企業(yè)培訓(xùn)師是師者，傳道、授業(yè)、解惑也!企業(yè)培訓(xùn)師是職業(yè)人生的領(lǐng)航人，是職場(chǎng)人士的導(dǎo)師。當(dāng)你一句人生感悟，一個(gè)娓娓道來(lái)的故事，所啟發(fā)的人生哲理，將會(huì)可能影響他人一身，可能改變他人的一身命運(yùn)。
當(dāng)自己明白企業(yè)培訓(xùn)師是什么的時(shí)候，無(wú)論你何時(shí)站在講臺(tái)上，講什么內(nèi)容時(shí)，明白自己的責(zé)任和使命。當(dāng)前，各種各樣的企業(yè)培訓(xùn)越來(lái)越多。然而，在這場(chǎng)風(fēng)起云涌的培訓(xùn)熱中，到底有多少是物超所值呢?
有一次在南京講課，有位學(xué)員告訴我，他去年曾聽(tīng)過(guò)多堂有關(guān)“銷(xiāo)售倍增”、“如何成為億萬(wàn)富翁”的課程，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)氣氛是很熱鬧的，為配合內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)師手舞足蹈充分調(diào)動(dòng)大家情緒，搞起了俯臥撐、相互擁抱、高喊口號(hào)等動(dòng)作，有的年輕人為此還熱淚盈眶，事后他回味自離開(kāi)課堂后并沒(méi)學(xué)到多少東西，倒是堅(jiān)持啊、激情啊之類(lèi)的勵(lì)志詞語(yǔ)聽(tīng)了不少，只覺(jué)得腦袋空空如也。
而且，偶然的機(jī)會(huì)我通過(guò)其他渠道了解企業(yè)培訓(xùn)師背景后，覺(jué)得很奇怪：一個(gè)今年才27歲的年輕人，根本沒(méi)做過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間銷(xiāo)售，卻有膽量教別人如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售倍增，一個(gè)從未創(chuàng)過(guò)業(yè)僅賣(mài)弄賣(mài)弄嘴皮子的人卻也會(huì)給別人傳授成為億萬(wàn)富翁的方法，真是開(kāi)了眼界了。那位學(xué)員曾經(jīng)這樣問(wèn)我：老師，培訓(xùn)行業(yè)是不是水很深啊?
找企業(yè)培訓(xùn)師重在“絲絲入扣”
現(xiàn)在，由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng)，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是投資最小、回報(bào)率最大的一項(xiàng)投資。知道應(yīng)該投入，問(wèn)題是不知道如何投入，往哪里投入。沒(méi)有搞清楚企業(yè)到底需要怎樣培訓(xùn)，只知道請(qǐng)人來(lái)上課，組織各類(lèi)培訓(xùn)，結(jié)果可想而知，投入了大量的財(cái)力、人力和熱情，員工可能不領(lǐng)情，許多人認(rèn)為我需要的，企業(yè)不做，我不需要的你做培訓(xùn)，反而嫌麻煩，老板和員工都認(rèn)為是花了錢(qián)沒(méi)辦好事。
現(xiàn)在，企業(yè)尋找企業(yè)培訓(xùn)師，普遍采取的辦法是與培訓(xùn)公司溝通或者外包給培訓(xùn)公司，這是最快也是最省錢(qián)的一種方式之一。但是，相對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)而言，企業(yè)尋找營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)培訓(xùn)師。往往是現(xiàn)實(shí)中需要提升或者需要解決問(wèn)題等的時(shí)候，實(shí)際上培訓(xùn)承載著“知識(shí)、技能、態(tài)度”某方面的發(fā)展，相對(duì)銷(xiāo)售量提升、份額提高等具體指標(biāo)來(lái)講，可能對(duì)企業(yè)有其它不可比擬的重要性。所以，不但應(yīng)該多種方式來(lái)找，如同“大海撈針”還得講究原則“絲絲入扣”。
例如，首先是確定本行業(yè)還是一些在某些方面有建樹(shù)的實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人演化的企業(yè)培訓(xùn)師，這就是一個(gè)困惑企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的普遍問(wèn)題。
如果是行業(yè)需要，行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng)，需要開(kāi)拓與突破行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力限制，那么，選取一些既有多年豐富經(jīng)驗(yàn)，又一直在進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)又形成自己的營(yíng)銷(xiāo)體系的真正實(shí)戰(zhàn)型人士做營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)培訓(xùn)師是最合適的。他們能給企業(yè)以最有沖擊力、最有效的借鑒與啟示，能使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的核心能力，有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
實(shí)戰(zhàn)背景最重要我認(rèn)為，作為一名真正對(duì)企業(yè)有幫助的企業(yè)培訓(xùn)師除了熟悉企業(yè)戰(zhàn)略品牌塑造與管理的理論框架及企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程外，還應(yīng)具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹挥袚碛辛素S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能對(duì)國(guó)內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過(guò)程有清晰的脈絡(luò)和解析，使員工對(duì)企業(yè)大背景、出現(xiàn)某個(gè)問(wèn)題時(shí)的小背景、再到思維過(guò)程、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過(guò)程中的知識(shí)，從而從理論和具體案例上發(fā)散開(kāi)來(lái)，對(duì)學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)。
還有無(wú)論是面對(duì)中層還是高層學(xué)員，授課及演講風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是輕松、活潑和略帶幽默的。這一點(diǎn)非常重要。須知，自從離開(kāi)課堂后，幾乎所有的成年人都在不斷的“動(dòng)”中生存，枯燥的會(huì)使得大家非常痛苦和乏味。
一個(gè)合格的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該是一位具有豐富營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，而不僅僅是一個(gè)出身學(xué)府，而甚至連“一根針都沒(méi)有親身賣(mài)過(guò)的人”，只有自身本來(lái)就具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能使得自己的培訓(xùn)引發(fā)大家的共鳴，須知所有參訓(xùn)的學(xué)員都是市場(chǎng)實(shí)踐者，千萬(wàn)不要將培訓(xùn)變成理論的敘述，脫離了實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)培訓(xùn)只能是空談，莫要讓一道美味的餡餅大餐淪為致命的陷阱。
