三星企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展之道

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小編曾經(jīng)直接參與過(guò)數(shù)次三星電子相關(guān)部門的新員工培訓(xùn)的策劃及實(shí)施工作,對(duì)于其培訓(xùn)發(fā)展管理方面有一些自己的體會(huì),現(xiàn)在拿出來(lái)和大家一起分享一下,希望對(duì)大家會(huì)有所幫助。

1.高層對(duì)于培訓(xùn)非常重視

一般來(lái)講,每次新員工的開(kāi)幕式,負(fù)責(zé)該新員工所在部門的最高領(lǐng)導(dǎo)一定要參加并講話。如果條件許可,還會(huì)經(jīng)常請(qǐng)到公司的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參加培訓(xùn),中國(guó)的最高領(lǐng)導(dǎo)是社長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視,使得下面負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織的人員更無(wú)法掉以輕心。所以一次培訓(xùn)經(jīng)常是從兩個(gè)月前久開(kāi)始準(zhǔn)備。這一點(diǎn)和國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)形成鮮明對(duì)比。國(guó)內(nèi)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)很多時(shí)候根本就不來(lái),這樣組織者也不會(huì)感到緊張,通常大概齊了事。

2.注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行

從培訓(xùn)立項(xiàng)開(kāi)始,要先進(jìn)行計(jì)劃的制定,然后從培訓(xùn)經(jīng)理到上面的主管部門長(zhǎng),經(jīng)常就這個(gè)問(wèn)題要開(kāi)幾次討論會(huì),討論相關(guān)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備問(wèn)題。所有的項(xiàng)目細(xì)節(jié),如課程的設(shè)置,學(xué)員的食宿安排,培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇,各種印刷物的制作等都會(huì)列出詳盡的時(shí)間進(jìn)度表。并且從所有的安排最后都匯總到一張預(yù)算表上。在培訓(xùn)前一天,培訓(xùn)經(jīng)理和相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)親自到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置和檢查。我發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)很多公司雖然有上述的流程,但執(zhí)行起來(lái)就像走過(guò)場(chǎng),馬馬虎虎敷衍了事。

3.第一課永遠(yuǎn)是企業(yè)文化

新員工第一天接受的永遠(yuǎn)是企業(yè)文化課。三星的企業(yè)文化內(nèi)容很多,有三星發(fā)展史及現(xiàn)狀,三星新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(三星前會(huì)長(zhǎng)李建熙的一套思想),三星的核心價(jià)值體系,還有不正教育(防腐敗教育),企業(yè)文化不是干講,還有生動(dòng)的影像,這些影像教材很多是韓國(guó)總部制作后散發(fā)的。新員工們上完了企業(yè)文化課,會(huì)對(duì)三星有一個(gè)非常全面的了解,而且大多數(shù)都會(huì)受到震撼,產(chǎn)生一種自豪感。國(guó)內(nèi)企業(yè)講公司的企業(yè)文化,通常講講發(fā)展史,企業(yè)榮譽(yù)等,形式也較單一,這一和經(jīng)費(fèi)有關(guān),二和重視程度有關(guān)。

4.新員工培訓(xùn)如同拉練

新員工培訓(xùn)時(shí)間通常是兩周。這兩周的時(shí)間日程安排相當(dāng)緊張。早晨有晨練,白天有課程或參觀工廠,賣場(chǎng)實(shí)習(xí),晚上還要討論,寫感想,寫作業(yè)。有時(shí)小組晚上討論到好晚才能交差。半個(gè)月封閉培訓(xùn)下來(lái),基本被洗腦了。正如一位總監(jiān)戲言,要讓他們從進(jìn)三星第一天開(kāi)始,就要知道,進(jìn)三星可不是那么容易的事。

由此可見(jiàn),一個(gè)企業(yè)員工的培訓(xùn)是非常重要的,當(dāng)然,最重要的還是要找對(duì)培訓(xùn)方法。

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