如何培訓員工的工作態(tài)度

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先與您分享一個故事——從前,在一座大湖中央,人們修建了一座廟,廟中供奉著傳說中菩薩戴過的佛珠鏈子,一位老住持帶著幾位年紀較輕的和尚在廟里面修行。

有一天,老住持召集他們說:“菩薩鏈子不見了!”年輕的和尚們聽完這句話,幾乎個個瞠目結(jié)舌,他們都不敢相信,佛珠鏈子怎么可能不見呢?因為廟中只有一個門,24小時都由這幾位和尚輪流看守,外人根本進不來。

老住持以平靜的口吻說:“給你們七天靜思,只要拿的人能夠承認犯錯,然后好好珍惜這串佛珠鏈子,我愿意將鏈子送給喜歡的人!

第一天沒有人承認,第二天也沒有,只是原來互敬共處的和尚們,多了猜疑與猜忌,甚至彼此之間也不再交談,這樣的氣氛到第七天,還是沒有人站出來。

看到這種情況,老住持說話了:“各位,你們都認為自己是清白的,表示你們的定力已夠,佛珠鏈子不曾誘惑得了你們,明天早上你們就可以離開這里了,修行可以告一段落了。”

第二天早上,為了表示自己的清白,和尚們一大早就背著行囊,只剩一個雙眼失明的瞎和尚依然在菩薩面前念經(jīng),眾和尚心中松了一口氣,終于有人承認拿了佛珠鏈子,這下子讓冤情真相大白。

老住持分別向這些無辜的和尚道別后,轉(zhuǎn)身詢問瞎和尚:“你為什么不離開?佛珠鏈子是你拿的嗎?”

瞎和尚回答:“佛珠掉了,佛心還在,我為修養(yǎng)佛心而來!”

“既然沒拿,為何留下來承擔所有的懷疑,讓別人誤會是你拿的?”老住持問道。

瞎和尚回答:“過去七天中,懷疑很傷人心,自己的心,還有別人的心,需要有人先承擔才能化解懷疑!

于是,老住持從袈裟中拿出傳說中的佛珠鏈子,戴在瞎和尚的頸子上:“鏈子還在,只有你學會了承擔!你將是這座廟的新住持!”

可見,一個人有無責任心,將決定他的生活、家庭、工作、學習的成功和失敗。也是每位職員工做人做事的最基本準則之一,是衡量每個打工者有否良好心態(tài)、主人翁意識的判斷標準之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現(xiàn),是每個人能否做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件,更是一個人能力得到良好提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質(zhì)之全面反映。下面與您分享一個案例——

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復試。

復試由老板親自主持,第一位小姐剛走進老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當不滿,更認為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:“哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!”

第二位女孩一進來,也遇到相同的情況,只見她笑瞇瞇地接了錢,但是她也沒有用它去買煙,因為鈔票是假的。

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