培訓(xùn)的土壤——優(yōu)秀的企業(yè)文化
培訓(xùn)是一項(xiàng)耗費(fèi)大、收益慢的投資活動(dòng),然而誰都知道培訓(xùn)的重要性。如何低成本、高效用地開展培訓(xùn)是許多企業(yè)面臨的困惑。安利店鋪培訓(xùn)全部由員工獨(dú)立完成,員工義務(wù)擔(dān)任培訓(xùn)師,在整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上幾近零投入。截至2010年底,153名培訓(xùn)師共累計(jì)授課6359場次,學(xué)員65723人次,覆蓋84.09%的店鋪員工,整體正確率90.8%,滿意率92.5%。那么是什么激勵(lì)著安利員工的培訓(xùn)熱情?安利(中國)大中華區(qū)儲運(yùn)/店鋪營運(yùn)副總裁許紹明認(rèn)為,是企業(yè)文化,管理者的成績?nèi)Q于他帶出的團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化鼓勵(lì)員工成為內(nèi)訓(xùn)師,分享經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)新人,提升個(gè)人能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成長的生命。全球最大的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)任仕達(dá)(中國)總經(jīng)理 王桂生在其提出的“人才招聘中的5C勝任力模型”中,將企業(yè)文化放在至關(guān)重要的位置上。符合企業(yè)文化的員工,才能與企業(yè)共同成長受益。
培訓(xùn)資源再利用
從培訓(xùn)開發(fā),到培訓(xùn)執(zhí)行,再到培訓(xùn)評估,培訓(xùn)工作開展不易,要將資源充分利用。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng),將培訓(xùn)資源在網(wǎng)上共享,從而實(shí)現(xiàn)小成本、大規(guī)模地推廣。安利的信息化知識庫是培訓(xùn)資源再利用的有益嘗試。
其次,可以運(yùn)用SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)圈,使天南海北的同事通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行小組學(xué)習(xí)、交流、競爭、互動(dòng),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。