隨著學習型組織的觀念逐漸被越來越多企業(yè)所接受，培訓也開始為大家所重視。可是究竟應該如何做好企業(yè)的培訓工作，對于大多數(shù)培訓經(jīng)理來說還是一個令人傷腦筋的問題。
其中，內(nèi)部講師團一般由內(nèi)部培訓師、外聘專家或顧問、后備培訓師三部分組成，有的連鎖企業(yè)也將督導納入企業(yè)內(nèi)部培訓師行業(yè)。
內(nèi)部講師的來源是，集團高層管理者、集團及各企業(yè)培訓管理者、有豐富實踐經(jīng)驗的管理者專業(yè)技術(shù)人員和集團內(nèi)部招聘的適合人選。
而集團內(nèi)部講師形式上：
一種是由培訓學院邀請集團高層管理者擔任的高級講師，一種是由培訓管理者及專業(yè)人員經(jīng)考查培訓后聘請的講師，一種是在集團內(nèi)部公開招聘并培養(yǎng)的講師。
對于后兩種形式的講師，根據(jù)他們的知識水平、工作經(jīng)驗、教學對象的不同層次，分成高、中、初三個級別。講師類型按課程類型來劃分，每一級可劃分為態(tài)度、知識、技能、企業(yè)文化、其他五個類別。
此外，對于內(nèi)部講師團一般由培訓經(jīng)理進行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，設(shè)計的主要內(nèi)容包括內(nèi)部講師的選拔、聘用、授課、成長和評估。其中，對內(nèi)部講師團的授課評估和成長是保障內(nèi)部培訓師健康發(fā)展的基礎(chǔ)。內(nèi)部講師團的激勵涉及講師課程開發(fā)激勵、授課激勵、成長激勵和講師考核。
而采用的激勵方式有獎勵外派學習、課程獎勵、服飾獎勵、節(jié)假日授課需發(fā)放節(jié)假日補助費、差旅補貼、積分獎勵以及榮譽獎勵等。
講師評估由專門的評估小組來承擔部分評估工作，小組成員由集團的有關(guān)領(lǐng)導、主導企業(yè)培訓管理者、培訓學院有關(guān)人員組成。除榮譽講師外，每年度進行一次考核并對其等級進行重新評估。評估方面涉及上課時數(shù)、開發(fā)課程時數(shù)、課程實施、學員一、二級反應評估等。
