企業(yè)如何組織新員工培訓?企業(yè)新員工培訓首先從企業(yè)文化、經(jīng)營理念入手,其次是公司組織架構及部門職責、個人崗位說明書,接著就是職業(yè)道德及素養(yǎng)方面的培訓。培訓完畢之后做培訓考核評估。每季度做一次培訓調查問卷,并及時作出相應的培訓計劃,如果公司通過的話再進行實施。
企業(yè)組織新員工培訓能夠有效的帶動新員工的積極性,讓新員工快速了解企業(yè)狀況及崗位職責,能夠加快新員工融入到團隊的進度。
正確的指導新進員工成為能獨當一面的員工,是一件十分重要的事。對于新進來的員工,我們如何做才會使他們能更順利的工作呢?
1、分配工作崗位
在分配新人到工作單位時不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導員?赡艿脑挘退闶枪ぷ餍再|不同也應該讓新人到有優(yōu)秀的指導員的工作單位上去接受一年或半年的訓練。因為,任何人都需要有經(jīng)驗,對一個業(yè)務而言,進公司后第一個接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話,新人能從他身上學到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個不做事,光會抱怨的人,新人在不知不覺中也會受到負面的影響,原本應該具有新人應有的行動的新員工往往會學習到一些不好的習慣。
2、新人上班前,對舊員工的教育
如果想確實的教育新進員工工作流程、規(guī)則、習慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實的要求舊員工要按照標準程序來做。因此,在新進員工上班的前一個月左右,就應該先施行舊員工的教育。教育內容可由員工們自行討論,將自己計劃要求新進員工的教育項目一一提出,但是在新進員工上班之前自己必須先達到自己所擬定的教育內容。
3、做個好計劃
針對新員工的計劃越詳細越好,首先要將工作的知識、技術和各個工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面,詳細且容易了解的做出來。計劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓練”。態(tài)度訓練中最重要的是設定具體而可以付諸于行動的目標,而不是抽象的口號。例如:教導新人要有“責任感”,如果立即要新人自己來做可能就會有不知所措的情形出現(xiàn)。這時候,前輩就是生氣也沒有用,不如心平氣和的依據(jù)下列項目來教導他們。
確實地完成已經(jīng)決定的工作。
要和工作有關人員保持密切的連絡。
發(fā)生故障或跟不上工作進度時,不要悶不吭聲要設法力求解決。
事后的整理要確實做好。
無論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度,并身體力行地教導新人的話,都會成功的。
4、員工的教育
完成了前項計劃之后,接下來就是實際上的教育問題了。這個時候最需要的就是具體的理由。新進員工和舊員工的生活經(jīng)驗可以說完全不一樣。舊員工覺得理所當然的事,新進員工可能會覺得不可思議。例如,新人可能會到周末才在出勤表上將一周的出勤時間寫上,而舊員工可能會覺得“不像話”,而新人則會以“這樣比較省事”的態(tài)度面對。此時舊員工就必須說明理由讓新進員工守規(guī)定。如果有說不出理由或無法說服新進員工的規(guī)定的話,不如撤銷這種規(guī)定。
5、在工作中訓練
訓練新人的重點應該放在工作中。例如,若要訓練新進人員的團隊精神,可以以2-3名一組,并給他們時間限制,要求他們在規(guī)定時間內完成某件事,例如機械分解,教育他們如何分工合作、在規(guī)定時間內完成機械分解。如此的訓練不但可以使他們體會團隊精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關系。
6、負責任的工作態(tài)度
成為公司員工之后必須要有負責任的工作態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著公司”、“自己負責的工作要自己完成”等有責任心的觀念。這種教導也要盡量在工作的時候,把握適當時機給予教育。
7、指正錯誤的方法
明確的指出錯誤是非常重要的,它能改善訓練績效。但是在指正時的態(tài)度很重要;一定要以很誠懇且針對事情而非對人的態(tài)度。
8、偶爾也要輕松
新人一般會很擔心“自己是否能建立良好的人際關系”,原來在公司的人際關系也是藉著工作來建立的。但是這里要教各位在建立人際關系的方法上花一些心思。
第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。
第二、離開工作崗位的休息。利用中午休息時間聚談、打打網(wǎng)球等。
第三、建立社交上的關系,F(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂的氣氛中聆聽年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關系。
9、了解員工的性向
認清員工的性向,對將來在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個員工的性向并不是件簡單的事,不是在市面上隨便買些性向測驗就可以得到結果的。這個測驗也不過是個參考資料。最正確的方法還是在實際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見,經(jīng)過詳細的討論,清楚各員工的性向后再來決定工作的分配。
10、不合標準者應予淘汰
在認清員工的性向時,如果發(fā)覺員工的性向不合適公司工作時,也必須要有淘汰的魄力。有些公司因為從采用、訓練到認識員工性向為止,花了不少時間、精神和金錢所以堅持不愿意輕易放棄新進員工。但是,如果新進員工的性向顯示實在無法勝任公司的任何工作時,就算是強留下來,不但對公司一點幫助都沒,有反會耽誤一個人的前程。因此,及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進員工的去留問題,對公司、對本人都有好處。對被解雇的員工來說,早被解雇比晚被解雇來得好。早被解雇的話,還有時間準備尋找下一個公司,加上這次的就職經(jīng)驗,被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對被解雇者來說反而是一種協(xié)助。