時下諸多企業(yè)認識到了培訓的重要性，培訓中心、企業(yè)大學如雨后春筍般建立起來。不過，由于定位模糊，很多培訓與發(fā)展部門在企業(yè)的處境尷尬。那么，到底該如何定位培訓與發(fā)展部門?如何才能有效發(fā)揮其作用?我們先從企業(yè)培訓與發(fā)展的目的談起。
培訓是指企業(yè)為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，增進其績效，更好地實現(xiàn)組織目標系統(tǒng)化的過程。培訓的目的不僅僅局限在基本技能開發(fā)上，更多地看成是創(chuàng)造智力資本的途徑，創(chuàng)造一個有利于企業(yè)的學習型組織。
進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)間的競爭，主要是人才的競爭，而人才的競爭，最后歸結(jié)到學習力的競爭。企業(yè)的學習力，就是競爭力。而企業(yè)的培訓發(fā)展部門，則肩負起提高員工素質(zhì)，開發(fā)員工潛力，從而助力企業(yè)達成戰(zhàn)略目標的歷史使命。企業(yè)的培訓投入，對于員工而言，是福利，而對于企業(yè)而言，則是投資。培訓關(guān)系到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
培訓與發(fā)展工作的優(yōu)化，既要借鑒先進經(jīng)驗，又要滿足自身個性化需求，因此可以從以下幾方面入手：
首先，傳播培訓理念，強化培訓職能。若能設置培訓與發(fā)展部門，為優(yōu)化之上策。不過，以A公司而言，難度較大。故而，建議先給決策層灌輸先進的培訓理念，逐步強化培訓職能。
其次，完善管理機制，營造培訓氛圍。將培訓考核與員工升遷、獎金發(fā)放等因素結(jié)合起來。加大各種宣傳力度，營造培訓氛圍。豐富培訓形式，多種手段并用。如導師制、在線課堂、光盤、E-Learning、主題研討、競賽、行業(yè)交流等，以小投入換取大回報。這點，對于小企業(yè)，尤為重要。
第三，健全培訓系統(tǒng)，準確反饋需求。企業(yè)培訓的需求主要有三大來源：企業(yè)未來發(fā)展、當下工作需要、員工發(fā)展需要。由此入手，與業(yè)務部門一起分析探討，準確把握需求，建立分層分類的課程體系。
第四，注重學為所用，確保成果轉(zhuǎn)化。培訓投入是否有回報，關(guān)于在于培訓成果轉(zhuǎn)化。影響成果轉(zhuǎn)化的因素有很多，方式也有多種。學為所用是最佳的方式。唯如此，培訓與發(fā)展才能真正給企業(yè)帶來價值。
目前企業(yè)培訓存在的最大問題在于無法保證有限的培訓投入產(chǎn)生出理想的培訓效果，培訓的效果難以評估。 由于人們較為重視的是培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術(shù)問題，許多的企業(yè)沒有將精力放在培訓的評估工作上，沒有認識到培訓評估工作的重要性。
大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立完善的培訓課程效果評估體系，對培訓效果進行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓過后的一個簡單的考試，事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來，并不能起到考評培訓效果的作用，在培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。
所以，對培訓后員工進行績效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因為我們培訓的根本目的是達到目標，提高員工，通過績效考核，才能看得出真正的效果。當然，還有很多種方法提高培訓效果，但一定記�。盒问脚c內(nèi)容同等重要。
