力合作的過(guò)程。從加入志愿者團(tuán)隊(duì)的那一刻開(kāi)始，我們就決定不是一個(gè)人單槍匹馬的戰(zhàn)斗，而是在一個(gè)極具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。做志愿者不僅可以體現(xiàn)自己存在的價(jià)值，也可以利用自己有限的力量去幫助他們、服務(wù)社會(huì)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，我們存在于社會(huì)當(dāng)中就要努力去實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，為社會(huì)的發(fā)展和祖國(guó)的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
