信訪局的年終工作總結

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今年以來,在局領導班子和黨支部的領導下,本人認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,認真貫徹“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神,盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)、加班加點,較好的完成了預定的任務目標。

一、努力加強政治理論和業(yè)務知識學習,全面提高自身素質。信訪工作是一項綜合工作,對理論、政策、業(yè)務知識要求高,只有不斷學習,才能努力踐行科學發(fā)展觀,創(chuàng)造性開展工作,因此我認真學習了黨的十八大會議精神以及市、區(qū)兩會會議精神等政治理論知識。業(yè)務知識學習方面,認真學習了國務院新《信訪條例》、《山東省信訪規(guī)定》及大量的法律、法規(guī)、政策,參加了市組織的各類培訓班,進一步提高了業(yè)務能力和水平。

二、精心做好接訪工作。一是認真做好自身業(yè)務工作 ,大多數精力都靠在訪上,特別是有集體訪、老戶纏訪、鬧訪時,更是全副身心和精力投入到接訪工作中。二是積極陪同領導做好周一接訪工作。從來到信訪局后,只要沒有別的任務,每周都陪同領導接訪,調度情況,維持秩序,協(xié)調有關部門,記錄領導批示意見并及時督查、督辦。三是認真做好案件的督辦工作。對自己接待的每一起案件,都仔細做了記錄,并及時協(xié)調相關部門認真處理。

三、較好的完成了赴省進京值班任務。今年我多次赴省值班,值班期間,共代表市里排查出上訪案件30余起,積極主動地做了大量協(xié)調工作,為省、市圓滿完成值班任務做出了積極貢獻。

總之,在過去的一年里,本人立足本職、愛崗敬業(yè),扎扎實實作了一定的工作,取得了一點成績,但是距領導要求還有一定差距,工作中還存在許多不足,今后,本人將更加努力工作,揚長避短,爭取工作再上一個新臺階,為全區(qū)的信訪工作和兩個文明建設作出新的更大的貢獻。

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