導(dǎo)語：在上海辦的醫(yī)�？ㄈ绾蝸G失了如何補(bǔ)辦回來呢?有沒有什么詳細(xì)的醫(yī)�？ㄑa(bǔ)辦流程?
【回答】：上海醫(yī)�？▉G了之后應(yīng)該及時(shí)辦理掛失手續(xù)。只要撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218進(jìn)行電話報(bào)失即可，24小時(shí)均可辦理掛失手續(xù)。但是要確保參保人姓名、身份證號(hào)碼、《醫(yī)保卡》卡號(hào)和單位名稱等信息真實(shí)可靠，否則不能辦理口頭掛失。
我爸的醫(yī)�？ú恢朗莵G了還是忘了放哪里，現(xiàn)在找不到又急需去看病，能補(bǔ)辦嗎?怎么補(bǔ)辦?
【回答】：上海醫(yī)�？ㄟz失之后需要及時(shí)掛失，然后在申請(qǐng)補(bǔ)辦。申請(qǐng)人只要攜帶相關(guān)資料到鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理即可�；蛘叩结t(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理，但是需3個(gè)工作日。
我們公司在上海，單位一同時(shí)把醫(yī)�？ㄅ獊G了，應(yīng)該怎么處理?可以委托他人代辦相關(guān)手續(xù)嗎?
【回答】：該同事不慎遺失醫(yī)�？ǎ梢韵壬暾�(qǐng)掛失，然后在補(bǔ)辦。委托他人代辦的，被委托人在辦理時(shí)相關(guān)手續(xù)時(shí)候需攜帶本人及參保人的有效證件，比如身份證、戶口簿等。
1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218(24小時(shí)服務(wù))進(jìn)行電話報(bào)失。報(bào)失時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供參保人姓名、身份證號(hào)碼、《醫(yī)保卡》卡號(hào)和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
因提供的信息不全或錯(cuò)誤，造成電話報(bào)失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時(shí)辦理書面報(bào)失。
2、攜帶本人有效證件(身份證、戶口簿等)，至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道(鎮(zhèn))醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)點(diǎn))辦理書面報(bào)失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
醫(yī)保卡掛失后要及時(shí)報(bào)告所在單位，由目前所在單位到繳納綜合保險(xiǎn)所在區(qū)縣外管所辦理補(bǔ)卡手續(xù)，您需要支付綜合保險(xiǎn)卡工本費(fèi)5元。
參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)保卡》的，應(yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：
1、攜帶本人《醫(yī)�？ā芳坝行ёC件(如身份證、戶口簿等)，到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理撤銷報(bào)失手續(xù)。
2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)撤銷掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。
參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的，可申請(qǐng)補(bǔ)卡、換卡，具體辦法如下：
1、攜帶本人有效證件(如身份證、戶口簿等)，至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié)。
2、參保人也可以至服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)保卡》。
3、《醫(yī)保卡》補(bǔ)卡、換卡，按規(guī)定收取工本費(fèi)拾元。
1、《醫(yī)保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由參保人個(gè)人負(fù)擔(dān)。
2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時(shí)需攜帶本人及參保人的有效證件(身份證、戶口簿等)
