G20的腳步日益臨近，在今后三個多月的時間里，開元將充分結(jié)合對博鰲亞洲論壇等重大會議的接待經(jīng)驗、調(diào)動集團內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務資源、以國賓接待為參照標準，練兵備戰(zhàn)，全力以赴，和杭州人民一起做好東道主，向世界展示一個美好向上的杭州。
20國集團(G20)是一個環(huán)保論壇，于1999年9月25日由八國集團(G8)的財長在華盛頓宣布成立，屬于布雷頓森林體系框架內(nèi)非正式對話的一種機制，由原八國集團以及其余12個重要經(jīng)濟體組成。宗旨是為推動已工業(yè)化的發(fā)達國家和新興市場國家之間就實質(zhì)性問題進行開放及有建設性的討論和研究，以尋求合作并促進國際金融穩(wěn)定和經(jīng)濟的持續(xù)增長，按照以往慣例，國際貨幣基金組織與世界銀行列席該組織的會議。20國集團成員涵蓋面廣，代表性強，該集團的 GDP占全球經(jīng)濟的90%，貿(mào)易額占全球的80%，因此已取代G8成為全球經(jīng)濟合作的主要論壇。
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目前，2016該G20杭州峰會正處于全面籌備階段。通過G20向世界展示中國的文化與杭州的熱情，將是本屆二十國*峰會主辦方高度重視的事情。就連G20峰會LOGO 的設計也將傳統(tǒng)的中國篆刻印章與杭州“西湖斷橋”取意其中，在傳遞中國文化精髓的同時，又以橋梁寓意G20已經(jīng)成為全球經(jīng)濟增長之橋、國際社會合作之橋、面向未來的共贏之橋。加上形似光纖的橋梁線條，更是充分表現(xiàn)出了當下信息時代的互聯(lián)互通。圖案中G20的“O”體現(xiàn)了各國團結(jié)協(xié)作精神。中文印章彰顯了中國傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，與英文CHINA相呼應。
二十國*會議，杭州要閱兵嗎?
自 1949年國慶大閱兵以來，除了二零零七年八月一日檢閱解放軍駐港部隊和*主席在中國抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年時在天安門廣場舉行的盛大閱兵儀式外，所有的閱兵也都基本是在國慶舉行，其余從未有過閱兵的特例。就算是二十國*峰會在杭州舉辦，中國也不會因此閱兵。所以，杭州不會閱兵。
杭州雖然不閱兵，但杭州人民喜迎G20的心情是不言而喻的。5月12日上午，來自開元酒店和開元物業(yè)的100名高級宴會服務師與100名物業(yè)服務人員，在杭州開元名都大酒店南門舉行了一場盛大的備戰(zhàn)G20服務大練兵活動，并以人員身體造型，擺出了巨幅G20峰會的LOGO圖樣。造型中使用到的20根35米長、1.5米寬的綠綢帶，在100名身著素凈白襯衫、質(zhì)感燕尾服的高級宴會服務師和100名身著白色文化衫的開元物業(yè)服務人員的承托下，完美演繹人間天堂的熱情與江南水鄉(xiāng)的活力。
除了用巨大的G20杭州峰會LOGO造型表達開元人喜迎G20峰會的心情外，這群酒店高宴服務師還在杭州開元名都大酒店的草坪前擺出了一個巨大的“hello”造型，用這一全球通用的英文單詞，向世界各國人民送去來自杭州的真摯問候。雖然點、橫、豎、撇、捺等漢字筆劃加大了擺造型的難度，但這群不穿迷彩服的軍人、戰(zhàn)斗在宴會第一線的尖兵，不怕苦、不畏難，用一個個年輕的身體做道具，接著又擺出了“你好”的標準的漢字造型。
據(jù)悉，參加此次服務崗位大練兵的100名開元酒店高級宴會服務師來自開元旗下的19家高星級酒店，他們都是各自崗位上的精英干將。而100名開元物業(yè)的服務人員，也是從各個區(qū)域抽調(diào)上來的精兵強將。該酒店高級宴會服務是開元在國內(nèi)酒店行業(yè)首創(chuàng)的一種具有鮮明特色的宴會服務模式。從造型上，高宴師給人一種形式感很強的深刻印象，比如標志性裝飾黑領(lǐng)結(jié)、西裝筆挺等，顯得更為專業(yè);從內(nèi)涵上，高宴師都是精通本行業(yè)知識的旅游業(yè)領(lǐng)軍人才，其擁有各方面深厚的知識基礎，有著比普通宴會員更高的職業(yè)素養(yǎng);從服務上，高宴師的服務風格嚴謹而體貼，并且能巧妙地捕捉客人的細微之處，用規(guī)范的服務動作“恰到好處”地做好宴會服務工作。
本次參加排練的酒店高宴師，是開元從旗下19家高星級酒店抽調(diào)出來的最精良的服務人員。他們有的服務過2008年的北京奧運會，有的在博鰲論壇上受到國家*的稱贊，有的參與過西藏自治區(qū)成立五十周年的慶典。多年的刻苦訓練和知識積累，豐富的接待和服務經(jīng)驗讓他們都身經(jīng)百戰(zhàn)、臨危不亂，完全可以從容應對各類大型的會議和接待。聽從集團調(diào)遣，隨時備戰(zhàn)為杭州G20峰會服務，更是他們義不容辭的使命。
脫胎于開元酒店，以“開元酒店式物業(yè)服務”作為服務理念、經(jīng)營思路和管理方法的開元物業(yè)，如今在全國各地已經(jīng)有300多個物業(yè)管理項目，今年更是以將五星級酒店式服務與物業(yè)管理完美融合的特色成功標中了杭州國際博覽中心項目。目前正在積極訓練自己的服務隊伍為G20練好兵、為杭州練好兵。
