移動公司親友包營銷方案

移動公司親友包營銷方案 關于親友網(wǎng)營銷包的整體方案 n 背景分析為加快虛擬網(wǎng)在用戶群中的推廣速度，使虛擬網(wǎng)業(yè)務品牌化營銷，通過用戶召集周圍親朋好友群加入親友網(wǎng)，深度挖掘用戶對虛擬網(wǎng)產(chǎn)品的需求，并給用戶提供直觀、便捷、快速加入虛擬網(wǎng)的途徑，盡快改善虛擬網(wǎng)發(fā)展滯后的局面。n 目的通過本方案的實施達到加快全地區(qū)組建虛擬網(wǎng)的工作進度，并使親友網(wǎng)營銷包成為虛擬網(wǎng)業(yè)務品牌，提升虛擬網(wǎng)在用戶中的知名度和美譽度，從而實現(xiàn)穩(wěn)定用戶的目的。n 具體方案內容一、 親友包的概念和產(chǎn)品內容親優(yōu)包是在虛擬網(wǎng)的基礎上，將虛擬網(wǎng)產(chǎn)品化和有形化。公司制作虛擬網(wǎng)宣傳資料、號碼本、親友包密碼驗證卡和親友網(wǎng)外殼，統(tǒng)一包裝成一個產(chǎn)品取名親友包，親友包對應的用戶統(tǒng)一使用元包分鐘的虛擬網(wǎng)資費，親友包分以下四種：元免一虛擬網(wǎng)包月費，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包；元免一虛擬網(wǎng)包月費，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包；元免一虛擬網(wǎng)包月費，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包；元免一虛擬網(wǎng)包月費，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包。（注：優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送，發(fā)起人可將卡贈與朋友，其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內，享受免一月租費優(yōu)惠。注：資費采用的是統(tǒng)一付費，享受繳半送半的優(yōu)惠。）二、用戶層面的說明購買親友包的用戶只要能組織人以上與其有通話需求的移動用戶，即可根據(jù)其組織的人數(shù)購買親友網(wǎng)營銷包，由購買人一次性支付由其登記的該親友網(wǎng)內所有用戶的虛擬網(wǎng)半包月費用，享受虛擬網(wǎng)月費預繳半送半優(yōu)惠；同時給購買者帶來：、 短號聯(lián)系，節(jié)約話費，并可加強親朋友好友之間聯(lián)系與溝通；、 可為親友代付網(wǎng)內通話費用，體現(xiàn)濃濃親情；、 可以選擇優(yōu)選短號號碼，并分配其親友的優(yōu)選短號號碼。三、具體操作 （一、整體流程）、 購買人收集個以上手機用戶，購買對應人數(shù)的親友網(wǎng)營銷包。、 購買人負責填寫好“親友網(wǎng)登記表”（詳見附件）。、 購買人在購買登記時可自由分配親友網(wǎng)內短號，短號資源從-，如，，等優(yōu)質連號可自由選擇；、 親友網(wǎng)營銷包網(wǎng)內個人用戶統(tǒng)一選擇元分鐘標準費率，購買人統(tǒng)一支付標準和渠道銷售酬金如下：I、 購買元一，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包（含稅）。II、 購買元一，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包（含稅）。III、 購買元一，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包（含稅）。IV、 購買元一，限支付親友網(wǎng)內成員包月費為人，另贈送優(yōu)惠券張，渠道酬金元/包（含稅）。V、 優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送，發(fā)起人可將卡贈與朋友，其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內，享受免一月租費優(yōu)惠；VI、 在發(fā)起人購買親友網(wǎng)營銷包后，今后如有其他用戶需要加入該網(wǎng)的（除持券外），將按正常加入虛擬網(wǎng)途徑操作，即按標準資費，并提供未使用的其他短號資源。、 操作流程：（詳見流程圖）I、 在受理親友網(wǎng)營銷包時，需購買人填寫“親友網(wǎng)登記表”，認真核對用戶提供的手機號碼，網(wǎng)內短號，并錄入支撐提供的外掛登記平臺； II、 購買人提供的親友網(wǎng)內用戶清單如原已是虛擬網(wǎng)用戶，因遷涉到拉網(wǎng)、虛擬網(wǎng)月費一預繳等較多復雜的問題，系統(tǒng)不予以受理，并短信告知發(fā)起人該用戶已加入其他網(wǎng)，無法加入您的親情網(wǎng)；III、 登記平臺提交發(fā)起人至各分公司虛擬網(wǎng)操作人員，由虛擬網(wǎng)操作人員將發(fā)起人加入新開通的虛擬網(wǎng)號，反饋給短信平臺；IV、 短信平臺向親友網(wǎng)內成員發(fā)送確認短信，用戶需在收到短信后天之內確認是否需要加入該親友網(wǎng)；V、 短信平臺收到用戶反饋確認信息后，匯總發(fā)送給各分公司指定的虛擬網(wǎng)操作人員。VI、 各分公司虛擬網(wǎng)操作人員開通用戶虛擬網(wǎng)，并同時在BOSS平臺做好相應的促銷，并于每日下午：前將無法加入虛擬網(wǎng)用戶清單按附件格式上報至市場部集團客戶室歐建芬信箱，由集團客戶室統(tǒng)一提交支撐中心處理后反饋。 （二、渠道操作）--虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務受理流程：、 市場部統(tǒng)一制作虛擬網(wǎng)營銷包；、 由各縣市分公司領取虛擬網(wǎng)營銷包；、 各社會渠道按營銷包價值以一次性買斷方式預購營銷包；、 在用戶購置營銷包后，社會渠道拆包并取出《親友網(wǎng)登記表》，讓用戶填寫完整，詳見《附件：親友網(wǎng)登記表》；、 根據(jù)經(jīng)填寫的《親友網(wǎng)登記表》，社會渠道當天登陸外掛登記網(wǎng)站，將表上的資料準確無誤地填入該網(wǎng)站；、 各縣市分公司指定人員定時受理外掛網(wǎng)站上的虛擬網(wǎng)用戶開通業(yè)務；、 市場部根據(jù)營銷包的開通激活情況，統(tǒng)一計算酬金，和當月放號酬金一并下發(fā)。--虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務管理規(guī)定：、 社會渠道不得拆包零售該虛擬網(wǎng)營銷包，如有發(fā)現(xiàn)，一次性扣酬金元；、 社會渠道不得誤導用戶，在用戶不知情的情況下購買該營銷包，如有發(fā)現(xiàn)或引起用戶投訴的，經(jīng)核實后，一次性扣酬金元；、 社會渠道應確保該資料的準確性和完整性，如應操作問題引起用戶投訴，經(jīng)核實后，一次性扣酬金元；、 社會渠道應及時將《親友網(wǎng)登記表》錄入…………網(wǎng)站，如因不及時錄入造成用戶投訴，經(jīng)核實后，一次性扣酬金元；、 、社會渠道應將《親友網(wǎng)登記表》每月返還移動公司，如發(fā)現(xiàn)遺失情況，除扣罰應發(fā)的酬金外，另一次性扣元。（三、支撐流程） （四、宣傳操作） （五、親友包領取說明）、各分公司到市場部業(yè)務室領取親友包，業(yè)務室做好詳細的領取記錄；、各代銷渠道到各分公司買斷領取親友包，各分公司做好詳細的記錄；、階段性收回時，各分公司根據(jù)記錄提供各代銷渠道的購買和庫存情況，統(tǒng)一收回后，公司統(tǒng)一返還庫存親友包的買斷金額。（六、財務操作） 移動市場部--