企業(yè)培訓發(fā)展的誤區(qū)

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引言:很多企業(yè)的培訓管理卻僅僅只是局限在發(fā)布培訓計劃、統(tǒng)計培訓記錄這種基礎(chǔ)階段。而且,因為管理思維的狹隘,很多企業(yè)在培訓管理中還常常進入以下誤區(qū)。

一、把培訓和學習混為一談。

在企業(yè)中,分得清“培訓”和“學習”的人很少,很多人把培訓學習混為一談。其實,培訓是成就他人,學習是提升自己。培訓需要有計劃,學習就一定需要欲望。計劃是根據(jù)需求來制定的,而欲望是需要依靠制度去激發(fā)的。沒有計劃的培訓不做也罷,缺乏欲望的學習只能是掩耳盜鈴。學習是培訓的基礎(chǔ),沒有學習成長欲望的員工,再怎么培訓也沒有用,不去主動學習提升的管理者,想去培訓他人也是害人子弟。

二、重視培訓輕視學習

現(xiàn)在,很多老板開口閉口就是培訓,這就說明培訓已不再是新鮮事,已經(jīng)達成了企業(yè)共識。部分企業(yè)甚至還建立了內(nèi)部講師制度,制定培訓計劃,按照計劃去對下屬員工進行培訓,培訓工作也搞得如火如荼。有的甚至還在干部的績效指標里設(shè)置了“培訓計劃達成率”指標,對培訓的重視由此可見一斑?墒牵@些企業(yè)卻忽略了一個事實:培訓本身就是雙人舞,一個巴掌拍不響,既然有培訓指標,為何沒有設(shè)置學習指標?既然要求主管培訓下屬,怎么可能不去設(shè)置員工的學習成長指標,否則,培訓又怎樣獲得效果。

再說,就是管理者也必須有學習成長欲望和指標。一個不愿主動學習成長的干部,又憑什么去培訓他人?一個連自己的學習計劃都無法完成的主管,又怎樣去達成部門的培訓計劃?每月的績效指標分數(shù)又是怎樣達成的?要是自己沒有一桶水,又怎能給下屬一碗水?一個不能給下屬任何幫助的領(lǐng)導,又怎樣去獲得下屬員工的尊重?而一個不愿學習的干部,又怎樣去做好管理、怎樣去應對和解決不斷變化的現(xiàn)場問題、怎樣去跟公司同步成長?怎樣為公司去創(chuàng)造價值?

三、把培訓計劃當做培訓目標

目標是計劃的基礎(chǔ)。管理必須依據(jù)目標才能制訂計劃?墒,在企業(yè)中,有培訓計劃的很多,有培訓目標的很少。很多人認為培訓計劃就是培訓目標,認為只要培訓計劃完成了,培訓效果也就達成了,這是一種臆想,也是很多企業(yè)的培訓工作流于形式或者無效的根本原因。其實,培訓目標是指通過培訓我們要達到的一種標準,包括培訓考試合格率、課堂滿意度、培訓改善率、人力資源提升率等等綜合指標。單純的培訓計劃只是一種任務(wù),是培訓工作要做的事情,而不是培訓要達成的目標。

四、缺乏培訓考核和總結(jié)

在ISO質(zhì)量管理體系中,有一個核心概念就是改善。培訓有問題、管理有問題都很正常,我們可以不斷改善和提升,這就是培訓管理的核心。而改善提升的前提就是對培訓工作的階段性考核和總結(jié)。缺乏培訓考核和總結(jié)是企業(yè)培訓管理的通病。很多管理者甚至把培訓考試當做考核,這也是一種謬誤。考試針對的是效果,考核針對的是效率和效益,考核培訓績效就是針對效率和效益。然后才是問題總結(jié),只有把問題進行總結(jié)分析之后,才有可能制定方案進行改善。

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