青年文明號是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。下面是思而學(xué)教育網(wǎng)小編收集的,希望對大家有所幫助!
【開展青年文明號開放周活動方案1】
根據(jù)全國創(chuàng)建青年文明號活動組委會部署和國家旅游局要求,省旅游局決定在全省旅游行業(yè)開展“青年文明號開放周”活動,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、活動目的
組織動員全省旅游行業(yè)各級“青年文明號”集體立足職業(yè)內(nèi)涵的新發(fā)展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實踐活動,創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品,展示黨的十八大以來我省旅游行業(yè)發(fā)展的新氣象,匯聚青年創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,營造崇尚職業(yè)精神、推動文明旅游、共建社會文明的新風(fēng)尚。
二、活動時間
2017年6月19-26日
三、活動主題
青年建功十三五?青春獻(xiàn)禮十九大
四、活動內(nèi)容
(一)統(tǒng)一形象,做好規(guī)定動作
活動期間,各級“青年文明號”集體要深化“亮身份、亮形象、亮承諾”機(jī)制,采取多種方式亮出活動標(biāo)識、活動主題等,形成整體宣傳態(tài)勢,擴(kuò)大社會影響。
1.亮明品牌標(biāo)識。在服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛“青年文明號”牌匾或青年文明號創(chuàng)建標(biāo)識,在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌,以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道,集體成員佩戴青年文明號標(biāo)識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
2.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站、微博等線上線下對外宣傳平臺,展示活動主題、海報、消息、成果等。凈化美化工作環(huán)境,豐富便民項目、設(shè)施和手段,營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體,讓群眾切實感受到活動帶來的新體驗。
(二)突出特色,挖掘活動內(nèi)涵
圍繞總體思路,結(jié)合行業(yè)和單位文化、崗位實踐、青年創(chuàng)造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現(xiàn)先進(jìn)作用的活動內(nèi)容?蓮囊韵聨追矫嬷郑
1.宣傳文明旅游。結(jié)合“文明旅游,志愿服務(wù),為美好安徽加分”系列活動的開展,以“文明旅游,行業(yè)先行”活動為載體,在集體和青年中掀起文明旅游宣傳和志愿服務(wù)的熱潮,發(fā)動集體組織的成員積極注冊成為旅游志愿者,并作為文明旅游志愿服務(wù)宣講員,深入景區(qū)、廣場、社區(qū)、校園等傳播文明旅游理念。
2.提升服務(wù)質(zhì)量。各“青年文明號”集體公開承諾、主動踐行“游客為本,服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀,恪守職業(yè)道德,遵守契約精神,主動維護(hù)市場秩序,為游客提供優(yōu)質(zhì)“六心”服務(wù),使其行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心。
3.倡導(dǎo)品質(zhì)旅游。結(jié)合各地、各單位的特點,利用節(jié)假日等重點時間段,在旅行社門市部、A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅游咨詢中心、游客中心等重點窗口單位開展以倡導(dǎo)品質(zhì)旅游為主題的活動,引導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游、綠色旅游、合理維權(quán)。
(三)豐富載體,創(chuàng)新宣傳方式
結(jié)合活動內(nèi)涵,通過開展有形有效的宣傳、志愿公益實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成有聲有色的活動局面。
1.開展區(qū)域宣傳活動。以城市為單位,由地級市旅游管理部門組織區(qū)域內(nèi)“青年文明號”集體共同參與,在開放周活動期間,選取合適的地點,集中開展一場以“青年建功十三五?青春獻(xiàn)禮十九大”為主題的“青年文明號開放周”宣傳實踐活動。
2.拓展網(wǎng)上活動空間。充分利用新媒體,依托青年文明號集體的官網(wǎng)、微博、微信公眾號等,采取線上線下活動開展模式,創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體,拓寬群眾的參與渠道,在網(wǎng)絡(luò)空間亮出品牌、亮化品牌。
3.培育有形文化產(chǎn)品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的職業(yè)文化產(chǎn)品,并植入實踐活動、工作平臺、服務(wù)流程等,進(jìn)一步強(qiáng)化活動效果。
四、推進(jìn)步驟
(一)集中統(tǒng)一行動。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創(chuàng)建集體在6月19-26日內(nèi)集中1周,實施開放周統(tǒng)一行動。通過統(tǒng)一部署、示范觀摩、多點聯(lián)動、集中動員等方式形成活動聲勢。
(二)廣泛組織實施。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創(chuàng)建集體做好“青年文明號開放周”活動安排,分階段、有重點地持續(xù)推進(jìn),結(jié)合實際、廣泛實施、打造亮點,通過加強(qiáng)培訓(xùn)典型、搭建交流平臺、促進(jìn)集體聯(lián)動等措施,持續(xù)形成活動熱潮,不斷深化活動實效。
(三)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳。各市縣旅游局(委)要組織“青年文明號”和創(chuàng)建集體結(jié)合職業(yè)崗位特點和開放周活動內(nèi)容,充分利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺,開展微視頻、微故事等文化作品的征集、報送、宣傳工作。創(chuàng)建青年文明號活動組委會辦公室將依托青年文明號活動官網(wǎng)、微信公眾號等平臺對部分優(yōu)秀作品進(jìn)行集中展示。
各單位要高度重視,精心部署,組織開展“青年文明號開放周”活動。于7月5日前報送活動整體情況和典型經(jīng)驗、以及微視頻和微故事等文化作品。
【開展青年文明號開放周活動方案2】
為營造迎接黨的十九大召開的濃厚氛圍,發(fā)揮青年文明號的示范作用,進(jìn)一步弘揚職業(yè)文明風(fēng)尚、進(jìn)一步動員青年創(chuàng)新創(chuàng)造,根據(jù)《國家稅務(wù)總局辦公廳關(guān)于開展“青年文明號開放周”活動的通知》(稅總辦發(fā)〔2017〕74號)的要求,省局決定在全省地稅系統(tǒng)開展“青年文明號開放周”活動(以下簡稱“開放周活動”),特制定本方案。
一、活動目的
組織動員全省地稅系統(tǒng)青年文明號立足稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新發(fā)展,拓展線上線下社會參與平臺,通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)等公益實踐活動,創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的稅務(wù)職業(yè)文化產(chǎn)品,展示黨的十八大以來海南地稅稅收工作的新氣象,匯聚海南地稅青年干部創(chuàng)新創(chuàng)造的正能量,營造崇尚職業(yè)精神、共建社會文明的新風(fēng)尚。
二、活動時間
2017年6月26日?7月7日,為期兩周。
三、活動主題
青年建功十三五•青春獻(xiàn)禮十九大。
四、活動內(nèi)容
(一)統(tǒng)一地稅形象,做好規(guī)定動作
活動期間,全省地稅系統(tǒng)各活動集體要深化青年文明號“亮身份、亮形象、亮承諾”機(jī)制,結(jié)合海南地稅系統(tǒng)特點,采取多種方式亮出活動標(biāo)識、活動主題等,形成整體態(tài)勢,擴(kuò)大社會影響。
1.營造活動氛圍。依托電子屏、宣傳欄、門戶網(wǎng)站、微信、微博等線上線下對外平臺,密集展示活動主題、海報、消息、成果等內(nèi)容。凈化美化辦公環(huán)境,豐富便民設(shè)施和手段,營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。把征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh,提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等,植入服務(wù)流程和工作載體,讓納稅人切實感受到活動帶來的新體驗,擴(kuò)大海南地稅系統(tǒng)開放周活動的社會影響。
2.亮明品牌標(biāo)識。在各活動集體的服務(wù)窗口、操作工區(qū)、辦公場所等醒目位置,懸掛青年文明號牌匾或青年文明號創(chuàng)建標(biāo)識;在電子屏幕或網(wǎng)上平臺播放青年文明號宣傳片或主題歌;以“青年文明號服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對外窗口,公開質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;活動集體成員佩戴青年文明號標(biāo)識,規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語。
3.亮出地稅精神。從各活動集體和集體成員的實踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā),挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,通過展示青年創(chuàng)造和青年風(fēng)貌,反映稅收現(xiàn)代化建設(shè)的新成果、新氣象。同時,總結(jié)各活動集體在優(yōu)化納稅服務(wù)、提升征管質(zhì)量,特別是在營改增攻堅、金稅三期工程全面上線等急難險重任務(wù)中探索出的新理念、新措施、新成果,凸顯青年文明號標(biāo)桿帶動作用。
(二)突出地稅特色,挖掘活動內(nèi)涵
結(jié)合總體思路,各活動集體要結(jié)合稅務(wù)行業(yè)文化、崗位實踐、青年創(chuàng)造,挖掘有崗位特點、有生動題材、體現(xiàn)先進(jìn)作用、便于展示傳播的活動內(nèi)容,打響海南地稅系統(tǒng)開放周活動品牌。
1.服務(wù)熱線展示青春風(fēng)采。進(jìn)一步發(fā)揮省局12366納稅服務(wù)熱線團(tuán)隊在稅務(wù)青年集體中的示范作用。活動期間,獲得 “海南省青年文明號”的12366納稅服務(wù)熱線,要設(shè)計熱線接聽“青春展示語”(如在接聽時增加“您好,這里是海南省青年文明號某某12366納稅服務(wù)熱線),進(jìn)一步讓干部感受到榮譽感、責(zé)任感,并以服務(wù)熱線為載體,進(jìn)一步展現(xiàn)稅務(wù)青年集體風(fēng)采,擴(kuò)大活動的社會影響力。
2.稅法宣傳直面社會關(guān)切。結(jié)合2017年稅收宣傳重點和納稅人關(guān)注的堵點、痛點、難點問題,充分利用辦稅服務(wù)廳等活動場地,主動優(yōu)化宣傳方式、豐富解讀形式,進(jìn)一步提升稅收政策宣傳的針對性和實效性。
3.服務(wù)規(guī)范引領(lǐng)質(zhì)效提升。各活動集體要深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,按照納稅服務(wù)規(guī)范要求,進(jìn)一步凈化美化辦公環(huán)境,營造溫馨舒適的服務(wù)氛圍;堅持以納稅人需求為導(dǎo)向,緊盯熱點難點問題,多推便民之舉、多謀利民之措、多施惠民之策,切實增強(qiáng)納稅人的獲得感。
(三)豐富展示載體,構(gòu)建生動局面
結(jié)合活動要求,各活動集體要開展有形有效的實踐活動、創(chuàng)造生動多樣的展示載體,突出開放性、互動性、體驗性,提升社會參與度和影響力,形成獨具海南地稅系統(tǒng)特色的活動局面。
1.開展公益實踐活動。主動與“學(xué)講話做合格共青團(tuán)員”教育實踐相結(jié)合,積極投身社會公益事業(yè)和志愿服務(wù)工作,樹立良好的社會形象。邀請納稅人、社會監(jiān)督員、稅收志愿者、媒體從業(yè)者等走進(jìn)各活動集體,開展崗位體驗、操作觀摩、政策講解、公開評議等活動,通過面對面的深入溝通,營造和諧征納的良好環(huán)境。走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等開展稅法宣傳活動,在為民服務(wù)的示范行動中,樹立稅務(wù)人的良好形象。
2.拓展網(wǎng)上活動空間。充分利用新媒體,依托各活動集體的官網(wǎng)、微博、微信公眾號等平臺,創(chuàng)新活動的實現(xiàn)載體,拓寬群眾的參與渠道。
3.培育有形文化產(chǎn)品。積極創(chuàng)作宣傳展板、便民手冊、微視頻、直播課堂等群眾易讀易懂、生動活潑、方便獲取的大眾宣傳產(chǎn)品,并植入實踐活動、工作平臺、服務(wù)流程等,進(jìn)一步強(qiáng)化活動效果。做好活動微作品的制作選送工作,著眼于稅收工作特點,從感人事跡、新鮮經(jīng)驗、政策宣傳等三方面挖掘作品主題,通過微視頻、微故事方式予以展示,具體選送說明詳見附件。
(四)聯(lián)手集體行動,擴(kuò)大規(guī)模效應(yīng)
促進(jìn)活動集體的聯(lián)合聯(lián)動,聚合各級各類青年文明號集體的優(yōu)勢和力量,形成整體發(fā)聲、協(xié)同協(xié)作的活動規(guī)模效應(yīng)。
1.深化區(qū)域共建。深化青年文明號區(qū)域聯(lián)創(chuàng)機(jī)制,利用展覽館、公園等青年文明號的陣地資源,臨近區(qū)域、相關(guān)行業(yè)青年文明號集體聯(lián)合實施示范服務(wù)、社會宣傳、文化展示等活動。
2.搭建交流平臺。以開放周活動為牽動,開展青年文明號互訪互評、交流分享、集中巡講等活動,形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)一流的青年文明號創(chuàng)建氛圍。
3.集中宣傳展示。把握開放周活動的重要節(jié)點和重點舉措,整合各活動集體、地方團(tuán)組織自有宣傳平臺和社會媒體的力量,加強(qiáng)對典型經(jīng)驗和典型人物,對稅務(wù)行業(yè)文化和行業(yè)發(fā)展,對品牌形象和價值理念的宣傳推廣,形成宣傳聲勢、打造宣傳亮點。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。各單位要將此次活動作為深化青年文明號社會功能,亮化青年文明號品牌形象的重要契機(jī),認(rèn)真謀劃,明確任務(wù),細(xì)化措施,分步推進(jìn),力爭凸顯特色、持續(xù)深化、取得實效。
(二)培育典型,激發(fā)活力。省局將在活動中挖掘推選一批有示范性、感召力和時代特點的青年文明號優(yōu)秀典型,認(rèn)真總結(jié)提煉在活動載體創(chuàng)新等方面涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗,調(diào)動集體參與熱情,挖掘推廣新鮮經(jīng)驗,力爭形成聯(lián)動協(xié)同、亮點紛呈的活動態(tài)勢。
(三)積極創(chuàng)新,注重宣傳。把宣傳工作作為活動的重要內(nèi)容,整體部署,精心策劃,持續(xù)推進(jìn)。要充分運用網(wǎng)站、微博、微信等媒體,采用青年群眾喜聞樂見的方式,宣傳爭創(chuàng)活動中的典型事跡,使之成為青年文明號開放式的宣傳展示平臺、即時性的聯(lián)系交流渠道和社會化的動員監(jiān)管載體。
(四)組織實施,擴(kuò)大影響。2017年6月26日,各活動集體統(tǒng)一啟動開放周活動,前期要做好各類品牌標(biāo)識、活動海報的展示準(zhǔn)備等籌備工作。2017年6月26日?7月7日活動期間,各活動集體認(rèn)真做好具體活動的組織落實,并注重收集、發(fā)布、推廣微視頻、微故事等文化作品。
(五)及時報送,總結(jié)經(jīng)驗。各單位請于7月17日前將活動整體情況、典型經(jīng)驗,并選送1-2個優(yōu)秀微作品報送省地稅局。