尊敬的楊書記，你好。龍韻雅苑幼兒園位于龍韻雅苑小區(qū)內部，幼兒園緊鄰小區(qū)15棟與19棟，學校操場為小區(qū)內部綠化改建。幼兒園每天早上8點到9點上學時段、10點課間、中午、下午17點放學時段均播放高分貝音樂，嚴重影響小區(qū)居民生活。小區(qū)業(yè)主也曾多次向幼兒園、物管、社區(qū)反映，均沒有成效，雖段時間音量有所收斂，但時間一長又繼續(xù)高分貝的音樂播放這，無視業(yè)主的反映。同時，課間時段，幼兒園學生經常由老師帶著在小區(qū)內做活動，占用業(yè)主小區(qū)資源，嚴重影響小區(qū)居民生活。請楊書記予以重視，責成相關部門對幼兒園教學活動及產生的噪音污染加以管制，必要時建議關停幼兒園，這也是小區(qū)業(yè)主的心聲。在小區(qū)內部開設學校本就不符合規(guī)劃，何況還占用小區(qū)資源及大張旗鼓的放高分貝音樂。
關于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區(qū)域、穿越城區(qū)的內河航道兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
