通過(guò)培訓(xùn)管理來(lái)加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍

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近年來(lái),內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟蘇尼特左旗加快了舊區(qū)拆遷改造和新城區(qū)建設(shè)步伐,極大地改善了居民的生產(chǎn)、生活條件,住宅小區(qū)的建成,有力推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展,物業(yè)管理員成為勞動(dòng)力市場(chǎng)用工新需求。根據(jù)各機(jī)關(guān)單位辦公樓、各住宅小區(qū)物業(yè)公司的崗位需求,旗勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了物業(yè)管理員培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)管理,將有效提高物業(yè)管理服務(wù)人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè),有力扶持家庭服務(wù)業(yè),同時(shí)也能拓寬就業(yè)困難人群的就業(yè)渠道。

企業(yè)培訓(xùn)低效的十大誤區(qū):

一、培訓(xùn)心態(tài)不正確

培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行,不可能一勞永逸,而許多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)成最神的壯陽(yáng)藥,想馬上見(jiàn)效,而且效果持久。這種培訓(xùn)心態(tài)導(dǎo)致對(duì)培訓(xùn)心理期望過(guò)高,結(jié)果可能總是失望,對(duì)培訓(xùn)失去信心。還有一些企業(yè)老板堅(jiān)持培訓(xùn)無(wú)用論的心態(tài),強(qiáng)調(diào)在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)和提升,就是進(jìn)行培訓(xùn)頂多是買(mǎi)些講師的光盤(pán)甚至是連正版的都舍不得購(gòu)買(mǎi),讓大家看看了事。

二、培訓(xùn)需求不明確

培訓(xùn)之前培訓(xùn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有認(rèn)真組織有關(guān)學(xué)員的需求了解不充分,而是根據(jù)公司高層意見(jiàn)自上而下制訂培訓(xùn)計(jì)劃,造成計(jì)劃與需求不對(duì)等,培訓(xùn)效果可想而知。

三、培訓(xùn)計(jì)劃不系統(tǒng)

一些企業(yè)的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)計(jì)劃,根本沒(méi)有什么年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃,而是根據(jù)*的意圖,隨意組織,隨時(shí)安排。這種無(wú)計(jì)劃性的培訓(xùn),效果又會(huì)如何呢?

四、培訓(xùn)對(duì)象不明確

有些企業(yè)為了節(jié)約成本,總想培訓(xùn)課程一鍋燴,結(jié)果效果可能會(huì)大不一樣。例如一個(gè)企業(yè)舉辦一場(chǎng)《打造高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》的課程,本應(yīng)是中高層人員學(xué)習(xí)了,但企業(yè)老板認(rèn)識(shí)基層營(yíng)銷(xiāo)人員也學(xué)習(xí)一下,對(duì)將來(lái)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位有好處,結(jié)果課堂上老師教中層領(lǐng)導(dǎo)如何管理下屬的工具和手段,都被下屬學(xué)到了,結(jié)果在管理中是上有政策,下有對(duì)策了,團(tuán)隊(duì)管理更加混亂了。

五、培訓(xùn)過(guò)程不科學(xué)

過(guò)程重要還是目標(biāo)重要?過(guò)程決定結(jié)果,沒(méi)有一個(gè)好過(guò)程肯定沒(méi)有一個(gè)好結(jié)果。一些企業(yè)不重視培訓(xùn)流程設(shè)計(jì)和過(guò)程管理,培訓(xùn)舉辦日期、課時(shí)安排、授講方式等安排都不科學(xué),比如一家企業(yè)舉行了為期兩天的培訓(xùn),而且時(shí)間選擇在周六、周日(犧牲大家休息時(shí)間),白天培訓(xùn),晚上討論(時(shí)間安排太緊張,大家白天都沒(méi)有精神),課堂上所有時(shí)間都由老師講解,沒(méi)有安排討論和互動(dòng)時(shí)間,結(jié)果老師記,學(xué)員記,課程結(jié)果是一部分學(xué)員得到的就是密密麻麻的講義,一部分在老師的催眠曲中睡覺(jué)的學(xué)員得到的就是一個(gè)空白的筆記本和一根圓珠筆。

六、培訓(xùn)學(xué)員不考核

有些企業(yè)培訓(xùn)中對(duì)學(xué)員缺乏考核措施,學(xué)完就完了,學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)也沒(méi)有壓力,甚至有應(yīng)付的心態(tài);蛘呖己司褪撬烙浻补P比的閉卷考試,結(jié)果學(xué)員為考試而考試,比如可能的學(xué)員把4P\4C\4R營(yíng)銷(xiāo)理論背得非常熟練甚至是英文寫(xiě)法都背的一個(gè)字母不差,但讓他們結(jié)合自己工作談?wù)勥@幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理論如何使用時(shí),他們卻啞口無(wú)言了。

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