培訓(xùn)達(dá)人要具備什么條件

思而思學(xué)網(wǎng)

培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過程;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。

一、艾賓浩斯遺忘曲

遺忘曲線告訴培訓(xùn)管理者知識(shí)遺忘的規(guī)律。學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者必須在遺忘臨界點(diǎn)前進(jìn)行游戲的學(xué)習(xí)干預(yù),否則學(xué)員將忘記大部分知識(shí)點(diǎn),這大大地增加了學(xué)以致用的難度!

二、問題定義模型

從學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)及課程設(shè)計(jì)與甄選,均需要識(shí)別典型問題及典型任務(wù),本模型可以幫助培訓(xùn)達(dá)人更準(zhǔn)確地表述問題,同時(shí)R1與R2也可以是影響完成任務(wù)的能力因素,這個(gè)差距就是人才培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容,這個(gè)差距是課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)!

三、70-20-10法則

法則在GE的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中得到了實(shí)際的驗(yàn)證,南哥認(rèn)為:培訓(xùn)管理者在組織培訓(xùn)的時(shí)候,需要清晰地意識(shí)到,不管你請(qǐng)了何方神圣來講課,TA對(duì)能力的貢獻(xiàn)值只有10%,為了培訓(xùn)落地你必須做點(diǎn)別的!

四、4-3-3財(cái)務(wù)預(yù)算模型

4-3-3模型是歐美發(fā)達(dá)國家在培訓(xùn)投入方面的基本分配模型,即:10萬的預(yù)算,有4萬是用在學(xué)習(xí)分析及學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)上,有3萬用來支付課堂教學(xué)費(fèi)用,有3萬是用在培訓(xùn)結(jié)束之后的學(xué)習(xí)強(qiáng)化及鞏固。南哥認(rèn)為用10萬上三個(gè)課程,還不如只做一個(gè)課程,讓這一個(gè)課程最大限度的落地!

五、成人學(xué)習(xí)的旅程

成人的學(xué)習(xí)不是告知的過程,而是一個(gè)消化吸收的過程,南哥認(rèn)為學(xué)習(xí)如享受美味,首先需要選擇上好的材料(內(nèi)容提煉),其次是讓廚師進(jìn)行烹飪(課程設(shè)計(jì)與開發(fā)),然后在優(yōu)美的環(huán)境中,用正確的方法就餐(參與培訓(xùn)),最后還要在工作中加以實(shí)踐,才能將新的技能訓(xùn)練為員工穩(wěn)定的才干。

六、ADDIE 教學(xué)設(shè)計(jì)模型

ADDIE是目前最經(jīng)典的教學(xué)設(shè)計(jì)模型,后期的所有設(shè)計(jì)模型幾乎都是在這一模型的變形,包括迪克.凱瑞的系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)模型。ADDIE解釋了專業(yè)課程的實(shí)現(xiàn)流程,南哥認(rèn)為:設(shè)計(jì)就好比是大樓的施工藍(lán)圖,開發(fā)就好比按照?qǐng)D紙用符合要求的材料將大樓蓋起來!

七、認(rèn)知模型-學(xué)習(xí)的過程

認(rèn)知模型是培易原創(chuàng)教學(xué)設(shè)計(jì)模型,模型清晰地解讀了人們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)到形成穩(wěn)定能力的信息加工過程!

八、柯氏四級(jí)評(píng)估

柯氏四級(jí)評(píng)估是目前被應(yīng)用最多的評(píng)估模型,雖然其有效性頗受質(zhì)疑,對(duì)于入門級(jí)的企業(yè)還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。南哥建議最多做到第三級(jí)評(píng)估,第四級(jí)評(píng)估的意義不是很大。南哥認(rèn)為:與其將精力放在如何測算投資回報(bào)率上,還不如放在需求分析及課程開發(fā)中,因?yàn)椴还苣阍u(píng)估有多好,培訓(xùn)的效果本身不會(huì)因?yàn)樵u(píng)估而改變!

九、課程質(zhì)量控制模型

課程質(zhì)量控制模型是培易原創(chuàng)模型,模型為量化培訓(xùn)管理奠定了基礎(chǔ),在三個(gè)綜合指數(shù)中有30多項(xiàng)子指標(biāo),通過培訓(xùn)前對(duì)課程、師資及環(huán)境的綜合評(píng)估,可以預(yù)見培訓(xùn)效果,有效地避免了柯氏四級(jí)評(píng)估“馬后炮”的技術(shù)缺陷,同時(shí)課程質(zhì)量模型為課程設(shè)計(jì)、講師培養(yǎng)提供了量化分析的依據(jù)!

十、基于STAR的關(guān)鍵事件訪談

關(guān)鍵事件訪談是提煉組織智慧的重要方法,南哥認(rèn)為關(guān)鍵事件訪談是培訓(xùn)達(dá)人必須掌握的關(guān)鍵技能,這是讓培訓(xùn)高度支持業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路!

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