一、某企業(yè)為鼓勵電子組裝部員工積極工作，從中挑選了一批表現優(yōu)秀的女員工開辦了兩期電腦打字和辦公軟件應用培訓班。培訓進行得很順利，學員們的學習很主動，很刻苦，學習效果很好。培訓班的舉辦也確實是起到了鼓勵全體員工更努力工作的效果。但是，在培訓班結業(yè)后的一個多月時間里，參加了培訓的優(yōu)秀員工有近一半提出辭職，另謀高就了。
二、某企業(yè)為快速開拓模具設計市場，決定新培養(yǎng)一大批掌握先進CDA/CDM技術的設計人員。企業(yè)投A大量資金斯建丁兩間現代化的電腦培訓教室，120臺高配置電腦連網，高清晰度三槍投影，100套正版Pro/E、UG學習軟件，從多所知名大專院校的思而學畢業(yè)生中挑選了近百位機械類專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，開辦了工程軟件應用和模具設計培訓班。經過3個月的封閉學習和訓練， 學員們熟練掌握了3D繪圖、CNC加工、產品及模具設計的基本知識和技能。企業(yè)以此為基礎組建了頗具規(guī)模的產品及模具設計室。半年后.正當企業(yè)接到的設計訂單逐漸增多，這批員工也積累了較多的設計經驗，開始顯出經濟效益的時侯，卻出現了人才外流的現象。一年半以后，這批學員已成了設計室的骨干力量，但半數以上的人員，其中不乏技術尖子，被外企業(yè)用幾乎翻倍的高薪挖走.令人痛心不已。
案例分析
企業(yè)培訓可以提高員工的技術水平和基本素質，拓展員工職業(yè)生涯的發(fā)展空間，是企業(yè)吸引人才和留住人才的重要方法。但是，有時不適當的“成功”培訓也會造成相反的結果——人才流失。因此，企業(yè)在開展培訓工作時也必須注意，企業(yè)培訓工作有其自身的一些規(guī)律和原則必須遵守：1.企業(yè)培訓必須有明確的培訓目標，而且培訓的對象、內容必須與目的協調一致。2，培訓內容的選擇必須遵從“學以致用”及“同時符合企業(yè)和員工兩方面需求”的原則。3.對于經過系統培訓，技能明顯提升的人才，企業(yè)不僅要及時、適當地加以任用，而且要適時地承認其新的價值。
在案例一中，把獲得培訓的機會作為一種獎勵，獎給表現優(yōu)秀的員工，這是一種很好的觀念，這種培訓目的和對象都是正確的。
問題在于培訓的內容和目的不協調。在培訓內容的選擇上，違反了“學以致用”及”是企業(yè)和員工雙方的共同需求”的原則。學習電腦打字和辦公軟件是裝配女工的興趣所在，但不是裝配工作崗位所必須的知識和技能，除非企業(yè)有計劃將培訓后的女工轉為行政助理職系，否則，學員們新學到的一技之長無處施展，另謀高就就成了一種自然的選擇。
在案例二中，培訓的目的、對象、內容是統一的。問題在于：l、企業(yè)一次性培訓的人數過大，在培訓結束后的較長一段時間內工作很不飽滿，有些人甚至沒有實際工作，不能學以致用，造成了學員的浮躁不安的情緒。2.當學員學成并積累了較多的設計經驗后，企業(yè)沒有及時承認學員新的價值，為其調整薪資。企業(yè)認為，學員的設計能力是企業(yè)花巨資專門培養(yǎng)出來的，他們的薪水與同期其他未經封閉培訓、一直在工作崗位上工作的大專、本科畢業(yè)生相同是理所當然的，學員們應該心懷感恩心態(tài)為企業(yè)服務。然而，現在是開放的市場經濟時代，學員經過系統培訓和實踐后，市插價值已大幅提升。企業(yè)必須、而且是欣慰地承認這一實事，并付出與之相應的價格。學員對企業(yè)確實懷有感恩心態(tài)，但也希望自己的價值獲得承認，很難要求他們長期抵擋其他企業(yè)高薪獵頭的誘惑。3.在培訓之初，企業(yè)雖然也與學員簽定了一紙多年服務的合同，但沒有切實可行的配套措施，沒有約束力。此外，在這一案例中，人才的流失也與對知識人才的人性化管理有關。
知識管理專家瑪漢.坦姆仆經過大量的實證研究表明，知識型員工就職時最注重的因素依次是：個體成長、工作自主、業(yè)務成就和金錢財富，而且員工的知識層次越高，就越看重個人長期發(fā)展的空間。因此，在企業(yè)內建立完善的全員培訓系統，堅持對員工進行持續(xù)、系統的培訓，不僅能有效地提升企業(yè)的科技實力和市場競爭力，而且能夠提高員工的工作技能和基本素質，滿足員工拓展個人發(fā)展空間的需求,是企業(yè)留住人才的有效手段之一。尤其是對某些特殊的群體，可以直接收到預期的效果。
案例
三、大學本科以上學歷的畢業(yè)生，在企業(yè)服務的1—3年期間，因為已經積累了一定的工作經驗，但又尚未發(fā)揮出明顯的績效，一時提不上去，往往有很強的流夾傾向。針對這一傾向，某企業(yè)挑選企業(yè)內表現優(yōu)秀的大專、本科生，隔年開辦了數期工程碩士培訓班。培訓班的基礎課由高校派教授在業(yè)余時間授課，畢業(yè)課題從企業(yè)急需解決的技術難題中選擇，由高校教授和企業(yè)高工共同指導，畢業(yè)后，企業(yè)承認其碩士學歷。由于是不脫產學習，學制為3- 4年。在這3、4年內，相關人才不會流失，而且，因為其工作績效的逐漸顯露，有了相應的升遷，更重要的是他們在企業(yè)一共工作了6、7年，早已認同了企業(yè)的文化，再流失的可能性就很小了。這樣，企業(yè)既留住了人才，又培養(yǎng)了更高級的人才，同時遼為企業(yè)解決了技術難題，一舉三得。
四、在某大型的模具制造企業(yè)內，有一批技校、中專畢業(yè)，10多年來與企業(yè)共同成長的老員工。這批老員工加工模真的技藝精湛、生產經驗豐富.且深得企業(yè)文化精髓，是企業(yè)的寶貴財富。但隨著他們年資的增長，工資越來越高，而精力和體力卻逐步下降，工作效率已不及后起之秀。這不僅使企業(yè)經營成本上升，也給老員工造成了離職另謀出路的心理壓力。為開拓老員工的職業(yè)生涯，充分發(fā)揮速筆寶貴貴源的價值，企業(yè)借鑒了成人自考中工商管理專業(yè)的學習內容，自定課程，與高校聯合舉辦了“優(yōu)秀老員工企業(yè)管理培訓班”。經過兩年多的系統培訓，老員工提高了自身的基本素質，全面、系統地掌握了現代企業(yè)管理的理論知識，許多老員工不僅很快走上了企業(yè)的基層、中層領導崗位，而且成為企業(yè)擴張在異地設廠、海外設廠的先鋒和骨干力量。
案例分析
在案例三和案例四中，企業(yè)培訓的目的中明顯有留才的成分。培訓的對象、內容以及培訓的周期設計都與培訓的目的協調一致。培訓內容是企業(yè)和員工雙方的共同需求，且是學員現在或即將擔當的工作崗位上急需使用的知識與技能。培訓的結果拓展了學員的職業(yè)生涯空間，并很快地見到了實效。隨著學員學歷、工作崗位或職位的變化.其新的價值及時得到了企業(yè)的承認。企業(yè)達到了培訓的目的，培訓取得了很好的效果。在這兩個案例中，學員都要經過相關高校的畢業(yè)文憑考核，但企業(yè)只把這項考核的結果作為參考，另立標準，把學員的理論成績與理論在實踐中的應用情況作綜合考評，對合格者發(fā)企業(yè)承認的碩士或大專文憑。同時，由于是企業(yè)出資培訓，高校發(fā)的文憑由企業(yè)保管。這些措施對企業(yè)留才起到了很好的作用。
總之，企業(yè)在進行培訓項目規(guī)劃時，一定要注意培訓目的、培訓對象和培訓內容的協調一致，培訓的時機、形式、人數、周期也應與之配套。培訓的內容一定要能學以致用，其主要內容一定是員工在工作中必須要用到的知識和技能。尤其是在進行專項技術的集中培訓時，特別要注意到及時制定與留才相關的政策和措施。這樣，才能確保培訓工作達到預期的效果。
