勞動爭議調(diào)解是指在企業(yè)與員工之間，由于社會保險、薪資、福利待遇、勞動關(guān)系等發(fā)生爭議時，由第三方(例如專業(yè)性的人才機構(gòu)、爭議調(diào)解中心等)進行的和解性咨詢，通過勞動爭議調(diào)解達到法律咨詢、和解方式等的說明。
勞動爭議調(diào)解，可以將其劃分為三類：
其一，由勞動爭議仲裁調(diào)解委員會進行的調(diào)解;
其二，由勞動爭議仲裁委員會主持的調(diào)解;
其三，由人民法院主持調(diào)解的調(diào)解。
三者之間的區(qū)別首先是主持調(diào)解的單位不同。勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解，由在本單位的勞動爭議調(diào)解委員會或者調(diào)解小組負責進行，調(diào)解組織由本單位的職工代表、企業(yè)(單位)代表以及本單位的工會代表三方人員組成。
勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解則由各級勞動爭議仲裁委員會主持，實行仲裁管轄，受理本轄區(qū)內(nèi)的勞動爭議案件。仲裁委員會由政府勞動行政主管部門的代表、工會代表及政府指定的經(jīng)濟管理部門的代表組成，具體由勞動仲裁庭負責調(diào)解。
人民法院主持的勞動爭議調(diào)解，是在人民法院的法庭主持下進行，代表國家對勞動案件予以調(diào)解。
勞動爭議仲裁在對勞動爭議實現(xiàn)仲裁之前，先進行調(diào)解，不能達成調(diào)解協(xié)議時則進行仲裁。人民法院在對勞動案件作出判決之前，亦先行調(diào)解，調(diào)解不成，則進行宣判。
上述三類調(diào)解均屬于勞動爭議調(diào)解的范疇，是解決勞動爭議的重要方式。
