為持續(xù)深入推進(jìn)全省房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)了《黑龍江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于持續(xù)深入開(kāi)展全省房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作的通知》（黑建房〔2020〕2號(hào)）， 重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（房屋租賃中介）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的34項(xiàng)違法違規(guī)行為、服務(wù)不到位問(wèn)題進(jìn)行整治。
按照通知要求，現(xiàn)公布各市（地）、縣（市、區(qū)）有關(guān)問(wèn)題 投訴舉報(bào)電話。同時(shí)，通過(guò)黑龍江住房和城鄉(xiāng)建設(shè)信息網(wǎng)（ http://zfcxjst.hlj.gov.cn/）中“住建領(lǐng)域信訪投訴舉報(bào)受理平臺(tái)”，受理網(wǎng)上信訪、投訴和舉報(bào)。
2020年整治內(nèi)容
（一）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)專項(xiàng)整治
1.超資質(zhì)、借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。
2.在取得商品房預(yù)售許可前，以認(rèn)購(gòu)、認(rèn)籌、預(yù)訂、排號(hào)、售卡等方式向購(gòu)房人收取或者變相收取定金、預(yù)訂款、誠(chéng)意金等費(fèi)用。
3.無(wú)預(yù)售許可證銷(xiāo)售、捂盤(pán)惜售、捆綁銷(xiāo)售。
4.未按備案價(jià)格銷(xiāo)售商品房，或者以附加條件限制購(gòu)房人合法權(quán)利（如捆綁車(chē)位）等方式，變相實(shí)行價(jià)外加價(jià)。
5.未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格擅自交付使用商品房。
6.限制、阻撓、拒絕購(gòu)房人使用住房公積金貸款。
7.違反有關(guān)規(guī)定將房屋交付給未交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的購(gòu)買(mǎi)人。
8.開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品房項(xiàng)目、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，由于自身原因造成項(xiàng)目“停緩建”。
9.未按要求開(kāi)展項(xiàng)目資本金、預(yù)售資金監(jiān)管。
10.未按要求填報(bào)企業(yè)信用檔案。
11.其他違法違規(guī)行為。
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)（住房租賃中介）機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治
1.未按規(guī)定在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交易資金監(jiān)管方式等。
2.為不符合交易條件和禁止交易的房屋提供居間服務(wù)。
3.簽訂居間服務(wù)合同未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽字。
4.違反交易資金監(jiān)管相關(guān)規(guī)定。
5.侵占挪用客戶交易資金。
6.擅自改變房屋原設(shè)計(jì)分割出租。
7.采取威脅、恐嚇等暴力手段驅(qū)逐租賃當(dāng)事人。
8.發(fā)布虛假房源信息。
9.其他違法違規(guī)行為。
（三）房地產(chǎn)“爛尾樓”專項(xiàng)整治
持續(xù)整治已列入2019年全省房地產(chǎn)“爛尾樓”專項(xiàng)整治臺(tái)賬，未完成整改的爛尾項(xiàng)目。
（四）城鎮(zhèn)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理專項(xiàng)整治
重點(diǎn)整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)、不服務(wù)、服務(wù)不到位等突出問(wèn)題。
1.在新冠肺炎疫情防控期間，未按照街道社區(qū)要求對(duì)人員車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行有效管控，對(duì)公共區(qū)域消毒不到位，垃圾清理不及時(shí)。
2.未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理合同備案手續(xù)。
3.未將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。
4.未按物業(yè)服務(wù)合同約定事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；未按規(guī)定擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)項(xiàng)目。
5.防火安全隱患排查不到位，侵占、損壞、擅自停用消防設(shè)施設(shè)備，未按有關(guān)規(guī)定落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全防范工作，未認(rèn)真履行發(fā)現(xiàn)、制止、報(bào)告義務(wù)，導(dǎo)致消防設(shè)施、通道、場(chǎng)所無(wú)法正常使用。
6.未按規(guī)定履行電梯安全管理責(zé)任；未按規(guī)定執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)和電梯費(fèi)用管理相關(guān)規(guī)定。
7.騙取、挪用住宅專項(xiàng)維修資金。
8.擅自阻撓信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)及違規(guī)收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、接入費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)等不合理費(fèi)用。
9.擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，所得收益未單獨(dú)列賬，未惠及業(yè)主。
10.擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的；擅自改變物業(yè)管理用房和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途，侵占業(yè)主共有利益。
11.擅自對(duì)業(yè)主停水、停電，或通過(guò)升級(jí)門(mén)禁卡、梯控卡等設(shè)備，變相強(qiáng)制業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)。
12.在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)，擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)的；物業(yè)服務(wù)合同依法終止后，未按照規(guī)定辦理退出手續(xù)并移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料。
13.私自占用公共停車(chē)位、違規(guī)停放大型車(chē)輛、“僵尸車(chē)”影響周邊環(huán)境，擠占公共空間。
14.其他違法違規(guī)及服務(wù)不到位等問(wèn)題。
