最近接觸了七八家中小企業(yè)，銷售額大概都是在1-3億，在和他們交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)了這些企業(yè)家的學(xué)習(xí)欲望都很強(qiáng)烈，不少企業(yè)家在和我交流的時(shí)候，都津津樂道培訓(xùn)給自己帶來的轉(zhuǎn)變，甚至有的企業(yè)家眉飛色舞地在我的辦公室作上了演講。
看到曾經(jīng)老謀深算的企業(yè)家突然間生冒出一臉稚氣，看到曾經(jīng)在市場(chǎng)上寸土不讓的企業(yè)家突然間給我講上了人生的空靈。我一方面對(duì)中國(guó)培訓(xùn)公司的教導(dǎo)而震撼，一方面替這些企業(yè)家的企業(yè)擔(dān)心。
我問其中一個(gè)企業(yè)家有什么收獲?他告訴我，那是震撼啊，那是震撼。我繼續(xù)問，你培訓(xùn)后的收獲是什么?他繼續(xù)回答，太震撼了，太震撼了。我只好問，怎么個(gè)震撼法? 他說，你見過上百人痛哭著擁抱在一起嗎?我說沒有。看到見多識(shí)廣的我有沒有見過的場(chǎng)面，他有點(diǎn)不相信。我問，培訓(xùn)后你的企業(yè)做了什么調(diào)整，他說，最大的調(diào)整是我規(guī)定所有人都必須每天讀書學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)是學(xué)習(xí)型組織了。
要不是他一本正經(jīng)的樣子，我都差點(diǎn)笑了。原來這就是學(xué)習(xí)型組織。根據(jù)后來和他企業(yè)中層的了解，中層人都希望我勸老板不要去學(xué)習(xí)了，我問為什么?他們說，因?yàn)楣咀罱荒甓嗟?ldquo;學(xué)習(xí)”，原來不如我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)反超我們，并且公司越學(xué)越走樣，公司上下全是講空話講套話的人，執(zhí)行力越來越差了。并且，幾個(gè)中層直言不諱地告訴我，如果這樣再持續(xù)，他們可能都要離職。
看客們，為什么會(huì)這樣呢?
在咨詢行業(yè)，很多優(yōu)秀的大師是很少去講課的，一方面他們要做各種各樣的研究，要親子到市場(chǎng)上大量的走訪調(diào)研，他們根本沒有時(shí)間去賣嘴。因?yàn)樗麄円ㄟ^實(shí)實(shí)在在的調(diào)研和研究來告訴企業(yè)，企業(yè)的問題再哪里，用什么方法可以糾正。而總培訓(xùn)的很多朋友，大多是通過各種各樣的故事堆砌來達(dá)到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的渲染，來達(dá)到培訓(xùn)的效果。
我親眼看見過一個(gè)企業(yè)家來我的辦公室，拿著自己和企業(yè)班子參與培訓(xùn)獲得的“方案”，看著足足300多頁的方案，我問他，你們看了嗎?他說，看不下去。我問，看了的有什么收獲，他說，當(dāng)時(shí)感覺挺好，但是看到東西后很失望。我問為什么?他說，也說不清楚。其中一位副總插嘴說：“培訓(xùn)公司給我們?cè)\斷說我們企業(yè)最重要的是缺乏企業(yè)文化!”我說，那有什么辦法可以構(gòu)建你們的企業(yè)文化呢?那個(gè)副總回答說，讓我們?cè)賵?bào)一個(gè)企業(yè)文化班，打三折，共2.4萬，老板還可以帶兩個(gè)人。我問，那下次你來嗎?他說，我不來了，太浪費(fèi)時(shí)間了。說到這里，企業(yè)家一臉不高興。后來我才知道，他們已經(jīng)報(bào)了名。
根據(jù)我們的觀察，尤其是第一代、第二代企業(yè)家，多數(shù)已經(jīng)做到了企業(yè)瓶頸，很多人不愿意找咨詢公司，因?yàn)樽稍児緞?dòng)輒幾十萬，上百萬，甚至幾百萬的咨詢費(fèi)用，所以他們想通過其他手段來獲得企業(yè)的突破或者自救，遺憾的是，他們參與的多數(shù)培訓(xùn)卻是一些沒有任何價(jià)值，或者說觀念極端錯(cuò)誤的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)公司利用中小企業(yè)老板多數(shù)文化素養(yǎng)不深的現(xiàn)實(shí)，通過對(duì)品牌、營(yíng)銷、管理、文化等一系列一知半解的教育，使得很多企業(yè)家在錯(cuò)誤觀念上愈陷愈深，失去了企業(yè)調(diào)整的最佳時(shí)機(jī)。我在陜西認(rèn)識(shí)的一家企業(yè)，現(xiàn)在正在走著這條不歸路。
在培訓(xùn)市場(chǎng)，有老鼠、也有狼。
對(duì)那些沒有咨詢經(jīng)驗(yàn)，就大談文化、價(jià)值、理想，動(dòng)不動(dòng)就談微軟和巴菲特的培訓(xùn)公司，大多數(shù)都是老鼠，他們通過穿上西裝、打上領(lǐng)帶、說上洋文來給企業(yè)塑造一個(gè)全新的形象來環(huán)環(huán)緊扣地培訓(xùn)，通過將一個(gè)講師塑造成李嘉誠(chéng)的座上賓或比爾蓋茨最想見的人來增加神秘感，或者將一個(gè)講師塑造成以前如何如何下三賴，后來卻醍醐灌頂，幾年功夫就身纏幾億，甚至幾十億的成功案例來讓你仰視，最終的結(jié)果只有一個(gè)，掏錢培訓(xùn)。這樣的公司很多，中國(guó)估計(jì)有幾萬家。
而有一些公司，我們說他是“狼”。他們多數(shù)有多年的咨詢背景，領(lǐng)略了企業(yè)的酸甜苦辣，像一個(gè)醫(yī)生看待病人一樣，一眼就能夠找到企業(yè)瓶頸的癥結(jié)所在，通過一個(gè)又一個(gè)的案例或自身經(jīng)歷，循循善誘給企業(yè)提出自己的認(rèn)識(shí)和思考，幫助企業(yè)打開心門，自我反省。或者直接給企業(yè)提出具有現(xiàn)實(shí)意義的操作思路，讓企業(yè)家迅速了解企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)建和自己的短板，最終在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位�？墒�，這樣的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師是在太少了，據(jù)我所知，在全國(guó)不超過50家。
更有一些公司，根本就不涉足培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兊闹鳂I(yè)是咨詢策劃，他們沒有轉(zhuǎn)行，他們也沒有時(shí)間和精力去做那些沒有太多價(jià)值的“培訓(xùn)”，因?yàn)樗麄冊(cè)陂L(zhǎng)期的實(shí)踐中臺(tái)明白了，培訓(xùn)根本解決不了企業(yè)的問題。而這樣的咨詢公司就是市場(chǎng)中的“虎”。他們雖然不做培訓(xùn)，但時(shí)常會(huì)在重量級(jí)的行業(yè)論壇上做剪短的演講。
我很欽佩“虎”的堅(jiān)持和堅(jiān)守，也更欽佩“狼”的突破，唯一讓我擔(dān)心的是，中國(guó)的“老鼠會(huì)”太多了，這不但難以讓中國(guó)中小企業(yè)健康發(fā)展，更有可能將很多企業(yè)帶入萬劫不復(fù)的境地。
真希望中國(guó)的“狼”培訓(xùn)公司越來越多，更希望中國(guó)的“虎”公司參與到培訓(xùn)中去。因?yàn)橹挥羞@兩點(diǎn)，才能夠讓中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到“老鼠會(huì)”的膚淺。當(dāng)然，更希望中國(guó)企業(yè)家們擦亮眼睛，認(rèn)清市場(chǎng)。
