企業(yè)要想組織一次成功的企業(yè)培訓(xùn)，其實很難，培訓(xùn)是個系統(tǒng)工程，一個環(huán)節(jié)出問題，就會影響培訓(xùn)的整個效果。即便只是吃的飯菜稍稍差了一點，學(xué)員也會說，這次培訓(xùn)做的不好。
培訓(xùn)現(xiàn)場有三個要素。第一個要素是學(xué)員，學(xué)員是不是目標(biāo)的學(xué)員，他們的心態(tài)和能力怎樣。第二個是講師，講解的內(nèi)容是不是夠好，講師是不是善于引導(dǎo)學(xué)員，參與到培訓(xùn)中來。第三個要素是環(huán)境，現(xiàn)場有沒有一些讓學(xué)員和講師不舒服的地方。具體來說，培訓(xùn)中要把握和處理好下面一些環(huán)境細(xì)節(jié)。
桌椅擺放要便于學(xué)員討論
在培訓(xùn)現(xiàn)場，桌子不能擺成教室的樣子，而是盡量要擺成小組討論的形態(tài)，座位要面沖著講師。這樣的擺放，可以把學(xué)員的注意力集中在講師身上，而且方便學(xué)員互相交流。但要注意，每個小組最多7個人，學(xué)員太多會影響小組討論的效果。擺放學(xué)員的桌子，最好把抽屜沖著學(xué)員，這樣學(xué)員比較方便放東西。如果現(xiàn)場空間過小，學(xué)員坐著不舒服，互相之間有干擾，那就只用一個桌子，或換成小桌子，或干脆不用桌子，要保證學(xué)員的空間比較大才好。對學(xué)員和講師來說，培訓(xùn)現(xiàn)場的空間越大越好，越大的空間，講師容易安排，學(xué)員空間也越容易放開。講師放電腦和投影儀的桌子，要和投影幕布垂直，而不是橫著。橫著的話，講師大多數(shù)時間都在桌子后面，不方便走出來，容易在講師和學(xué)員之間形成障礙。在放得下東西的前提下，講師的桌子要盡量要小，空間要盡量大。
空調(diào)要盡量冷
燈光不好，學(xué)員還是可以忍受的，但如果空調(diào)不好，那麻煩就大了。參加培訓(xùn)的學(xué)員中，尤其是銷售類的團(tuán)隊，一般來說，“胖人”比較多，幾十個人聚在一起學(xué)習(xí)，教室就會顯得非常悶熱。講師要在培訓(xùn)開始時，把空調(diào)的溫度稍微調(diào)高，讓學(xué)員保持興奮的狀態(tài)，脫掉外套，參與到培訓(xùn)中來。在培訓(xùn)進(jìn)行時，調(diào)低溫度，讓學(xué)員不因熱而煩躁。在下午時，把空調(diào)打到最低的位置，這樣學(xué)員不會發(fā)困。在調(diào)整空調(diào)溫度的同時，盡量讓現(xiàn)場的空氣流通起來，否則學(xué)員會感到胸悶，學(xué)習(xí)也將受影響。空調(diào)是個大問題，也是選擇培訓(xùn)場地要考慮的核心要素之一，如果制冷效果不好，最好是換地方。在一個悶熱的地方，任何人都沒有好的學(xué)習(xí)熱情。
燈光要可以控制
很多場地的燈光不太好，比較昏暗，適合舉辦晚宴，而不是培訓(xùn)。講師要盡量把燈光打開，造成學(xué)習(xí)的氣氛。投影幕布上面的燈一定要關(guān)掉，這樣，后面的學(xué)員才能看清楚幕布上面的字。如果光線實在不好，那就只好打開窗簾。這樣一來，外面的環(huán)境會給培訓(xùn)一些干擾，但時間長了，學(xué)員就習(xí)慣了，光線充足，學(xué)員也有精神學(xué)習(xí)。作為講師和培訓(xùn)組織者，要知道哪些開關(guān)是控制哪些燈的，可以隨時調(diào)節(jié)燈光，讓培訓(xùn)現(xiàn)場感覺更好。如果講師要放個錄像，就可以直接關(guān)掉燈光，放完了再打開。容易被忽略的是一些壁燈，如果壁燈開著，后面的學(xué)員會感到壁燈刺眼，不利于他們的學(xué)習(xí)。
音響要講師親自試用
一個雜音不斷的音響，非常影響講師的情緒和學(xué)員的熱情，還不如沒有音響。即便現(xiàn)場的音響不錯，講師也要在課程開始之前，親自試用，保證效果，而不能學(xué)一些“臺灣講師”，象明星一般姍姍來遲，現(xiàn)場再調(diào)整，這會影響講師的形象。
茶水要準(zhǔn)備
學(xué)員的水杯是要準(zhǔn)備的，尤其是北方的學(xué)員，個個是水肚子，但最好是用沒有蓋子的杯子。因為有蓋子的杯子，學(xué)員在喝水時，會發(fā)出撞擊的聲音，會干擾其他學(xué)員，也可能干擾講師。另外最好放個茶水臺(30人一個)，讓學(xué)員自己來倒水，學(xué)員可以自己選擇喝茶水，還是喝咖啡，還是喝白水。而如果讓服務(wù)員倒水的話，服務(wù)員不知道學(xué)員要喝什么。走來走去的服務(wù)員，也對學(xué)員造成了干擾，也對講師造成干擾。如果服務(wù)員長得漂亮的話，學(xué)員會關(guān)注她的，如果長得不漂亮，又有點對不起觀眾。所以最好在培訓(xùn)時讓服務(wù)員走開。
以上說的一些注意事項，是一些培訓(xùn)組織者容易忽略的。問題往往就隱藏在細(xì)節(jié)之中。
