據(jù)近日統(tǒng)計(jì)，上月烏魯木齊市民通過(guò)撥打12319等方式投訴、舉報(bào)各類民生問(wèn)題中，噪音擾民位列榜首。
8月17日，記者從市城管委（行政執(zhí)法局）獲悉，7月份數(shù)字化城管及12319城市管理服務(wù)熱線兩套系統(tǒng)共受理各類城市管理問(wèn)題46219件，辦結(jié)率85.83%，噪音擾民類問(wèn)題最多。其中市民撥打12319城市管理熱線反映噪音擾民類問(wèn)題1190件，包括夜間施工產(chǎn)生的噪音問(wèn)題946件，涉及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所固定設(shè)備產(chǎn)生的噪音問(wèn)題244件。
數(shù)據(jù)顯示，噪音擾民問(wèn)題主要集中在沙依巴克區(qū)，投訴量為352件。其次是高新區(qū)（新市區(qū)）316件、水磨溝區(qū)195件、天山區(qū)183件、米東區(qū)78件、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）66件。整體數(shù)量較去年同期上升了10%。
市城管委（行政執(zhí)法局）副主任鄧俊說(shuō)，夜間施工噪音擾民給市民帶來(lái)了困擾，市民撥打投訴電話后處置不及時(shí)往往會(huì)引起再次投訴。我們要求各部門加強(qiáng)應(yīng)急值守，保持電話24小時(shí)通暢，接到舉報(bào)后快速出擊，第一時(shí)間查處并制止。
“對(duì)城市管理工作問(wèn)題處置不及時(shí)、故意拖延的責(zé)任單位，將加大曝光力度，建立全社會(huì)共同監(jiān)督體制�！编嚳≌f(shuō)。
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問(wèn)題處理不力 當(dāng)心通報(bào)批評(píng)
今年，烏魯木齊市對(duì)近30家涉及供排水、供電、供暖、公交、房產(chǎn)等城市管理工作的職能單位由原先的統(tǒng)一考核分為三類考核。
第一類單位：6個(gè)主城區(qū)。第二類單位：甘泉堡經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、達(dá)坂城區(qū)、烏魯木齊縣及市屬各職能部門。第三類單位：各公共事業(yè)服務(wù)企業(yè)。
每月對(duì)二級(jí)責(zé)任單位從機(jī)制建設(shè)、案卷處理、服務(wù)效能、系統(tǒng)考核等四個(gè)方面進(jìn)行綜合考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)也更高。比如，對(duì)已下發(fā)督辦通知單的案卷，必須安排專人負(fù)責(zé)，未按要求回復(fù)處理結(jié)果或說(shuō)明原因的，每條案卷扣3分等。滿分制中85分以下為不合格，且全年綜合考核成績(jī)納入市績(jī)效考評(píng)體系，并作為“群眾滿意好班子”評(píng)選的重要依據(jù)，對(duì)考核成績(jī)不合格的單位予以通報(bào)批評(píng)
