越來越多的企業(yè)開始注重內(nèi)部員工培訓,培訓他們的工作技能、商務(wù)禮儀、個人修養(yǎng)等等,有的老板將這稱為“員工最大的福利”,還有的老板認為這是打造學習型組織的最好方式,更有老板認為這是“統(tǒng)一思想”的最佳手段,但是事實上培訓效果并不如人意。
我們絕大多數(shù)企業(yè)培訓的情況是,只是告訴被培訓者怎么做,他們只管去做就行,卻鮮有企業(yè)告訴員工為什么要這樣做、以及讓他認同這樣做的原因,從而使得員工最多只是知其然,卻不知所以然。
也就是說,培訓常常使得被培訓者失去了獨立思考、獨自解決問題的能力,變成了一個機器,只知道照做。在具體的工作中,當已知變量稍一變化、環(huán)境稍微不同,他們就慌了神,亂了陣腳……要改變這種現(xiàn)狀
第一招:抓好需求調(diào)查
企業(yè)培訓部門根據(jù)培訓需求的調(diào)查分析,制定有針對性的培訓計劃,使企業(yè)培訓的針對性用計劃形式進行約束,為企業(yè)針對性開展培訓打下堅實的基礎(chǔ)。
通過貼近一線、貼近現(xiàn)場、貼近實踐的教學,可以將自己頭腦中的“無形”知識實現(xiàn)了“有形化”,這樣就可以為企業(yè)優(yōu)質(zhì)、快速、有針對性和實用性培訓提供保證,這樣的培訓是最有價值的。
第二招:精選培訓內(nèi)容
培訓的內(nèi)容要量身定做,培訓師要結(jié)合實際工作和受訓人員的情況在內(nèi)容設(shè)計上優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),精選最需要、最合適、最有價值的培訓內(nèi)容,增強針對性,突出實用性,把提高員工的實踐力、動手力、創(chuàng)造力和復合能力作為培訓重點。
第三招:培訓針對性強
通過開展研討、技術(shù)交流、主題講座、現(xiàn)場答疑、案例教學等,實現(xiàn)互動交流、經(jīng)驗共享、教學相長、學員相長、共同提高的培訓效果。通過這樣的一個靈活多樣培訓方式的選擇,使員工不僅在培訓中掌握了知識和技能,還學會了學習,學會了交流,學會了溝通。
假如培訓能真正的互動起來,比如讓一部分參加外部培訓的學員回來后當老師給大家講解和分享學習的心得。學員必定會非常樂意,自己既過了老師隱,又幫助了大家,同時還可以避免某些受訓的學員獲取了某些知特殊的知識技能,一旦離職,造成公司無人可替代的局面。