傳統(tǒng)薪酬設(shè)計的原則有:公平性、適度性、安全性、認(rèn)可性、平衡性、刺激性、交換性和成本控制法等,總體來說更多關(guān)注的是員工個人對于薪酬的要求以及可見薪酬的激勵作用,薪酬體系同時還體現(xiàn)的是組織內(nèi)部一整套全新的價值觀和實踐方法。下面是小編整理的2017銷售人員的薪酬制度,歡迎閱讀!
員工要什么?
要想設(shè)計出好的薪酬制度,你必須了解你的員工為什么而工作、如何才會努力工作。有打工經(jīng)歷的老板,一般會相對了解員工的需求。
安全感
員工首先是要有安全感,也就是說薪酬必須能夠給他基礎(chǔ)的保障,這個保障不一定是薪酬高低問題,比如合約、約定,都會讓員工感受到保障,有了保障才能在你這里安心工作。
有盼頭
也就是如果做的好,應(yīng)該怎樣獎勵。而這一點(diǎn)恰恰是很多發(fā)品經(jīng)銷商老板所欠缺的。大多數(shù)經(jīng)銷商都不能給員工以盼頭。很多員工在你那里上班可能只是為了謀一份生計,根本沒有動力而言。
適當(dāng)?shù)膲毫?/strong>
壓力可不是用管理來施加壓力,而是通過目標(biāo)來施加壓力。筆者看到大多數(shù)經(jīng)銷商都是通過管理來給員工施加壓力的。這是個錯誤的做法,正確的做法一定是通過設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)來傳導(dǎo)壓力的,并且要掌握好這個尺度。
與努力匹配的回報
其含義是,你設(shè)定的薪酬一定要與要達(dá)到的目標(biāo)相匹配。員工的努力方向和程度只有與薪酬匹配了,他們才愿意努力去做,所以考核要點(diǎn)一定要相應(yīng)。你不能讓員工沒有方向,也不能對員工的努力視而不見。
考核指標(biāo)盡量量化
杜絕那種口頭承諾,什么好好干,干好了怎么怎么樣。什么是干好了?把什么干好了?干到什么程度算是干好了?員工會感覺到忽悠,有些經(jīng)銷商老板本來也就是在忽悠,結(jié)果可想而知。
考慮員工的現(xiàn)實處境
要考慮實際管理中遇到的問題。比如,員工流動速度過快,則可以使用年終獎、工齡獎來鎖定。如果員工年齡比較大,在管理方法上無法改進(jìn),則通過目標(biāo)設(shè)定來提高績效。如果地域性的員工普遍樂于自己創(chuàng)業(yè),可以整合成事業(yè)合作伙伴等等。
制定實際薪酬要考慮的因素
在實際的薪酬制定時,重要考慮如下幾個因素:
第一、我需要聘請幾個人?在筆者之前的文章中有詳細(xì)論述。
第二、我希望他們創(chuàng)造多大的業(yè)績?事先要規(guī)劃好銷售目標(biāo)。
第三、我要將哪些產(chǎn)品或者哪些市場交給他去做。不區(qū)域市場或者產(chǎn)品就無法精準(zhǔn)考核。
第四、我計劃投入多少費(fèi)用。用于核算薪酬。
第五、我的期望與目標(biāo)設(shè)定。計劃的保底薪酬多少?期望最低完成的任務(wù)量多少?如果完成目標(biāo)任務(wù)額,計劃獎勵多少?
第六、設(shè)定薪酬考核機(jī)制。比如,最低目標(biāo)、考核目標(biāo)、沖刺目標(biāo)。完成最低目標(biāo),薪酬多少?完成考核目標(biāo)薪酬多少?完成沖刺目標(biāo),薪酬多少?將這些數(shù)字換算成公式。比如完成最低目標(biāo)按照3%獎勵,完成考核目標(biāo)按照4%獎勵,完成沖刺目標(biāo)按照5%獎勵。
薪酬設(shè)計方法
第一、計劃將某幾個品牌的產(chǎn)品分配給A業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。過去這幾個品牌的銷售額為50萬元,交給A業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)后,計劃業(yè)績增加30萬元。最低增加目標(biāo)為超額20萬,考核目標(biāo)額為超過30萬,沖刺銷售額為超過40萬。
第二、保底工資,也可以叫責(zé)任底薪,假設(shè)為3000元,要求是銷售額不能同期降低。這個3000元就相當(dāng)于勞務(wù)費(fèi)。只要未下滑,3000元照開。如果下滑,按照百分比核算。比如下滑了10%,則保底工資只能拿到300090%=2700元。
第三、提成工資,用超過去年銷售額的部分進(jìn)行核算。假設(shè),該業(yè)務(wù)員年度超過去年銷售額超額30萬以內(nèi),按照8%提成;超額40萬以上,按照10%提成;超額40萬以上的,按照12%提成。
第四、季度獎、年終獎:如果有超額,每個季度按照8%計算一次超額部分;年終具體核算超額的數(shù)量,比如年終核算后應(yīng)統(tǒng)一按照10%提成,則在年底統(tǒng)一核算,該補(bǔ)得補(bǔ)該扣得扣。員工如果提前離職,則如有多余的點(diǎn)數(shù),不能補(bǔ)給。
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第五、工作表現(xiàn)獎:每個月,對工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé),客情好的員工,可以另外給予一定的獎勵。獎勵最好是有言在先,這樣員工才有目標(biāo)。
第六、帶薪年假。年假可不是大企業(yè)的專利,微小企業(yè)更應(yīng)該有年假。比如工作滿一年,給5天。平時也可以給探親假之類的,增加員工的歸屬感。
第七、不定時紅包。對于員工表現(xiàn)優(yōu)異的,或者有貢獻(xiàn)的,可以在適當(dāng)時機(jī)給點(diǎn)紅包,這個拉近感情非常有效,給員工一些驚喜。當(dāng)然,這種激勵方式不可頻繁。
第八、產(chǎn)品特別獎勵。在推廣某些產(chǎn)品時,可以增加一些獎勵。舉例,下月要推廣某洗發(fā)水,只要推出去一件,另外獎勵50元。
第九、新開發(fā)客戶獎勵。對于以前未合作過的,本次開發(fā)到的,可以另外給予獎勵。比如每增加一個新客戶,無論開單金額多少,直接獎勵100元。
第十、成就獎勵。對于部分優(yōu)秀的員工,根據(jù)其業(yè)績,可以設(shè)定一些職務(wù),比如起步是經(jīng)理,做一段叫高級經(jīng)理,再厲害的就叫總監(jiān)。員工自我感覺會比較好,也是一種激勵方式。如果隊伍足夠大,那是最好,有了管理層級,職業(yè)生涯規(guī)劃更容易完成,這樣就能形成完整的銷售團(tuán)隊。
總之,激勵員工的方式非常多,重要的是要摸透需求,遵循原理,根據(jù)自身特點(diǎn),制定出真正適合自己的薪酬激勵體系。
拓展閱讀??銷售人員的管理辦法
第一章
總則第一條制定目的為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
第二條
適用范圍第三條凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。第四條權(quán)責(zé)單位1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
第二章
一般規(guī)定第五條出勤管理銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊】之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司處理當(dāng)日洽談業(yè)務(wù),但長期出差或深夜返回者除外。
第七條工作職責(zé)銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):1、銷售主管人員1)負(fù)責(zé)推動完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo);2)執(zhí)行公司所交付之各種事項;3)督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);4)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5)隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員1)基本事項A.應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人;C.不得無故接受客戶之招待;D.不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項A.客戶資料的整理,檔案的建立;B.公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明。C.客戶抱怨之處理;D.定期拜訪客戶并匯集下列資料:a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。b、價格之反應(yīng)。c、消費(fèi)者使用量及市場之需求。d、競爭品之反應(yīng)、評價及銷售狀況。e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
3、貨款處理公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),銷售人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn):a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回;b、不得以任何理由挪用貨款;c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第三章
工作計劃第八條銷售計劃銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【年度銷售計劃表】,制訂個人之【年度銷售計劃】,并編制【月銷售計劃表】,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,按照計劃表執(zhí)行;
第九條執(zhí)行計劃1、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計劃表】,填寫【客戶拜訪計劃表】,交銷售主管審查,經(jīng)審查通過后,銷售人員應(yīng)按照計劃實施;
第十條拜訪作業(yè)1、拜訪計劃銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;2、客戶拜訪前準(zhǔn)備(1)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系;(2)確定拜訪對象;(3)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準(zhǔn)備。3、拜訪后續(xù)作業(yè)(1)每日應(yīng)將當(dāng)日拜訪的工作內(nèi)容,詳細(xì)填入【客戶拜訪報告】,呈部門主管;(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進(jìn)行跟蹤;(3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第四章
薪資與提成第十一條薪資構(gòu)成及待遇1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。2、發(fā)放月薪=底薪+其它補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)提成
第十二條薪資設(shè)定底薪1800元/月公司實行任務(wù)制月薪,業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為10000元/月,月薪1800元/月;
第十三條月薪發(fā)放月薪發(fā)放日期為每月10號,遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;
第十四條基本指標(biāo)任務(wù)1、銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務(wù),銷售人員完成月指標(biāo)任務(wù)(以款到帳為準(zhǔn)),公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標(biāo)任務(wù)的,則以底薪的80%發(fā)放;2、銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設(shè)定的指標(biāo)任務(wù),公司有權(quán)解除協(xié)議。
第十五條業(yè)務(wù)提成設(shè)定1、業(yè)務(wù)提成分為兩階段:1)、第一階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單,提成按進(jìn)貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業(yè)務(wù)提成比例表);2)第二階段:為業(yè)務(wù)員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單,提成按進(jìn)貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務(wù)提成比例表)
2、第一階段業(yè)務(wù)提成比例表:(單位:萬元)月進(jìn)貨金額(萬元)提成率(%)1萬以上--2萬1.5%2萬以上?5萬3%5萬以上?10萬4%2、第二階段業(yè)務(wù)提成比例表月進(jìn)貨金額(萬元)提成率(%)50萬以內(nèi)1.5%50萬以上2.5%第五章
實施與修正本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準(zhǔn)通過后公布實施,修正時亦同