北京遠洋大廈星巴克咖啡一角，一杯香濃的卡布基諾伴著舒緩的音樂，閑暇之余和業(yè)內(nèi)久別的一位朋友約來小敘。當她得知我已經(jīng)從外企到了民企，從北京遷至南京時，驚呼道：“好大的震動!”隨后，連連點頭，“有勇氣，有魄力!”
“近20年的職業(yè)生涯里，你一直沒有離開過學習發(fā)展與人才培養(yǎng)的主線，真是少有的職業(yè)堅守!”她微笑著說，“不如和業(yè)內(nèi)年輕的培訓管理者們做個分享，應該是件挺有價值和意義的事情。”
朋友的話提醒了我，這是個好主意。
專業(yè)的平臺與指導是加速器
一個良好的專業(yè)平臺和專業(yè)人士的指導，是培訓管理者專業(yè)素質(zhì)提升的加速器。所以，在職業(yè)發(fā)展初期，那些剛剛或想要從事學習發(fā)展與人才培養(yǎng)領域的人士，需要盡可能地選擇一個能給自己提供專業(yè)指導的系統(tǒng)化平臺。這是打好基礎的關鍵一步。
1995年，我以培訓專員(Training specialist)的身份有幸加入到美國聯(lián)合技術公司的OTIS電梯。在當時，OTIS的培訓管理與人才培養(yǎng)體系已相當完善，而中國的職業(yè)培訓市場幾乎還是空白。由于培訓部采用的是雙線匯報，行政歸屬中國公司，業(yè)務歸屬美國總部，所以，我們培訓的專職人員有大量機會與來自美國、英國的培訓師切磋交流，參與領導力、專業(yè)力等項目的學習。后來，從系統(tǒng)管理、項目實施到課程講授，集團發(fā)起優(yōu)秀講師認證活動，OTIS的認證候選對象是優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)理和極具潛質(zhì)的優(yōu)秀人員，主要講授不同版本的通用技能、客戶服務、銷售及基礎管理類課程。那時的我，從培訓系統(tǒng)建構，到培訓管理與實施，再到課程講授，每天像海綿吸水一樣汲取著里面的精華。
這段時期，除了興奮，就是不斷增長的信心、開闊的眼界。因此，選擇一家能讓自己揚帆起航的公司，可以在第一時間讓自己用專業(yè)的行為做事。
與企業(yè)共同成長
人才發(fā)展領域有一個模型叫TOP，也就是指企業(yè)期望培養(yǎng)有才能(Talent)、企業(yè)需要(Organization)、有熱情(Passion)的人才。為此，在從業(yè)的過程中，我們永遠也不要忘記重要一點：與企業(yè)共同成長。
近三年的系統(tǒng)學習與成長后，我被獵頭看好，進入了當時全球最大的白色家電公司——瑞典的伊萊克斯，之前的專業(yè)化培訓也有了用武之地。啟動的第一個項目是TTT項目，而15年前，僅在少數(shù)500強公司有這個概念。
1998年，一場質(zhì)量風波讓伊萊克斯的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售部門的高層管理者之間產(chǎn)生了極大的沖突，繼而經(jīng)銷商對公司的信心下降，紛紛退貨。我借用去工廠培訓的機會，收集了大量的信息并做成專項報告呈報總裁，成功地將“高效能人士的七個習慣”課程恰到好處地融入公司的變革之中。最終，管理層相互檢討自我責任，團結(jié)一致應對市場挑戰(zhàn)，度過了危機。項目獲得了極大的成功，我也因此有機會在1998年接受這門課程的認證，成為中國第一批被認證的講師。
當你的工作進入良性運轉(zhuǎn)的時候，升職就離你不遠了。其實，當自己被認可時，信任就增加了;有了領導和同事的信任，自己也就更加投入;越投入，越被認可，工作效率也就大大提升。就這樣，在公司銷售額從9000萬增長到33億的同時，我也從一個培訓主管，升至培訓經(jīng)理、培訓發(fā)展經(jīng)理，直到中國區(qū)培訓與發(fā)展總監(jiān)。
作為培訓管理者，要時時記得：高層領導是自己最寶貴的資源，永遠不要去等待高層的支持與關注，自己必須抓住一切機會去影響他們，適時地讓他看到培訓工作給企業(yè)帶來的價值。人們在遇到工作困難時，總愛說“我也沒辦法，老板就是這樣想的，做什么都沒用”。其實不然。在公司，我喜歡廣泛借力，無論是總裁、跨職能的領導、業(yè)務經(jīng)理甚至是經(jīng)銷商，都是可影響的對象。
在伊萊克斯的七年，我最受益的就是鍛煉了個人的多項能力，比如對企業(yè)目標的解讀、與業(yè)務總經(jīng)理的溝通、多角度洞察以及影響高層的能力等。所以，選擇一個快速發(fā)展并處于上升通道的企業(yè)，能為培訓管理者創(chuàng)造一個和高層有效溝通并大展鴻途的機會。
潛心修行領導力
在接觸了諸多培訓與咨詢公司之后，我開始對領導力的研究產(chǎn)生濃厚的興趣。
2004年初，我加盟到西門子管理學院。德國人向來嚴謹、認真，學院的包容性文化，倡導團隊合作，以及來自不同國籍的資深顧問，這種多元的文化組合特別匹配自己的希冀。這里為我潛心研究領導力提供了一個最佳場所。由于是做領導力項目，自己有機會接觸西門子不同企業(yè)的*，共同規(guī)劃和探討人才發(fā)展的路徑，我也有機會在西門子的一個事業(yè)部與德國顧問一起校驗專項領導力項目的開發(fā)設計、應用及評估全過程，更有機會以資深顧問的身份給管理者做西門子獨有的高級領導力課程。
在西門子工作的五年中，團隊的認真、專業(yè)、追求品質(zhì)、精益求精的職業(yè)態(tài)度深深影響了自己。特別是在企業(yè)大學的構建與運營、項目開發(fā)與設計、理解高層需求、顧問的洞察與追問以及授課能力方面都有了長足的進步，更加懂得包容與尊重，珍視差異。
自由飛翔
當覺得自己在學習發(fā)展與人才培養(yǎng)方面已完成寬度涉獵、深度挖掘(T型人才)的時候，我告別了西門子管理學院，做了自由職業(yè)者(Freelancer)。
那時，培訓業(yè)的自由職業(yè)方興未艾，從業(yè)者的時間可以自由支配，收入不菲且沒有束縛。正如人們所說，“睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，這種不錯的生活狀態(tài)，自信滿滿的我覺得可以去嘗試。因為當一個人的價值得到充分體現(xiàn)的同時，他往往也渴望做一只自由翱翔的小鳥。
從事自由職業(yè)后，我理解了“適者生存”“適者有壽”的道理，并充分體驗到國人學習的速度之快以及本土企業(yè)對培訓與人才培養(yǎng)的關注。雖是自由，但我絲毫不敢怠慢自己對客戶的任何承諾，因為自由職業(yè)者需要經(jīng)營個人品牌，這樣才能得到不同公司的認可和持續(xù)的信任。我也常常像一個布道者，不停地傳播自己內(nèi)心堅信的理念與方法，讓自己從經(jīng)濟與市場環(huán)境的視角來觀察人才培養(yǎng)在不同企業(yè)中的價值。
再度尋找自我突破
當自己覺得再無突破的時候，就要開始尋找突破自我的下一輪挑戰(zhàn)。這時，價值觀將占據(jù)自己的內(nèi)心深處。
