企業(yè)要保持競爭力，就必須在人力資源培訓(xùn)發(fā)展方面有一個文化性、戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。培訓(xùn)不僅僅是針對年輕的新手，也必須面向整個員工隊伍;每個人必須能夠在自我發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。
而進(jìn)入e時代，成功的企業(yè)必須構(gòu)建在先進(jìn)技術(shù)、革新能力和對外界保持高度敏感性的基礎(chǔ)上�？萍纪a(chǎn)能力、市場一樣，可以被購買或復(fù)制，金融也不再是一個制約因素。但是技能高超、經(jīng)驗豐富、團結(jié)一致的員工團隊不是一時可以形成的，他們是長期進(jìn)行系統(tǒng)化員工培訓(xùn)的結(jié)果。
其中當(dāng)企業(yè)把員工培訓(xùn)作為經(jīng)營的中心內(nèi)容來加以對待時，企業(yè)就會因此在經(jīng)營上獲得顯著的收益。如果公司每一個人、每一層次都接受培訓(xùn)時，企業(yè)就會有更多的收益。
網(wǎng)絡(luò)時代的在線學(xué)習(xí)(e-learning)則讓每個思科的員工在桌面上就可以跨越時空，方便地各取所需。e-learning(在線學(xué)習(xí))可以讓員工在任意時間和地點上“課”，節(jié)約了差旅費，節(jié)省了時間;并讓所有員工都有學(xué)習(xí)的機會，享受知識加速增長的快樂。
而且，最好的學(xué)習(xí)效果來自在最佳時間學(xué)到自己最需要的知識。e-learning可以讓員工在幾分鐘內(nèi)找到自己所需要的知識，再系統(tǒng)加以學(xué)習(xí);然后迅速將新知應(yīng)用到工作中。e-learning是快速掌握知識的方法，也是最佳的工作輔助工具。它所提供的不只是培訓(xùn)方式的變化，更是一種培訓(xùn)觀念的更新。
在選擇培訓(xùn)技術(shù)的過程中，成本是考慮因素之一，但最根本的決策依據(jù)永遠(yuǎn)是培訓(xùn)的有效性，以及眾多跟學(xué)習(xí)效果相關(guān)的因素。例如，倘若需要培訓(xùn)的是某種技能，那么往往面授效果最好;如果要培訓(xùn)的是知識，那么可以更多地通過網(wǎng)絡(luò)、績效支持系統(tǒng)或遠(yuǎn)程教育方式進(jìn)行。
e-Learning在技能建構(gòu)和評估學(xué)習(xí)進(jìn)度等方面能發(fā)揮最好的效果，讓整個培訓(xùn)團隊跳脫線性培訓(xùn)的思維，而把學(xué)習(xí)視為一個全方位、整合性的過程。它提供了一種個性化的、最新的培訓(xùn)(學(xué)習(xí))方式，不僅會帶來技能拓展，更可以快速有效地使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織，使員工成為知識型個體。
新的多元化培訓(xùn)技術(shù)，給培訓(xùn)工作帶來了新的機遇和價值。移動學(xué)習(xí)使得學(xué)習(xí)經(jīng)驗變得唾手可得，當(dāng)我們的員工在與客戶互動、協(xié)助他們了解產(chǎn)品和家居知識時，都能夠隨時從移動學(xué)習(xí)中獲益。
在這個時代，不同世代的員工彼此合作，多元的學(xué)習(xí)風(fēng)格和地理上的分散，使得我們不得不在大多數(shù)時候采用混合式的培訓(xùn)方案。面對當(dāng)下正在流行或者即將出現(xiàn)的各種新培訓(xùn)技術(shù)，運用各種培訓(xùn)方式來創(chuàng)造出最好的學(xué)習(xí)體驗，以推動組織績效更上一層樓。
