當(dāng)常青(Dennis Chang)在萬(wàn)事達(dá)(MasterCard)的上司要他參加一項(xiàng)1.4萬(wàn)美元的體驗(yàn)式教育課程時(shí)，這位高管半信半疑，因?yàn)樵擁?xiàng)目是由尖銳批評(píng)西方資本主義的智庫(kù)全球未來(lái)研究所(Global Institute for Tomorrow，簡(jiǎn)稱(chēng)GIFT)主辦的。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)這家美國(guó)信用卡公司進(jìn)軍蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)的常青，不知道他能從該機(jī)構(gòu)獲得什么有用的教訓(xùn)，該機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人撰寫(xiě)過(guò)一本有關(guān)亞洲消費(fèi)主義危險(xiǎn)的著作。
常青以前完成過(guò)幾門(mén)核心MBA風(fēng)格的高管教育課程，他不相信，這項(xiàng)為期不到3周的課程會(huì)讓他獲益良多。
然而，在GIFT的“青年領(lǐng)袖課程”(Young Leaders Programme)過(guò)半后，常青承認(rèn)，事實(shí)證明他錯(cuò)了。該課程結(jié)合香港的課堂學(xué)習(xí)與發(fā)展中國(guó)家的實(shí)地考察。
他表示：“這個(gè)課程真的很不錯(cuò)。”他戴著一條傳統(tǒng)蠟染圍巾，坐在印尼山間小村Ciptagelar的主要公共小屋的地板上說(shuō)道。
常青和其他21名參與者——多數(shù)來(lái)自亞洲——為日本電子公司NEC和德國(guó)化工集團(tuán)巴斯夫(BASF)等跨國(guó)集團(tuán)工作。他們來(lái)到Ciptagelar村，是為了幫助當(dāng)?shù)鼐用裰贫ㄒ粋�(gè)小型水力發(fā)電廠(chǎng)的商業(yè)計(jì)劃。
他表示：“在多數(shù)商業(yè)教育課程中，你會(huì)進(jìn)行課堂辯論，人們可能會(huì)有非常不同的表現(xiàn)。這個(gè)課程更為真實(shí)，你會(huì)有一種把事情做好的責(zé)任感。”
最近幾年，“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”在哈佛(Harvard)和倫敦商學(xué)院等頂級(jí)商學(xué)院司空見(jiàn)慣，教授們希望讓教學(xué)大綱超越課堂案例研究，讓他們的學(xué)生做好更充分的準(zhǔn)備，在不可預(yù)測(cè)的新興市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
商學(xué)院通常會(huì)派遣學(xué)生到海外考察幾周時(shí)間，往往是去發(fā)展中國(guó)家，與企業(yè)、政府或非政府組織合作，制定商業(yè)計(jì)劃或推出產(chǎn)品。
由前環(huán)境咨詢(xún)顧問(wèn)程子俊(Chandran Nair)在香港創(chuàng)建的GIFT，聲稱(chēng)要為參與者及其合作者帶來(lái)更身臨其境、能夠產(chǎn)生更大影響的體驗(yàn)。
在GIFT的項(xiàng)目中，高管們會(huì)與GIFT員工以及發(fā)展中國(guó)家當(dāng)?shù)氐姆钦M織合作，為小型社區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)商業(yè)模式，在滿(mǎn)足社會(huì)整體需要的同時(shí)，為投資者賺取回報(bào)。
“到商學(xué)院入學(xué)的高管們被灌輸美國(guó)那些傲慢的廢話(huà)，”程子俊表示，“接著，他們會(huì)去第三世界國(guó)家，拍幾張好看的照片，再撰寫(xiě)一些假想的商業(yè)模式。”
程子俊表示，他的課程更多關(guān)注于制定能夠在其他社區(qū)推廣的靠譜的“社會(huì)投資”商業(yè)計(jì)劃，以及改變?nèi)藗兊乃季S方式。自2006年以來(lái)，他已主辦超過(guò)30個(gè)這樣的課程。這些課程旨在幫助參與者更好理解長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展、獲得領(lǐng)導(dǎo)技能，并學(xué)會(huì)如何調(diào)整他們的商業(yè)模式以在新的市場(chǎng)取得成功。
生于馬來(lái)西亞的程子俊是《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》(Consumptionomics)的作者，他在該書(shū)中尋求揭穿有關(guān)“亞洲世紀(jì)”這種常見(jiàn)說(shuō)法的謬誤。他辯稱(chēng)，如果這個(gè)人口稠密的大陸仿效西方那種由消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，全球?qū)⒆呦驗(yàn)?zāi)難。
他的工作地點(diǎn)位于被霧霾籠罩、高樓林立的香港，他堅(jiān)持表示，他不是一個(gè)“抽大麻、騎自行車(chē)的嬉皮士”，而是一個(gè)務(wù)實(shí)的人，以推廣具有社會(huì)效益的可持續(xù)商業(yè)模式為己任。
“在當(dāng)了20年的環(huán)境顧問(wèn)后，我認(rèn)為我們的思維需要改變，我們必須超越撰寫(xiě)報(bào)告的范疇，”他表示，“我們的目標(biāo)并不是向聯(lián)合國(guó)(UN)或世界銀行(World Bank)申請(qǐng)資金，而是要制定一份商業(yè)計(jì)劃，推銷(xiāo)給與我們有聯(lián)系的那些有耐心的投資者。”
在印尼的課程中，GIFT在西爪哇的一個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)與當(dāng)?shù)胤钦M織Ibeka和傳統(tǒng)社區(qū)Kasepuhan合作，該社區(qū)遠(yuǎn)離現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，并選擇由君王統(tǒng)治，盡管地方直選民主已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)高管們(大多是30歲左右)與村民交談時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)撰寫(xiě)一份既滿(mǎn)足村民需要、又會(huì)產(chǎn)生誘人回報(bào)的水電商業(yè)計(jì)劃很不容易，即便對(duì)于心系社會(huì)的長(zhǎng)線(xiàn)投資者而言也是如此。但拋開(kāi)商業(yè)計(jì)劃，當(dāng)?shù)乇尘芭c文化沖突把參與者的討論推向出人意料的方向。
“國(guó)王面臨著一個(gè)難題，因?yàn)樗Ｍ眉夹g(shù)改善人們的生活，但又不希望失去傳統(tǒng)文化，”為巴斯夫新加坡分公司工作的中國(guó)高管胡貝(Bei Hu，音譯)表示，“這與中國(guó)非常相似。”
后來(lái)，他解釋了參加這類(lèi)課程的優(yōu)勢(shì)。“這確實(shí)需要在實(shí)地親力親為，它會(huì)迫使你從不同的角度去思考，”他表示，“亞洲不可能像美國(guó)那樣每個(gè)家庭保有好幾輛車(chē)。世界沒(méi)有那么多資源。我們需要了解我們亞洲人的機(jī)遇究竟是什么樣的。”
程子俊表示，正是課程中的這種實(shí)用元素吸引了巴斯夫等企業(yè)的支持，巴斯夫是聘用GIFT舉辦定制課程的數(shù)家公司之一。這家德國(guó)化工集團(tuán)委托GIFT在蒙古舉辦一個(gè)課程，幫助該公司在進(jìn)入蒙古市場(chǎng)之前更好了解這個(gè)資源豐富的國(guó)家的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
程子俊補(bǔ)充稱(chēng)：“與其花500萬(wàn)美元聘請(qǐng)麥肯錫(McKinsey)編制一份報(bào)告，為什么不從全球各地遴選出集團(tuán)內(nèi)最優(yōu)秀的25至50個(gè)人，由我們?cè)趥鹘y(tǒng)偏見(jiàn)不會(huì)那么明顯的地方舉辦一個(gè)課程?”
他表示，現(xiàn)在銷(xiāo)售他的高管教育課程變得更為容易，因?yàn)楦嗫鐕?guó)公司開(kāi)始將可持續(xù)發(fā)展視為一項(xiàng)至關(guān)重要的商業(yè)挑戰(zhàn)，而非由社會(huì)責(zé)任部門(mén)處理的一種公共關(guān)系行為。
盡管氣候變化、資源制約以及人口過(guò)剩等問(wèn)題算不上新鮮，但印尼課程的很多參與者表示，這是他們第一次在商業(yè)框架內(nèi)考慮這些問(wèn)題。
“我是一位公司銀行家，因此我習(xí)慣了那種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，”在吉隆坡供職于馬來(lái)亞銀行(Maybank)的埃爾•雷吉娜•達(dá)祖丁(El Regina Tajudin)表示，“以前我從沒(méi)有考慮過(guò)經(jīng)濟(jì)中的社會(huì)層面，這個(gè)課程讓我大開(kāi)眼界。”
在香港完成一周的課堂學(xué)習(xí)后，接著是在印尼為期幾天的實(shí)地考察，然后用一周的的時(shí)間討論制定一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，她表示，她從中學(xué)到了很多不同的技能。
“我學(xué)到了更為結(jié)構(gòu)性的規(guī)劃方法，還明白了如何更好地管理人員以及理解更廣泛的社會(huì)問(wèn)題。”
萬(wàn)事達(dá)的常青認(rèn)同這種說(shuō)法。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)能夠?yàn)楦吖芴峁┮粋�(gè)罕見(jiàn)的機(jī)會(huì)，讓他們脫離收入目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的日常壓力，轉(zhuǎn)而關(guān)注于更大的挑戰(zhàn)。
“大企業(yè)可能會(huì)過(guò)于自滿(mǎn)，”他表示，“我們需要開(kāi)始將可持續(xù)發(fā)展視為我們戰(zhàn)略的一部分，因?yàn)閬喼奕丝诘臄U(kuò)張將產(chǎn)生非常重大的商業(yè)影響。最終，我們作何反應(yīng)將決定誰(shuí)生誰(shuí)亡。”
