一、電子商務師具備的基本素質及分類
電子商務師是具有復合型的高素質人才。因此，電子商務師必須具備綜合的能力，也就是說既要具備一定的IT技術，又要掌握良好的商務運作能力，其中包括電子商務操作能力、網(wǎng)站建設(非技術性建設)與維護能力、商務信息分析處理能力、網(wǎng)絡營銷能力、豐富的商務知識和系統(tǒng)規(guī)劃等方面的能力，包括計算機網(wǎng)絡應用、電子商務、電子支付、電子商務物流配送、電子商務安全等在內的基礎知識。
目前我國電子商務人員可以分為以下幾類：第一類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務人員，這類人才往往互聯(lián)網(wǎng)的技術性強一些，而營銷能力可能欠缺一些，需要進一步引進培養(yǎng);第二類中級電子商務人才往往在營銷能力上強一些，而在IT技術上需要進一步的培養(yǎng)和引導;第三類則屬于高級電子商務人才，這種人才具備電子商務項目整體操作能力，具備較豐富的電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，此類人才目前極度短缺，公司一旦能夠成功引進，可快速進入角色，避免浪費時間、金錢、精力�，F(xiàn)在的電子商務領域中更多的還是初級人才但隨著國際貿易、電子商務活動的增多，這些初級人才無論是從技術上還是營銷能力上，均不能滿足日益增長的電子商務事業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，需要更多高端電子商務人才的介入。
二、電子商務師的從業(yè)人員現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟市場的繁榮越來越多的企業(yè)正積極應用電子商務，建立自己的電子商務平臺，但目前我國電子商務人才卻十分短缺。根據(jù)崗位職責和綜合能力的差異，電子商務職業(yè)崗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而隨著電子商務業(yè)的日益興盛，這一職業(yè)的薪酬水平還有大幅上升的空間。在巨大的市場需求下，電子商務人才成為職場頗為搶手的職業(yè)，也讓具備此資格的從業(yè)者有足夠的理由待價而沽。但是我國目前電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%，遠低于全國普通高校畢業(yè)生70%就業(yè)率的水平。造成我國電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低的原因有很多，主要有以下幾點：
(一)人才培養(yǎng)不到位，培養(yǎng)方向模糊
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務專業(yè)的學生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務人才將來的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標寬泛，以“萬能”為應用目標，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務學生搞技術比不過學計算機、學軟件的，搞商務比不過學管理、學營銷的。電子商務人才是復合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務專業(yè)的學生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務概論之類的課程，這樣培養(yǎng)出來的學生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對電子商務崗位的特點和要求，才能培養(yǎng)出適應能力強、特色鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務應用“零距離”的專業(yè)人才。
(二)供需雙方的理解出現(xiàn)偏差
盡管畢業(yè)生在簡歷中都標明了電子商務專業(yè)，但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業(yè)”這樣的職位。實際上，對很多企業(yè)來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網(wǎng)絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業(yè)人才，只不過這些企業(yè)沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務在各行各業(yè)的應用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，當他們沒有發(fā)現(xiàn)“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷;即使投遞，也作為專業(yè)不對口的無奈之選。
(三)實踐環(huán)節(jié)與企業(yè)需求脫節(jié)
目前，許多高校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養(yǎng)的學生只會動口，不會動手，難以適應企業(yè)的需要，造成企業(yè)無法找到合適的電子商務人才。因此，一是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的免費資源以及企業(yè)的一些針對教學的開放平臺，建立學生與企業(yè)的溝通渠道，盡可能使學生較早地接觸到真實的電子商務活動，形成企業(yè)、學校、學生的長期合作、相互支持的資源環(huán)境。二是要在教學中引進企業(yè)人員，通過一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授，縮短學生畢業(yè)后適應工作崗位的時間�？偨Y以上兩點才可以使求職者縮減與企業(yè)要求的距離，才不會與企業(yè)需求脫節(jié)。
造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，一方面大量電子商務專業(yè)的學生找不到工作，另一方面大量企業(yè)特別是中小企業(yè)找不到合適的電子商務人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學校不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務人才將來的就業(yè)方向，他們提出的培養(yǎng)目標寬泛，以“萬能”為應用目標，但這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務人才的專業(yè)、實用的需求。培養(yǎng)出的電子商務學生搞技術比不過學計算機、學軟件的，搞商務比不過學管理、學營銷的。電子商務人才是復合型人才，而現(xiàn)在很多高校培養(yǎng)電子商務專業(yè)的學生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務概論之類的課程，這樣培養(yǎng)出來的學生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，也只有針對電子商務崗位的特點和要求，才能培養(yǎng)出適應能力強、特色鮮明、技能突出，與企業(yè)電子商務應用“零距離”的專業(yè)人才
