團隊培訓的木桶說

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團隊培訓是培養(yǎng)成員技能和能力,鼓舞士氣以達到團隊目標的重要手段。學術界提出木桶新論:一個完整的木桶由橫梁、木板、底盤和粘劑(通常為鐵箍或竹篾)共同構成,四部分構造完整有序才能發(fā)揮木桶的功能。將這一理論應用于實踐,團隊培訓的目標就是增大團隊這個木桶的容量,即通過種種改造措施增強團隊的整體實力和競爭力,提高團隊工作績效。針對木桶現(xiàn)狀采用恰當?shù)母脑旆桨福o緊圍繞團隊發(fā)展參加培訓。

做好培訓需求分析,確立木桶改造方案。要達到增大木桶容量的目的,首先必須全面了解木桶各組成部分的現(xiàn)狀,分析限制木桶容量的原因,才能有針對性地提出改進改善方案,因此,有效的團隊培訓必須事先做好科學細致的培訓需求分析,避免培訓工作的盲目性和隨意性。實踐中,團隊領導可運用問卷等多種技術方法,通過收集、調查和分析相關信息,并結合團隊具體情況設計合適的培訓體系,明確培訓內容和重點,進一步選擇培訓方式和方法,使團隊成員具備適應團隊發(fā)展所需要的知識和技能,更好地進行團隊合作。

有效實施培訓,全面著手改造木桶。對木桶進行改造是增大木桶容量的實質性完善過程。在對木桶各部分進行改造時,必須按照改造方案事先準備合適的工具和材料,認真仔細地完成木桶改造工作,并根據(jù)木桶、工具和材料的實際匹配情況不斷修正和完善。同樣,實施培訓是團隊培訓方案的落實過程。在實施團隊培訓之前,必須選擇或創(chuàng)造合適的培訓材料和方法,而正式進入實施階段時,需要對培訓進行監(jiān)督和監(jiān)察,通過問卷調查、信息反饋卡等方式及時了解成員對培訓的意見和建議,與培訓機構或培訓師充分溝通,在不斷反饋溝通過程中不斷改善。

完善培訓效果評估體系,評價木桶改造效果。木桶改造完成后必須對整個改造的效果進行評估,即評價木桶的容量是否增加、增加多少以及木桶改造過程中的工具、材料和人工費用是否合理等。正確評估是團隊培訓工作的必要環(huán)節(jié),目的是改進團隊培訓質量和降低培訓成本。培訓效果應在實際中得到檢驗,從有效性和效益性兩方面評估,判斷培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度以及給團隊和企業(yè)帶來的全部效益。最后,還應針對評估效果采取相應的糾偏措施并不斷跟蹤,使團隊工作真正得到改進和提高。

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