成功的企業(yè)人力資源管理，應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工，并且讓他們努力工作。
但事實上，我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，作為一種替代方案，我們可能會接受有潛力的人進入企業(yè)，并為他們提供必要的培訓(xùn)，以使他們能夠與工作更好地進行匹配;或者，也有可能由于時間的推移和技術(shù)的進步，原來適應(yīng)于企業(yè)的員工需要接受繼續(xù)教育或再培訓(xùn)才能勝任工作。無論怎樣，員工培訓(xùn)與開發(fā)員工的能力，在強調(diào)“人本管理”的今天已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該考慮的一個重要問題。
目前，我國的企業(yè)員工培訓(xùn)取得了一些成就。
一方面，我國國有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高;另一方面，一些大企業(yè)，如海爾，聯(lián)想的企業(yè)員工更是達到相當(dāng)高的水平，無論是投資力度還是企業(yè)員工培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點。但成績是有的，問題更不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
1、企業(yè)員工培訓(xùn)投資仍嚴重不足
中國各類的企業(yè)員工培訓(xùn)在投資方面與發(fā)達國家相比仍處于很低的水平。除職能錯位舉辦子弟學(xué)校和政治任務(wù)性質(zhì)投資助學(xué)外，真正用于企業(yè)員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，企業(yè)員工培訓(xùn)投資經(jīng)費只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費僅49.5元)，遠低于發(fā)達國家10%-15%的水平。
2、企業(yè)員工培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬
據(jù)一份權(quán)威機構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系。在企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)方面，僅42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;在培訓(xùn)知道方面，64%的企業(yè)聲稱有自己的培訓(xùn)制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的企業(yè)承認自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面，沒有幾家企業(yè)進行過規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn)，就是來場講座，外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”，從來或者說很少考慮自身需要，更多的是流于形式，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
3、企業(yè)員工培訓(xùn)培訓(xùn)實踐效果差
培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響力，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)。“用”是指培訓(xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)管理后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。來自同一份資料顯示，栽培系的成果轉(zhuǎn)化方面，大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了;在培訓(xùn)評估方面，有6%的企業(yè)曾做過二級評估，所有被訪企業(yè)均沒有進行過三級評估，也就是說，企業(yè)連自身都不清楚企業(yè)培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么。
