一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
◇ 截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人;ヂ(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,較底提升了2.4個(gè)百分點(diǎn)。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,較底增加6303萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由的85.8%提升至90.1% 。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%,規(guī)模達(dá)1.95億,較底增加1694萬(wàn)人。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為67.6%和38.7%;手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%,較底提高4.3個(gè)百分點(diǎn);平板電腦上網(wǎng)使用率為31.5%;電視上網(wǎng)使用率為17.9% 。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)域名總數(shù)為3102萬(wàn)個(gè),其中“.CN”域名總數(shù)為1636萬(wàn)個(gè),占中國(guó)域名總數(shù)比例為52.8% ,“.中國(guó)”域名總數(shù)為35萬(wàn)個(gè)。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為423萬(wàn)個(gè),其中“.CN”下網(wǎng)站數(shù)為213萬(wàn)個(gè)。
◇ 截至2015年12月,中國(guó)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例為95.2%,使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為89.0%,通過(guò)固定寬帶接入方式使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例為86.3%、移動(dòng)寬帶為23.9%;此外,開(kāi)展在線銷(xiāo)售、在線采購(gòu)的比例分別為32.6%和31.5%,利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的比例為33.8% 。
二、企業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)
企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí),互聯(lián)網(wǎng)使用比例上升10.3個(gè)百分點(diǎn)
2015年,中國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例、互聯(lián)網(wǎng)使用比例、固定寬帶接入比例相比分別上升了4.8個(gè)、10.3個(gè)和8.9個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)廣泛使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展交流溝通、信息獲取與發(fā)布、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動(dòng),且已有相當(dāng)一部分企業(yè)將系統(tǒng)化、集成化的互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用于生產(chǎn)研發(fā)、采購(gòu)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系、人力資源等全業(yè)務(wù)流程中,將互聯(lián)網(wǎng)從單一的輔助工具,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理方法、轉(zhuǎn)型思路,助力供應(yīng)鏈改革,踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”深入融合發(fā)展的進(jìn)程。
企業(yè)具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí),91.4%企業(yè)安裝了殺毒軟件、防火墻軟件
我國(guó)企業(yè)已具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí):91.4%企業(yè)安裝了殺毒軟件、防火墻軟件,其中超過(guò)1/4使用了付費(fèi)安全軟件,并有8.9%企業(yè)部署了網(wǎng)絡(luò)安全硬件防護(hù)系統(tǒng)、17.1%部署了軟硬件集成防護(hù)系統(tǒng)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度日益提高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)安全保障的需求迅速增長(zhǎng),這將加速我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系的完善、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)能力的提高,同時(shí)提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)能力,激活企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)正在融入企業(yè)戰(zhàn)略,決策層主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃工作的企業(yè)比例達(dá)13.0%
專業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”必不可少的支撐,有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專職崗位;有24.4%的企業(yè)設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專職團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)維、開(kāi)發(fā)或電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等工作,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一部分。同時(shí),我國(guó)企業(yè)中決策層主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃工作的比例達(dá)13.0%,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)迅速發(fā)展,微信營(yíng)銷(xiāo)推廣使用率達(dá)75.3%
在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中,35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣,其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。隨著用戶行為全面向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的重要渠道。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中,微信營(yíng)銷(xiāo)推廣使用率達(dá)75.3%,是最受企業(yè)歡迎的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。此外,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中建設(shè)移動(dòng)官網(wǎng)的比例為52.7%,將電腦端網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化、適配到移動(dòng)端,是成本較低、實(shí)施快捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式之一。
互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)供應(yīng)鏈改造,超過(guò)30%的企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展在線銷(xiāo)售/采購(gòu)
截至2015年12月,全國(guó)開(kāi)展在線銷(xiāo)售的企業(yè)比例為32.6%,開(kāi)展在線采購(gòu)的企業(yè)比例為31.5% 。受中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展帶動(dòng),開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)迅速。此外,有40.7%的上網(wǎng)企業(yè)部署了信息化系統(tǒng),通過(guò)建設(shè)OA系統(tǒng)以提高內(nèi)部流程化管理水平與效率,部署實(shí)施ERP和CRM等信息系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化配置產(chǎn)銷(xiāo)資源、開(kāi)展高效的客戶服務(wù)。但各業(yè)務(wù)之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)效果不足,亟需從局部流程優(yōu)化向全流程再造方向進(jìn)行升級(jí)。
三、個(gè)人應(yīng)用特點(diǎn)
半數(shù)中國(guó)人接入互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)民規(guī)模增速有所提升
截至2015年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億,全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人,增長(zhǎng)率為6.1%,較提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%,超過(guò)全球平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn),超過(guò)亞洲平均水平10.1個(gè)百分點(diǎn) 。
網(wǎng)民個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端集中,90.1%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)
截至2015年12月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由的85.8%提升至90.1% 。臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦的使用率均出現(xiàn)下降,手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài),潛移默化的改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活。新增網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)設(shè)備是手機(jī),使用率為71.5%,手機(jī)是帶動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要設(shè)備。
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋明顯提升, 網(wǎng)民Wi-Fi使用率達(dá)到91.8%
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率大幅提高,帶動(dòng)手機(jī)3G/4G網(wǎng)絡(luò)使用率不斷提升。截至2015年12月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中通過(guò)3G/4G上網(wǎng)的比例為88.8%;智慧城市的建設(shè)推動(dòng)了公共區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用,手機(jī)、平板電腦、智能電視則帶動(dòng)了家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用,網(wǎng)民通過(guò)Wi-Fi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例為91.8% 。
線下支付場(chǎng)景不斷豐富,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用迅速增長(zhǎng)
截至2015年12月,網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)4.16億,增長(zhǎng)率為36.8% 。其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)3.58億,增長(zhǎng)率為64.5% 。網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)大力拓展線上線下渠道,運(yùn)用對(duì)商戶和消費(fèi)者雙向補(bǔ)貼的營(yíng)銷(xiāo)策略推動(dòng)線下商戶開(kāi)通移動(dòng)支付服務(wù),豐富線下支付場(chǎng)景。
在線教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)已成規(guī)模,互聯(lián)網(wǎng)有力提升公共服務(wù)水平
2015年,我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.10億人,占網(wǎng)民的16.0%;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模為1.52億,占網(wǎng)民的22.1%;網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)用戶規(guī)模為9664萬(wàn)人,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車(chē)用戶規(guī)模為2165萬(wàn)人;ヂ(lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享特性,滲透到公共服務(wù)領(lǐng)域,加快推進(jìn)社會(huì)化應(yīng)用,創(chuàng)新社會(huì)治理方式,提升公共服務(wù)水平,促進(jìn)民生改善與社會(huì)和諧