業(yè)內(nèi)人士建議市民:應(yīng)理性選擇,無(wú)需扎堆請(qǐng)“明星”
2月1日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式實(shí)施,其將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為6個(gè)級(jí)別,也規(guī)定了每個(gè)級(jí)別所必須具備的服務(wù)技能。
新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,剛好契合了全面放開的“二孩政策”,也迎來(lái)了實(shí)施后的第一個(gè)春節(jié)。近日,華西都市報(bào)記者走訪成都市幾家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),春節(jié)前后,成都市新生兒的生育率有所提高,月嫂也跟著緊俏起來(lái),有的“金牌月嫂”甚至開出月薪1萬(wàn)元也請(qǐng)不到。
對(duì)此,行業(yè)資深人士建議,不要扎堆請(qǐng)高級(jí)月嫂,初級(jí)或中級(jí)月嫂“雖然工作年限不太長(zhǎng),但技能并不差”。
標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái):月嫂有了準(zhǔn)確定位
《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》將母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為6個(gè)星級(jí),各等級(jí)的月嫂必須具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。
規(guī)范指出,月嫂年齡應(yīng)為18歲到55歲,具有初中以上文化程度,具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能,上崗服務(wù)時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一工作服,定期參加職業(yè)培訓(xùn),無(wú)刑事犯罪記錄,無(wú)精神病史和傳染病等。
最高級(jí)別的“金牌月嫂”的“門檻”,則包括取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營(yíng)養(yǎng)配餐員資格證書,具備48個(gè)月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷,至少累計(jì)48個(gè)月客戶滿意無(wú)投訴,可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),能夠?qū)π律鷥汉蛬雰哼M(jìn)行生活照料及生活保健等。醫(yī)院走訪:新生兒醫(yī)院打擁堂
近日,華西都市報(bào)記者來(lái)到成都市婦幼保健院,門診大廳人不算太多,但住院部四處都是小家伙的聲音,陪護(hù)的家屬和醫(yī)生來(lái)回穿梭,一片忙碌景象。
住院部4層以上是重癥新生兒護(hù)理處和生產(chǎn)室,產(chǎn)房外,家屬們坐在椅子上,焦急地等待著產(chǎn)房?jī)?nèi)傳來(lái)第一聲啼哭。
門診部咨詢處的一位工作人員介紹,春節(jié)前后,新生兒的數(shù)量有所增加,醫(yī)院平時(shí)不會(huì)預(yù)留床位,只有臨時(shí)床位。三樓一位護(hù)士也表示,這段時(shí)間的臨時(shí)床位“(能否辦理)也不好說”,“有時(shí)一天就來(lái)7個(gè)產(chǎn)婦!
她建議,目前床位緊張,孕婦若來(lái)醫(yī)院檢查后,身體狀況良好,也可以回家靜養(yǎng)。
隨后,記者在華西婦女兒童醫(yī)院走訪發(fā)現(xiàn),該院情況也是如此,產(chǎn)婦多,家屬也多,住院部的樓道上都安排了不少床位。
市場(chǎng)現(xiàn)狀:4成月嫂已回家過年
成都市民謝先生向華西都市報(bào)記者介紹,孩子在春節(jié)期間出生,由于夫妻兩人均是外地人,春節(jié)前,他就在網(wǎng)上求月嫂,又到醫(yī)院附近尋找,但一直沒能如愿,“有資質(zhì)、有名聲的高級(jí)月嫂,也就是他們說的‘金牌月嫂’根本找不到,一般的又不放心!
另一位黎女士則說,她的孩子也快要出生了,夫妻倆打聽過,月嫂不僅緊俏,而且價(jià)格高,他們都是工薪階層,請(qǐng)不起,只好暫時(shí)“借用”孩子的奶奶和外婆,F(xiàn)在,外婆已經(jīng)“就位”。
謝先生和黎女士的情況,真實(shí)反映了目前成都月嫂市場(chǎng)的狀況。
川妹子家政母嬰培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)趙光旭表示,春節(jié)前后,新生嬰兒的數(shù)量會(huì)有一定幅度提升,加上春節(jié)期間,有至少30%-40%的月嫂選擇休假回家過年,而且會(huì)在過了元宵節(jié)后才會(huì)返城上班,這就造成了月嫂的緊缺。
“成都有上萬(wàn)名月嫂,而被冠以‘金牌月嫂’的人,其實(shí)并不多。這部分人,是高級(jí)月嫂中的佼佼者。不是她們?cè)诠?jié)慶期間很緊缺,而是任何時(shí)候都緊缺!壁w光旭說。
業(yè)內(nèi)聲音/
應(yīng)理性選擇,無(wú)需扎堆請(qǐng)“明星”
川妹子家政母嬰培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)趙光旭介紹,所謂的“金牌月嫂”,實(shí)際上就是擁有月嫂證、育嬰師證、育兒健康證、催乳師證、營(yíng)養(yǎng)師證等證書以及有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客戶口碑好的高級(jí)月嫂。
這部分人,自然是市民爭(zhēng)相聘請(qǐng)的對(duì)象。她們的月薪,一般在8800元到10800元之間,而中級(jí)月嫂的月薪,在7800元?9800元之間,初級(jí)月嫂的月薪,在5800元?6800元之間。
“如果大家都去聘請(qǐng)高級(jí)月嫂,都去找她們當(dāng)中的‘金牌月嫂’,當(dāng)然會(huì)供不應(yīng)求,不說月薪上萬(wàn),就是更高也有可能請(qǐng)不到!彼f,“所以,我個(gè)人覺得,市民在選擇月嫂時(shí),沒必要打擁堂地找‘金牌月嫂’或者服務(wù)明星,這兩種月嫂,因?yàn)槊麣獯、服?wù)對(duì)象多,照顧娃娃時(shí),反而可能不如初級(jí)或高級(jí)月嫂那么認(rèn)真仔細(xì)”。
為你支招/
聘請(qǐng)?jiān)律,該如何防止虐嬰和維權(quán)?
聘請(qǐng)?jiān)律┛辞遒Y質(zhì)還要簽合同
這幾年,不時(shí)有新聞曝光:“某地的保姆在虐嬰”、“月嫂給嬰兒喂安眠藥”……這樣的新聞多起來(lái),讓民眾對(duì)保姆或者月嫂既需要又擔(dān)憂。
趙光旭說,發(fā)生上述情況的保姆或月嫂只是少數(shù),不過,為了保證服務(wù)質(zhì)量,民眾在選擇時(shí),應(yīng)首選有長(zhǎng)期從業(yè)資質(zhì)的公司或者是非常熟悉、非常信任的親人朋友。如果選擇家政公司的月嫂,則要仔細(xì)檢查月嫂的各種證件和資歷,了解月嫂的口碑,并與公司簽訂合同。
“我不建議都找‘金牌月嫂’,造成高薪都請(qǐng)不到‘金牌月嫂’的原因就是這個(gè)。其實(shí)中級(jí)月嫂、初級(jí)月嫂,只是資歷沒有高級(jí)月嫂深,經(jīng)驗(yàn)沒有她們豐富,但技能實(shí)際上都是相差不大的!壁w光旭說,“并且,金牌月嫂由于業(yè)務(wù)多,服務(wù)態(tài)度可能還不一定有中級(jí)、初級(jí)月嫂的好!
月嫂培訓(xùn)第一課就是法律
除了民眾在選擇月嫂時(shí),要仔細(xì)了解她的各種情況以防發(fā)生虐嬰情況外,在月嫂的培訓(xùn)上,行業(yè)內(nèi)也是一直在鉆研。
趙光旭介紹,他們的培訓(xùn)學(xué)校,第一堂課就是學(xué)法律和職業(yè)道德!笆紫纫o她們普法,讓她們明白,哪些舉動(dòng)是違法的。其次,這些人就業(yè)前需要進(jìn)入家政公司,公司會(huì)對(duì)她們進(jìn)行詳細(xì)的核驗(yàn),并且留她們的真實(shí)證件存檔,避免有人渾水摸魚;最后是要求‘零投訴’,一旦有客戶投訴,公司要對(duì)月嫂進(jìn)行嚴(yán)厲處罰!彼f,只有民眾、月嫂和家政公司三方共同努力,月嫂行業(yè)才能避免發(fā)生意外。華西都市報(bào)記者刁明康