“定制化”居家養(yǎng)老漸成中國人養(yǎng)老新選擇
“房間清理、定制午餐、陪同就醫(yī)等服務(wù)項目非常符合我們的實際需求，根據(jù)自己的需要制定一份‘菜單’，每個月有專人到家里來為我們服務(wù)，這樣的方式真是太好了。”長春市二道區(qū)嶺東社區(qū)居民韓軍說。
今年66歲的韓軍深感年齡增長帶來的不便，打掃衛(wèi)生、做飯等家務(wù)活兒讓她感到越來越吃力，而她又不愿到養(yǎng)老院度過余生。因此，她十分需要有人到家中為她帶來一些符合需求的服務(wù)。
在長春市，乃至中國很多地方，與韓軍有相同想法的人還有很多。為老人提供“定制化”服務(wù)、讓老人在家里進行居家養(yǎng)老的服務(wù)模式應(yīng)運而生。
兩個月前，韓軍所在的社區(qū)成立了一家名為“幸福里助老之家”的居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，這里提供的36項付費項目和10項免費公益項目涵蓋了老人日常生活的方方面面。
記者了解到，這46項服務(wù)項目的確定并非無源之水。“我們對社區(qū)的所有老人進行了摸底調(diào)查，建立了數(shù)據(jù)庫，了解到每位老人的服務(wù)需求，在此基礎(chǔ)上為老人確定了可供選擇的服務(wù)項目。”吉林省裕宸集團總經(jīng)理田旭說。
作為吉林省首家參與“定制化”居家養(yǎng)老服務(wù)試點的企業(yè)，裕宸集團進行了大量基礎(chǔ)調(diào)研，并投資數(shù)百萬元建立中國東北地區(qū)第一座“定制化”居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
嶺東社區(qū)居民張琢今年已經(jīng)89歲高齡，行動不便，他委托女兒前來定制了營養(yǎng)午餐等服務(wù)項目。在服務(wù)中心，一頓午餐定價為10元，60歲以上老人都可以享受8折優(yōu)惠。作為80歲以上的老人，張琢每月還能領(lǐng)到政府發(fā)放的200元養(yǎng)老補助，這樣算下來，不僅節(jié)省了花銷，而且還解決了女兒的后顧之憂。
如今，越來越多老人像張琢一樣感受到了“定制化”居家養(yǎng)老的便利。他們表示，比起以前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)刻板的“老幾樣”，如今在家里就能享受到自己需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣的方式一舉兩得。
“定制化”居家養(yǎng)老服務(wù)也讓城市社區(qū)的管理者們受益匪淺。嶺東社區(qū)負責人胡慧琦表示，社區(qū)60歲以上老人數(shù)量達2000多位，目前越來越多老人參與到定制養(yǎng)老服務(wù)的隊伍中來。據(jù)統(tǒng)計，11月社區(qū)定制服務(wù)人數(shù)已經(jīng)達到669人，比兩個月前增加100多人。
吉林省社會科學院社會學研究所所長付誠表示，“定制化”居家養(yǎng)老服務(wù)讓老人享受到符合需求、專業(yè)化的服務(wù)，讓社區(qū)減輕了為老人服務(wù)的壓力，也為企業(yè)以更高服務(wù)水平參與養(yǎng)老事業(yè)開辟了探索方向
