近日，中國江西網(wǎng)萍鄉(xiāng)頻道《老萬信箱》收到了萍鄉(xiāng)市民王先生的投訴。王先生稱，在萍鄉(xiāng)市安源區(qū)躍進路的人民公園附近，街面商戶的廣播音響聲音調(diào)放過大，影響了周邊居民的日常生活。為此，中國江西網(wǎng)記者聯(lián)系了安源區(qū)公安分局。3月25日，安源區(qū)公安分局辦公室一胡姓工作人員對此進行了回復。
市民王先生說：“在人民公園附近的路口交匯處，兩邊街面的商戶噪音擾民，廣播聲音開得很大，不止一個店面，這一片區(qū)域都是這樣。從早上八點到晚上八點半，每天都是這樣，有一兩年了。之前我也向相關部門反映過，但還是沒有得到解決�！�
3月25日，安源區(qū)公安分局辦公室一胡姓工作人員針對市民提出的問題回復了本網(wǎng)：“在接到關于商鋪噪聲擾民的情況反映后，我們也通知了八一派出所進行處理，之前也有市民針對這個問題進行過反映，每次接到了群眾的投訴都及時進行了處理。我們對街面的商戶也勸阻過很多次，還做了些宣傳單給商戶，盡量讓他們減少噪音。當時商家也把擴音器材都收進了店面，但是之后又擺放出來了。因為這也構不成處罰條件，管理起來比較困難。我們跟環(huán)保局，城管局都聯(lián)系過，這個問題涉及多重管理，還是需要幾個部門來聯(lián)合處理�！�
關于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
