為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。 一、車輛管理負責人職責、依法循章對交通、車輛進行管理。、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。、負責對外協(xié)調與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質量。、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。、定時向車場主任匯報工作。二、車輛管理員的職責及紀律、車輛管理員的職責如下：()負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。()實行小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調度。()按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。()遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。()按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。()負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持停車秩序。()負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。()負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。、車輛管理員的紀律()儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。()執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務，禮貌待人。()嚴格遵守《交接班制度》。()值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。()愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。()依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。()禁止在停車場所管物業(yè)范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。()團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：、嚴格履行交接班制度。、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。、指揮車輛的進出和停放。、對違章車輛，要及時制癥加以糾正。、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換
，不準使用消防水源洗車等。、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。四、車輛管理員交接班制度、按時交接班，接班人員應提前分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協(xié)調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。、對進入停車場車輛的管理規(guī)定()進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。()進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。()車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。()進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。()進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。()進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。()禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。()進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。、摩托車、自行車月保的管理：()需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定)，領取月保號牌；()月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)()月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；()月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。、摩托車、自行車臨保的管理：()臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；()車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；()車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；()臨保車輛離場，
