洗碗工如何變總裁

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會成功的人,不論在什么位置上都會成功。

最重要是能吃苦,態(tài)度敬業(yè),這是成功的最佳秘訣。

最近幾個大企業(yè)家因擔(dān)憂臺灣未來的競爭力,愿意帶領(lǐng)年輕人創(chuàng)業(yè),做他們的導(dǎo)師(mentor),制造更多的就業(yè)機(jī)會給別人。我有幸參加了一次這個聚會。

那天因?yàn)槭蔷鄄,氣氛比較輕松,有人就大膽地問:為什么你們現(xiàn)在從事的,都不是你們原來在大學(xué)念的科系?這不是所學(xué)非所用嗎?

這是好問題,《華盛頓郵報(bào)》的專欄作家瓦德華(Vivek Wadhwa)曾說:“你在大學(xué)讀的學(xué)科與你的成就或人生發(fā)展,沒有直接的關(guān)系。”很多你在職場用到的東西在你念大學(xué)時,還未發(fā)明出來,大學(xué)教你的不過是求知的方法和做事的態(tài)度而已。

世界趨勢不停在變,你必須眼睛銳利變得快,還得跟對老板。建安七子的王粲寫道:

“從軍有苦樂,但問所從誰,所從神且武,焉得久勞師?”

一位總裁說他去美國留學(xué)時,暑假須去餐廳打工賺學(xué)費(fèi),他和同學(xué)一起去應(yīng)征,當(dāng)時景氣不好,只找到最低工資的洗碗工,他的同學(xué)覺得自己是臺灣最好大學(xué)的畢業(yè)生,洗碗是大材小用,做得很不甘愿,結(jié)果不到兩個星期就被開除了。而他的態(tài)度是:不甘愿就不要做,要做就做到最好,所以每一分鐘都努力地做。

他因?yàn)楸P子洗得又快又好,就被升為打雜人員(bus boy),又因他做事干凈利落,客人前腳一走,他馬上把桌子收拾干凈,使下個客人可以立即入座。桌子翻轉(zhuǎn)得快,侍者的小費(fèi)就多,他這個沒有小費(fèi)的打雜人員竟然做到連侍者都愿意把自己的小費(fèi)分給他,可見他的厲害。

所以會成功的人,不論在什么位置上都會成功,因?yàn)樗麄儜B(tài)度敬業(yè)、不怕吃苦。這其實(shí)就是成功的秘訣。

另一位總裁在美國留學(xué)時,曾去面包店賣過面包。他每天的業(yè)績都比別人好,客人寧可排隊(duì)也要等他來服務(wù)。為什么呢?原來客人眼睛在看面包時,他就順著客人的眼光,去拿他中意的那個面包,他會挑盤子中最大的面包給客人。

對老板來說,面包不管大小,只要能賣出去就好。盤中反正永遠(yuǎn)會有最大的,下個客人來,再拿最大的給他,客人心滿意足,下次就會再上門。他懂得顧客心理,難怪經(jīng)營企業(yè)很成功。

他們的話使我想起上次去偏鄉(xiāng)服務(wù)時,開車的修女帶我們?nèi)ベI臺東最有名的包子,車上七個人統(tǒng)統(tǒng)下車去買,我以為店家一定很高興這么多的生意上門,想不到服務(wù)的小姐臉很臭,愛理不理,我氣了就不買了。雖然客人愈多員工愈累,但他們忘了,沒客人上門,店倒掉時,他們也就沒工作了。

在這個社會上,要成功一定要雙贏才行。不管什么工作,敬業(yè)是第一,做到最好時,別人一定會看到,工作會自己找上門。所以“任難任之事,要有力而無氣,處難處之人,要有知而無言”.人要能了解自己的長處,忽略自己的短處,態(tài)度和智慧永遠(yuǎn)是放諸四海皆準(zhǔn)的成功法則。

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