企業(yè)越來越重視對員工的培訓(xùn),甚至不惜花費(fèi)巨資進(jìn)行外訓(xùn),但實(shí)際的效果可能并不顯著,員工在培訓(xùn)后沒有明顯的提高。
1.積極性
企業(yè)經(jīng)常抱怨培訓(xùn)效果不好,員工在課堂上表現(xiàn)得很活躍,但課后工作中沒有顯著的提高,導(dǎo)致高額的培訓(xùn)費(fèi)用打了水漂。企業(yè)甚至將怨氣對準(zhǔn)了培訓(xùn)公司。實(shí)際上,多數(shù)企業(yè)在培訓(xùn)中忽略了員工對待學(xué)習(xí)的態(tài)度:往往擁有主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿的員工培訓(xùn)效果最好,而被動(dòng)意愿的員工效果則很差。盡管講師可以在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,因?yàn)閱T工對待培訓(xùn)的不端正態(tài)度,使得在培訓(xùn)結(jié)束后便將所學(xué)知識(shí)忘記。對此,企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)員工積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,并將之融入到企業(yè)文化當(dāng)中。
2.針對性
企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候變得更加謹(jǐn)慎、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃制訂的也更加詳細(xì),但還是經(jīng)常無法達(dá)到預(yù)期的效果。培訓(xùn)計(jì)劃的制訂要有針對性,這里主要可以從三個(gè)方面來考慮:針對企業(yè)與受訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行分析;針對課程與授訓(xùn)員工能力進(jìn)行分析;針對講師與受訓(xùn)員工進(jìn)行分析。在培訓(xùn)市場中,沒有一家培訓(xùn)公司擅長所有的領(lǐng)域,因此在選擇時(shí),要了解培訓(xùn)企業(yè)所擅長的領(lǐng)域是否與自身企業(yè)相同,在講師的選擇上,切莫因?yàn)橹v師的眾多頭銜而忽視工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在課程的選擇上,要考慮是為了讓員工的能力獲得更高的提升,還是為了彌補(bǔ)員工的不足,如果是后者,課程要根據(jù)每個(gè)員工的缺點(diǎn)有針對性的設(shè)計(jì)。
3.系統(tǒng)化
一個(gè)人,從進(jìn)入學(xué)校開始到步入社會(huì),要經(jīng)過十年左右的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),企業(yè)培訓(xùn)同樣如此。企業(yè)的培訓(xùn)不應(yīng)該僅僅針對員工的技能,還應(yīng)該涉及到企業(yè)文化、個(gè)人素養(yǎng)等其他領(lǐng)域,使員工獲得整體的提高。員工的成長史一個(gè)緩慢而長期的過程,因此企業(yè)對于員工的培訓(xùn)不要局限在一朝一夕,而是根據(jù)員工的不同階段進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。一家企業(yè),并非培訓(xùn)的次數(shù)越多越好,相反,有目的、系統(tǒng)的培訓(xùn)才是核心。
4.統(tǒng)一性
培訓(xùn)是為了提升員工潛力、使員工獲得能力上的提高,但培訓(xùn)價(jià)值的體現(xiàn)是一個(gè)長期的過程,授訓(xùn)學(xué)員在經(jīng)過培訓(xùn)后,需要在工作中不斷的磨練使用所學(xué)知識(shí),最終能夠靈活運(yùn)用,使之成為一種習(xí)慣。如果一個(gè)企業(yè)在培訓(xùn)后忽視員工對知識(shí)的運(yùn)用,那隨著時(shí)間的推移,員工可能會(huì)將培訓(xùn)內(nèi)容全部忘記,給企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)。