《群眾工作九法》從九個(gè)方面講述了做好群眾工作的具體方法，語(yǔ)言平實(shí)，事例生動(dòng)，是干部職工做好群眾工作的行動(dòng)指南和行為準(zhǔn)則，為廣大干部職工在做好群眾工作上指明了奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。下面是小編整理的心得體會(huì)范文，供大家參考。
《群眾工作九法》心得體會(huì)1：
市委黨校韋紹福教授主講的“群眾工作九法”主題黨課，讓我深受教育和啟發(fā)。課后，我又反復(fù)研讀栗戰(zhàn)書書記的《群眾工作九法》，深刻領(lǐng)會(huì)了新形勢(shì)下做好群眾工作的重要意義�！度罕姽ぷ骶欧ā方探o了我們做好群眾工作的先進(jìn)方法，既有高屋建瓴的理論指導(dǎo)，又有學(xué)可致用的方法示范，讓我深切感受到做群眾工作要建立牢固的群眾觀念、深厚的群眾感情，要長(zhǎng)期深入群眾、了解群眾、關(guān)心群眾，切實(shí)做到講實(shí)話、辦實(shí)事、求真務(wù)實(shí)抓工作。
一、做好群眾工作，要求為民務(wù)實(shí)
群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們黨的力量之源和勝利之本，我們每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把群眾放在心中的最高位置，尊重群眾、真心為群眾�！度罕姽ぷ骶欧ā分械姆椒ㄒ弧靶睦镅b著群眾，遇事想著群眾”、方法五“好事辦好，實(shí)事辦事”和方法七“言而有信，兌現(xiàn)承諾”都指出我們?cè)谧鋈罕姽ぷ鲿r(shí)，必須堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)”的中心，保持與人民群眾血肉聯(lián)系，帶著感情去工作，做群眾的知心人和貼心人。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人，我們要時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，需群眾之所需，把群眾的事當(dāng)成自己的事辦，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難來(lái)克服，把群眾的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題去解決，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的根本利益。而且，必須說(shuō)到做到，誠(chéng)信對(duì)群眾。對(duì)群眾的事情，答應(yīng)辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對(duì)不該辦的要有個(gè)說(shuō)法，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件努力辦，用行動(dòng)踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬(wàn)不可“有錢錢打發(fā)，沒錢話打發(fā)”，用迷人的“好話”糊弄群眾。只要我們?nèi)娜鉃槿罕娹k好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)義無(wú)返顧地支持我們、配合我們。
二、做好群眾工作，要求暢通交流
密切聯(lián)系群眾，是我們踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要工作。其中，與群眾保持溝通交流，是密切聯(lián)系群眾的基礎(chǔ)�！度罕姽ぷ骶欧ā分械姆椒ǘ胺诺妥藨B(tài)，平等交流”、方法三“說(shuō)群眾說(shuō)的話，講百姓講的事”和方法六“有理說(shuō)理，以理服人”都很好地概括了我們?cè)谂c群眾溝通交流時(shí)的要點(diǎn)和秘訣。當(dāng)然，我們首先要保證與群眾溝通交流的渠道是暢通的，讓群眾有可以說(shuō)話的地方。積極搭建黨群干群溝通的新平臺(tái)、拓寬黨群干群交流的新渠道，努力實(shí)現(xiàn)溝通交流實(shí)時(shí)化。同時(shí)，在與群眾交談時(shí)，我們要注意幾方面，一是尊重群眾。撇開干部與群眾的差別，把自己與群眾放在同一個(gè)等高線上，切忌自以為是、高高在上、擺官架子，真心實(shí)意與群眾交朋友，對(duì)群眾掏心窩、講感情，只有放下架子、撲下身子，進(jìn)農(nóng)家門、住農(nóng)戶屋、吃農(nóng)民飯，才能在群眾中學(xué)到方法、聽到意見和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地為群眾解決問(wèn)題，取得群眾的信賴。二是貼近群眾。用通俗、群眾易懂的話語(yǔ)與群眾交流，努力把話說(shuō)到群眾的心坎上去;討論的話題要貼近群眾生產(chǎn)生活，要討論他們關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，讓群眾感興趣、樂(lè)于交流。三是“說(shuō)服”群眾。你給群眾“硬來(lái)”，群眾就會(huì)給你“來(lái)硬”。所以，我們一定要強(qiáng)化服務(wù)群眾的意識(shí)，凡是涉及群眾切身利益的事情，都要充分醞釀、帶著感情、按照合法程序予以解決。堅(jiān)持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規(guī)向群眾講清楚，動(dòng)之以情、曉之以理、明之以法，使群眾心悅誠(chéng)服;重點(diǎn)做好引導(dǎo)教育工作，向群眾傳達(dá)并灌輸正確的法治理念，不斷引導(dǎo)群眾合理合法地表達(dá)利益訴求。
三、做好群眾工作，要求謙虛好學(xué)
普通群眾也許沒有領(lǐng)導(dǎo)干部的文化水平高，但他們的社會(huì)閱歷為他們積累了不平凡的、值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，也是我們所有人需要學(xué)習(xí)的。同時(shí)，在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中，我們只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，才能不讓自己落后，才能讓自己勝任工作。《群眾工作九法》中的方法四“學(xué)會(huì)道歉認(rèn)錯(cuò)，敢于讓步妥協(xié)”和方法八“貼近群眾，問(wèn)計(jì)基層”直接揭示了這個(gè)道理，要求我們一直保持謙虛好學(xué)的態(tài)度。一是承擔(dān)好我們的責(zé)任??向人民負(fù)責(zé)。在做群眾工作的時(shí)候，有錯(cuò)誤就要改正，做錯(cuò)事就要道歉，必要時(shí)還要作出適當(dāng)?shù)淖尣胶屯讌f(xié)。即使你認(rèn)為自己是對(duì)的，但群眾不接受，我們也要尊重群眾，學(xué)會(huì)換位思考，做好引導(dǎo)說(shuō)服工作，爭(zhēng)取群眾支持，絕不能用批判和指責(zé)對(duì)待群眾。二是踐行好黨的群眾工作路線??一切為了群眾，一切依靠群眾;從群眾中來(lái)，到群眾中去。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化很快，新情況、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，需要我們解決的問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜，這要求我們經(jīng)常深入基層、深入群眾，要做到真正讀懂、讀準(zhǔn)群眾，才能保證我們的決策和工作不出偏差。同時(shí)，要虛心向群眾請(qǐng)教。知識(shí)缺了，就要到群眾中去學(xué)習(xí);辦法少了，就要到群眾中去尋找;工作難了，就要到群眾中去請(qǐng)教。這樣，不但能使事情得到妥善解決，還能提高群眾參與積極性，讓群眾感受到領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)他們的認(rèn)同，能提高群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的理解、擁護(hù)和支持。
四、做好群眾工作，要求爭(zhēng)當(dāng)表率
正所謂“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來(lái)”，干部是社會(huì)管理工作的骨干力量，領(lǐng)導(dǎo)帶頭當(dāng)表率是我們做好一切工作的關(guān)鍵，《群眾工作九法》中的方法九“以身作則，率先垂范”也深刻地強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)干部都要以自身的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)群眾，注重提升群眾工作的親和力和感染力。凡是要求群眾做到的，自己首先帶頭做到;凡是要求群眾不做的，自己堅(jiān)決不做。努力實(shí)現(xiàn)在各方面能擔(dān)當(dāng)表率，做一個(gè)做人正、從政勤、當(dāng)官廉、作風(fēng)硬、本事強(qiáng)、口碑好的干部，真正做到平時(shí)敢說(shuō)“向我看齊”、關(guān)鍵時(shí)刻敢喊“跟我來(lái)”，爭(zhēng)取成為黨員干部和群眾心中的一面旗幟、前行中的一盞明燈、困難中的一根脊梁，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)群眾共同前進(jìn)。
《群眾工作九法》心得體會(huì)2：
毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“依靠民眾則一切困難能夠克服，任何強(qiáng)敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾則將一事無(wú)成�！比罕娛俏尹h的執(zhí)政基礎(chǔ)，因此，群眾工作是黨的基本工作，是黨的政治優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，還是在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)時(shí)期，我們黨都始終高度重視群眾工作，我們黨的干部都應(yīng)當(dāng)善于和精于做好群眾工作。通過(guò)群眾工作九法的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下的群眾工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，對(duì)群眾工作的方法有了進(jìn)一步的思考。
一、想群眾之所想，為群眾辦實(shí)事
心里一定要裝著群眾，做什么事、開展什么工作，都要把群眾利益放在第一位，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，處處關(guān)心群眾的疾苦，時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，做群眾的知心人和貼心人。我們的干部要徹底去除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“冷、硬、橫、推、拖”的衙門作風(fēng)，真心實(shí)意地紓民困、排民憂、解民難，真正把群眾的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，把群眾的困難當(dāng)作自己的困難來(lái)克服，把群眾的問(wèn)題當(dāng)作自己的問(wèn)題去解決，特別是解決群眾關(guān)心的、群眾急待解決的、群眾有困難的事。例如是要把涉及就業(yè)、讀書、看病、環(huán)境治理和食品藥品安全以及征地拆遷、社會(huì)保障等有關(guān)群眾切身需求的問(wèn)題和困難，一件一件，一項(xiàng)一項(xiàng)踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地辦好。
二、積極聽取群眾意見，加強(qiáng)交流
要主動(dòng)貼近群眾，虛懷若谷傾聽民意。與群眾距離越近，群眾對(duì)我們就越親，贏得的信任和支持就越大。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該擺正自己的位置，戒掉官氣，放下架子，帶著感情，以普通群眾的身份，甚至以兄弟、姐妹、朋友的身份跟群眾平等相處、交流，對(duì)群眾掏心窩、講感情，了解群眾真實(shí)需求和想法。要廣泛吸收“地氣”，經(jīng)常性地深入基層開展調(diào)研，全面了解掌握新形勢(shì)下農(nóng)村的發(fā)展情況，真實(shí)、全面、深入地掌握群眾所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。
三、做群眾工作要以理服人
在做群眾工作要堅(jiān)持依法行政、依法辦事，特別是土地統(tǒng)籌、拆遷、分紅等涉及群眾切身利益的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做耐心細(xì)致的思想政治工作，堅(jiān)持以理服人、循循善誘，把道理、政策、法律法規(guī)向老百姓講清楚，尊重他們的知情權(quán)，動(dòng)之以情、曉之以理，使其心悅誠(chéng)服，執(zhí)法過(guò)程中不能采取“硬來(lái)”的手段，避免導(dǎo)致問(wèn)題復(fù)雜化。同時(shí)，在與群眾發(fā)生矛盾時(shí)，我們的干部一定要多讓一讓，要讓群眾有處說(shuō)話，有處講理，有處伸冤。
四、對(duì)群眾要言而有信
取得群眾信任的領(lǐng)導(dǎo)就是最好的領(lǐng)導(dǎo)，群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部越信任，問(wèn)題和矛盾就越容易解決。相反，失信于民就等于潑水于地，很難收拾和挽回，由于歷史原因，造成政府失信于民，導(dǎo)致工作推展較慢，特別是村集體統(tǒng)籌方面，這些問(wèn)題值得我們深刻檢討。取得群眾信任說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難，最起碼的一條，要取信于民。我們的干部迫切需要做到“民苦我憂、民貧我愧”，“去民之患，如除腹心之疾”，言論與行動(dòng)相統(tǒng)一，做事與做人相統(tǒng)一，不斷增進(jìn)群眾對(duì)我們的信任。要“誠(chéng)以待人，無(wú)物不格”，對(duì)群眾的事情，答應(yīng)辦的一定要辦，承諾早辦的絕不拖著辦，對(duì)不該辦的要有個(gè)說(shuō)法，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件努力辦，用行動(dòng)踐行為民諾言，做到言而有信，言行一致，千萬(wàn)不可“有錢錢打發(fā)，沒錢話打發(fā)”，用迷人的“好話”糊弄群眾。
《群眾工作九法》心得體會(huì)3：
全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了栗戰(zhàn)書的《群眾工作九法》。
學(xué)習(xí)他：心里裝著大眾，遇事想著群眾。群眾利益無(wú)小事。胡錦濤說(shuō)得好：“群眾在我們心里的分量有多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀亍�。我們尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要心里裝著群眾，一切為群眾著想，從群眾出發(fā)，群眾眼里就會(huì)看見你，心里就會(huì)想著你。反之，你高高在上，群眾也會(huì)把你拋到九霄云外。
學(xué)習(xí)他：放低姿態(tài)，平等交流。人格受到尊重，保持人格尊嚴(yán)，是人最基本的需要之一。我們要學(xué)習(xí)他尊重群眾，平等相處，以心換心，黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要擺正自己的位置，戒掉官氣，放下架子，帶著感情，對(duì)群眾掏心窩、講感情、面對(duì)面、膝碰膝、心貼心，真心實(shí)意地與群眾交朋友，做知已，縮短雙方的距離，取得群眾的信賴。
學(xué)習(xí)他:說(shuō)群眾說(shuō)的話，講百姓講的事。就是用白話文與群眾交談，用通俗、生動(dòng)、易懂的語(yǔ)言感染群眾、凝聚群眾，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。要在了解民情時(shí)多說(shuō)家常話，化解矛盾時(shí)多說(shuō)體諒話，教育群眾時(shí)多說(shuō)民間話。要“看菜吃飯”、“量體裁衣”，要多談“錢袋子”、“菜籃子”等群眾愿聽的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題。要做到空間上“零距離”，時(shí)間上“及時(shí)雨”。
學(xué)習(xí)他:學(xué)會(huì)道歉認(rèn)錯(cuò)，敢于讓步妥協(xié)。我們要向他看齊，學(xué)習(xí)他，做群眾工作要學(xué)會(huì)妥協(xié)、學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)。即使你認(rèn)為自己是對(duì)的，但群眾不接受，你也得尊重群眾，還要繼續(xù)說(shuō)服和爭(zhēng)取群眾的支持，千萬(wàn)不能去批判和指責(zé)群眾。我們做錯(cuò)了，對(duì)群眾有虧歉，向群眾道個(gè)歉是必要的，甚至是必須的。這樣做，非但不會(huì)降低我們的身份，只會(huì)提高黨、政府和干部在群眾中的威信。
學(xué)習(xí)他：好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。所謂“好事”，就是對(duì)群眾有益的事，能為群眾帶來(lái)利益和好處的事，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人導(dǎo)福祉的事，我們把事關(guān)群眾利益和好處的事放在第一位，辦到位，落到實(shí)處，我們的工作也就出成果了，要把“好事辦好”，必須掌握辦好事的方法。所謂“實(shí)事”就是群眾關(guān)心的、群眾急待解決的、群眾有困難的事。把“實(shí)事辦好”就是把涉及就業(yè)、讀書、看病、環(huán)境治理等事關(guān)群眾切身需求的問(wèn)題和困難，一件一件踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)了、辦好了，群眾就舒心了、放心了、不煩心了。
學(xué)習(xí)他：有理說(shuō)理，以理服人。我們要在依法行政、依法辦事的前提下，堅(jiān)持循循善誘，以理服人，對(duì)群眾不理解、不配合的要耐心做說(shuō)服解釋工作，不能以理壓人，以理欺人，有理也不能“硬來(lái)”。要?jiǎng)又郧�，曉之以理，使其心悅誠(chéng)服，與群眾發(fā)生矛盾時(shí)，我們要禮讓三先。
學(xué)習(xí)他：言而有信，兌現(xiàn)承諾。要取信于民。老百姓最看重的是領(lǐng)導(dǎo)干部說(shuō)到做到有誠(chéng)信，最瞧不起的是說(shuō)到做不到放“空炮”。有些干部光說(shuō)漂亮話不干漂亮事，傷了群眾的心，失去了群眾的信任。我們?cè)谌罕娒媲�，要一諾千金，不能辦到的，堅(jiān)決不許諾，許諾過(guò)的要想盡一切辦法去做到。
學(xué)習(xí)他：貼近群眾，問(wèn)計(jì)基層。栗戰(zhàn)書要求我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，要經(jīng)常問(wèn)一問(wèn)自己，群眾想的是什么、盼的是什么、急的是什么，如果我們高高在上，不深入基層，深入群眾，怎么會(huì)了解群眾的所思所想所盼，怎么能保證我們的決策和工作不出現(xiàn)偏差。知識(shí)缺了，就要到群眾中去學(xué)習(xí);辦法少了，就要到群眾中去尋找;工作難了，就要到群眾中去請(qǐng)教。要敢聽群眾的罵聲，愿聽群眾的怨聲，傾聽群眾的呼聲。
學(xué)習(xí)他：以身作則，率先垂范。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是社會(huì)管理工作的骨干力量。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是我們做好一切工作的關(guān)鍵，我們共產(chǎn)黨人是人民的公仆，各級(jí)黨委和政府都是為人民服務(wù)的，不是黨委和政府最大，而是人民群眾最大，要以自身的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)群眾，注重提升群眾工作的親和力和感染力，領(lǐng)導(dǎo)干部要感召和帶動(dòng)群眾，任何時(shí)候任何情況下，必須走到群眾前面，變指派命令為行為感召，變喊嗓子為做出樣子。領(lǐng)導(dǎo)干部只有做人正、從政勤、當(dāng)官廉、作風(fēng)硬、本事強(qiáng)，口碑好，在各方面能擔(dān)當(dāng)表率，才能在人民群眾心目中永遠(yuǎn)矗立高大形象。
栗戰(zhàn)書的《群眾工作九法》是每位共產(chǎn)黨人特別是領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾交往的行動(dòng)指南和行為準(zhǔn)則，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在勤政廉政上指明了奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。
