一、從專業(yè)的角度看，培訓(xùn)師師資內(nèi)容的精準(zhǔn)、精細(xì)、精致是關(guān)鍵。
這要求培訓(xùn)師認(rèn)真比聰明更重要，如企業(yè)的整體調(diào)研、員工的行為觀察完畢后，再確立培訓(xùn)目的、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)評估、實(shí)操驗(yàn)證、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握等過程，才能把培訓(xùn)工作做得好。培訓(xùn)師切忌調(diào)研不清，站在課堂上“雞同鴨講”，損人不利己。
在專業(yè)層面筆者心得，培訓(xùn)的基礎(chǔ)工作落實(shí)到位后，企業(yè)可以自己聘請一位月薪只付28元的“老師”即可，這不是開玩笑，每月8元買《銷售與市場》的渠道版，10元買評論版、10元買管理版，其實(shí)效思路對多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)、執(zhí)行能發(fā)揮舉足輕重作用，近5年來，筆者幫一些企業(yè)定下了“做市場，讀《銷售與市場》；讀《銷售與市場》，做市場”的培訓(xùn)戰(zhàn)略原則，兩三年就有效達(dá)成了許多中高層和骨干“管教一體、知行合一”的能力。
二、從敬業(yè)的角度看，培訓(xùn)師幫助營銷人員對知識會學(xué)、會用、會教是關(guān)鍵。
這要求培訓(xùn)師身教勝言傳，口頭敘述的內(nèi)容，在實(shí)踐中也能手把手，心連心的指導(dǎo)受訓(xùn)者，對于優(yōu)秀的受訓(xùn)者，更要培訓(xùn)其將該項(xiàng)知識教授同事的能力，做不到這些的培訓(xùn)師，課堂上只能上演“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”的把戲，難免被“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”的學(xué)員們淘汰。
在敬業(yè)層面筆者看到，實(shí)操現(xiàn)場，關(guān)注買賣雙方“成交”的營銷人員和關(guān)注消費(fèi)者使用“舒適”的營銷人員，業(yè)績多對比鮮明。顧客作為企業(yè)最好的老師，不懂得拜師學(xué)藝者，結(jié)局只能是“沉舟側(cè)畔千帆過，枯木前頭萬木春”。培訓(xùn)師必須做到更勝幾籌，才能賺足人氣，贏夠人脈。
三、從事業(yè)的角度看，培訓(xùn)師引爆每個團(tuán)隊(duì)成員對知識的自學(xué)、自知、自省的心態(tài)是核心。
任何人都明白“謙”可以確保一個人具有“空杯”心態(tài)，汲取養(yǎng)分。但知易行難，想請每位受訓(xùn)者自發(fā)學(xué)習(xí)，從而確保企業(yè)是由良性個體組成的學(xué)習(xí)型組織，可謂蜀道難，難于上青天。
筆者實(shí)踐中求索，每次培訓(xùn)前隨機(jī)分組，每組自發(fā)選好領(lǐng)導(dǎo)后開始授課。
一個課題小結(jié)時，請每個小組討論發(fā)言課程可以帶給是自己在實(shí)際工作產(chǎn)生價值的內(nèi)容，多可以看到仁者見仁、智者見智的思維迸發(fā)，使“爭學(xué)”的氛圍迅速引爆。
接下來將每個小組總結(jié)出的文字體會依次交給下一個小組討論，請他人汲取認(rèn)可成份，“求知”的境界會迅速提升。
討論結(jié)束前，每個小組負(fù)責(zé)人必需把小組每個成員的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)出來，予以公示，每個人“自省”的心胸就會迅速打開。
在事業(yè)層面筆者領(lǐng)悟，“謙”通過這種人類“見賢思齊”本源方式，導(dǎo)入“智者多詐、勇者多怒”的受訓(xùn)者內(nèi)心后，企業(yè)收獲的的附加值還會有，多數(shù)人學(xué)“謙”能“融”，企業(yè)學(xué)“謙”得“和”，因?yàn)殚L期堅(jiān)持每個人必需認(rèn)可他人優(yōu)點(diǎn)去成長的規(guī)則，會促使一個人身心自我的和諧，與組織架構(gòu)和諧、與自然環(huán)境和諧，這種心態(tài)在潛移默化到組織架構(gòu)的每一個角落，達(dá)到“上下同欲者勝”格局。
小結(jié)：在這三個層面浸泡的透骨入髓了，我們會發(fā)現(xiàn)只有將能引發(fā)受訓(xùn)者心靈深度認(rèn)可的行為，規(guī)范成為的循序漸進(jìn)梯次，“培”和“訓(xùn)”才會具備“永動機(jī)”功效，在以此為原則的實(shí)操中，筆者總結(jié)了7654321六個要素，組合后用于培養(yǎng)“能站在高手肩膀上的人”效果良好，現(xiàn)供培訓(xùn)師和企業(yè)參考。
