從普通員工中遴選未來初級管理者的方法
從普通員工中遴選未來初級管理者可用的方法很多,最重要的是以下4種:
一是觀察法。觀察法最有效的功能是發(fā)現(xiàn)奉獻者。觀察法是指遴選人對普通員工工作過程的考察?疾煲诓唤(jīng)意中進行,考察目的是不能讓員工預(yù)先知曉的,否則會因投機者的非常表現(xiàn)產(chǎn)生失真問題。要注意工作過程中哪些員工工作準備最充分、遵守工作規(guī)范最好、操作最簡、做公共事務(wù)最多、非自身任務(wù)問題最后下班等等。特別是做公共事務(wù)這一點上,最能看到奉獻者的身影。觀察法要結(jié)合數(shù)據(jù)分析法進行,主要考察被遴選者的工作效率。觀察法要多次進行,以防止偶然性帶來的偏差。觀察法是從普通員工中遴選未來初級管理者的第一步。
二是頭腦風暴法。頭腦風暴法最有效的功能是發(fā)現(xiàn)管理意識。做法是:邀請5至8位奉獻者,遴選人就一個現(xiàn)實中的管理問題請大家?guī)兔Τ鲋饕,同時宣布“三條規(guī)定”:不能對別人的意見提出批評和評價,不管其是否適當和可行;各抒己見,自由鳴放;鼓勵對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進行補充、改進和綜合。遴選人要注意的是對各種意見、方案的評判必須放到最后,努力創(chuàng)造一種自由的氣氛,激發(fā)參加者提出各種想法。有一定管理意識的奉獻者一般均能有所表現(xiàn),從而為進一步的遴選打下基礎(chǔ)。頭腦風暴法是從普通員工中遴選未來初級管理者的第二步。
三是案例法。案例法最有效的功能是發(fā)現(xiàn)管理能力。做法是:請有一定管理意識的奉獻者來談他自己最成功的三件事,請其一一分析其成功的原因。通過他的分析,可以發(fā)現(xiàn)其管理能力在其成功案例中的影響和地位。遴選人要注意的是盡可能少插話,不評價,讓被遴選人充分展現(xiàn)其分析綜合能力和口頭表達能力。如果被遴選人所談成功案例中管理因素較多,則基本可以確定為未來的初級管理人才培養(yǎng)對象,而如所談的三件事均無管理能力的因素,說明其管理意識不強,難以充任初級管理人才將要擔負的重任。案例法是從普通員工中遴選未來初級管理者的第三步。
四是推薦法。推薦法最有效的功能是發(fā)現(xiàn)被遴選人的管理對象是否認可的問題。參與推薦的應(yīng)該是被遴選人所在組織的全體人員,具體方法這里不再多說。但是要注意的是獲得認可并非說明被遴選人能夠成為一個初級管理人才,而不被認可必然說明被遴選人在本企業(yè)不會成為一個初級管理人才,沒有必要實施培養(yǎng)工程。推薦法是從普通員工中遴選未來初級管理者的第四步。
以上4種方法可以分別采用,但最好是按照順序一步一步進行,以增強科學(xué)性。