現(xiàn)在，員工的企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)培訓(xùn)公司的重視，特別是隨著人才和市場(chǎng)的竟?fàn)幦找婕ち�，人們生活和工作的�?jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)培訓(xùn)員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導(dǎo)十分必要。試驗(yàn)證明，良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，還能提高員工的創(chuàng)新意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)培訓(xùn)包括技能、管理、營(yíng)銷(xiāo)、心理學(xué)等，如何將訓(xùn)練的理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)管理和企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)之中，以更好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理、思想、行為問(wèn)題，使員工職業(yè)心態(tài)得到調(diào)適、心態(tài)模式得到改善、意志品質(zhì)得到提升、潛能得到開(kāi)發(fā)等，在企業(yè)培訓(xùn)中受到越來(lái)越多老板的重視。
目前企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形形色色，基本企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容包括素質(zhì)管理訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、體驗(yàn)企業(yè)培訓(xùn)和戶(hù)外拓展、營(yíng)銷(xiāo)方法技巧。下面分享一些企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)：
一、心態(tài)
心態(tài)的企業(yè)培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種企業(yè)培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”，米盧教練的這句話(huà)，是特別強(qiáng)調(diào)心態(tài)調(diào)適的重要性。
心態(tài)調(diào)適有個(gè)原理：心態(tài)→行為→成果。有什么樣的心態(tài)，就會(huì)有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識(shí)和技巧，進(jìn)而會(huì)取得相應(yīng)的成果。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動(dòng)上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實(shí)上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問(wèn)題。
我們不能預(yù)知生活和工作的各種情況，但正確的心態(tài)可以令我們能夠適應(yīng)它。成功人士的首要標(biāo)志，在于他的心態(tài)。一個(gè)人如果心態(tài)積極，樂(lè)觀地接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付麻煩事，就一定能在企業(yè)培訓(xùn)里得到很好的成長(zhǎng)。有個(gè)故事說(shuō)，“兩個(gè)人從牢中的鐵窗望出去，一個(gè)看到地上的泥土，一個(gè)卻看到了天上的星星。”
同樣面對(duì)同一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)工作環(huán)境，每個(gè)員工的心態(tài)各不相同，而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否能夠支持到自己生活和工作順心，能夠拿到自己想要的成果。拿破侖。西爾曾風(fēng)趣地說(shuō)，“我們每個(gè)人都佩帶著隱形護(hù)身符，護(hù)身符的一面刻著積極的心態(tài)，一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)培訓(xùn)心理企業(yè)培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài)，擁有愉快的心境，去有效工作、創(chuàng)造財(cái)富，追求健康、快樂(lè)和成功。
二、自我察覺(jué)
“自我察覺(jué)”是企業(yè)培訓(xùn)一個(gè)重要的內(nèi)容。我們經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)的開(kāi)始會(huì)掛上兩個(gè)條幅：“我假裝不知道的是什么?”、“我發(fā)現(xiàn)我自己……”。當(dāng)有的學(xué)員不愿意看自己的時(shí)候，我們的手指就馬上指向這兩個(gè)條幅，大家就哄堂大笑，他也會(huì)不好意思或者自嘲地笑一下，繼而會(huì)很認(rèn)真地進(jìn)行自我察覺(jué)和自我剖析。什么是自我察覺(jué)?自我察覺(jué)指的是個(gè)人對(duì)自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認(rèn)識(shí)，從而更好地認(rèn)識(shí)世界、適應(yīng)社會(huì)和有效創(chuàng)造。自我察覺(jué)是員工通往全面發(fā)展的第一步，是任何成長(zhǎng)的基本要件。
中國(guó)人有句古話(huà)，“人貴有自知之明”，認(rèn)識(shí)自己很難。所以才可貴。自我覺(jué)察的品質(zhì)不僅是客觀的、誠(chéng)實(shí)的，而且是沒(méi)有偏見(jiàn)的。它不僅使人能覺(jué)察到“自我”，也能充分覺(jué)到“他人”，它尊重每一個(gè)人的個(gè)性，承認(rèn)每個(gè)人都有不同的接受事物的能力。它能設(shè)身處地地去理解他人，與他人體會(huì)到同一種感覺(jué)，用他人的方法去認(rèn)真思考，并能接受他人的觀點(diǎn)，作出正確的判斷。對(duì)外界生活有極強(qiáng)的適應(yīng)能力，對(duì)內(nèi)心生活也有高度的自省能力。他們了解他們自己是什么樣的人，相信什么，了解自己在現(xiàn)實(shí)生活中所扮演的角色，潛在能力和將來(lái)要去承擔(dān)的角色及要達(dá)到的目標(biāo)。他他能明確地“自我定位”。
三、心智模式
心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖象和印象，就好像一塊玻璃能夠微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對(duì)世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格，人的智商、情商和逆境商的影響，并要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程。
心智模式根深蒂固深植于人的心中，它不僅左右人們的思想和對(duì)周?chē)澜绲恼J(rèn)識(shí)，影響人們的決策，也影響人們對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則，影響人們的行為方式和行為習(xí)慣。
很多員工不愿意多付出，總想加了薪再多干，而老板沒(méi)有看到價(jià)值，又不愿意隨便加薪，那怎么辦?就看誰(shuí)的心智模式改善得快!很多員工看別人怎么做，自己就怎么做，結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對(duì)工作失去了信心和興趣，就在于沒(méi)有很好地改善自己的心智模式。
四、自我領(lǐng)導(dǎo)
我們?cè)谧銎髽I(yè)培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你覺(jué)得你自己是領(lǐng)導(dǎo)嗎?”
有人回答：“我是!因?yàn)槲冶旧砭蛷氖骂I(lǐng)導(dǎo)的工作。”也有人說(shuō)：“我不是，因?yàn)�，因�(yàn)槲椰F(xiàn)在還沒(méi)有一官半職。”有的人回答更有趣說(shuō)：“我既是，也不是。我是我兵的領(lǐng)導(dǎo)，卻無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)別人。”
你怎么認(rèn)為呢?聽(tīng)聽(tīng)另外一種聲音：“我是領(lǐng)導(dǎo)者。首先我要領(lǐng)導(dǎo)好自己，知道我要去哪里?知道我要做什么?”我們比較認(rèn)同和提倡這種說(shuō)法。在一個(gè)良性成長(zhǎng)的企業(yè)培訓(xùn)里，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)寬泛的概念，它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊(duì)伍，更要求有一支具備領(lǐng)導(dǎo)力的員工隊(duì)伍。
因此，由下而上的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。在這樣的企業(yè)培訓(xùn)里，培養(yǎng)各個(gè)層面所有員工的領(lǐng)導(dǎo)能力，被作為團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)基本要素。它要求團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)日常的工作與生活經(jīng)驗(yàn)來(lái)培養(yǎng)和積累領(lǐng)導(dǎo)能力，這種領(lǐng)導(dǎo)能力將體現(xiàn)在每一個(gè)人的每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)之中，每一個(gè)人都是工作的主動(dòng)參與者，每一個(gè)人都是他自己的領(lǐng)導(dǎo)。
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)員工已經(jīng)由傳統(tǒng)的他人領(lǐng)導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕翌I(lǐng)導(dǎo)型。一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)要想真正發(fā)揮員工的才能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，必須將員工的自我領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)發(fā)揮出來(lái)。任何嚴(yán)密的控制，如果得不到員工的理解，或代替了員工的自我控制，可能會(huì)使員工屈從，但發(fā)揮不了員工的潛力和作用。所以，企業(yè)培訓(xùn)心理企業(yè)培訓(xùn)也重點(diǎn)涉及員工的自我領(lǐng)導(dǎo)力。
