二、對各鎮(zhèn)、某地直各部門和單位來文、來電話請示問題，詢問事情，是本職工作范圍內(nèi)的，要熱心辦理，不推不拖；不屬本職范圍內(nèi)的，也要告訴對方應去的地方；對方如有困難，要設法幫助解決，不能一推了之。
三、對領(lǐng)導和上級機關(guān)交辦的事項，盡職盡責地完成。凡有時限要求的，要保證在期限內(nèi)完成。在辦理過程中，如遇有特殊情況，不能如期完成時，要向領(lǐng)導說明情況，征得同意。不得隨意延誤。
四、要堅持對上服務與對下服務、對黨負責與對人民負責的一致性。對基層來信來訪反映的問題，凡有明確規(guī)定的，能自行處理的，要立即答復辦理，需要研究后答復或轉(zhuǎn)其他部門辦理的，要向?qū)Ψ秸f明情況，并及時轉(zhuǎn)辦，不推不拖。
五、回答問題、解決問題，必須依據(jù)黨和國家的有關(guān)法律、法令、政策、規(guī)定，做到有法可依，有據(jù)可查。不得隨意解釋，擅自處理。
六、提倡無私奉獻精神，盡職盡責、兢兢業(yè)業(yè)，不講報酬，多做貢獻。堅持急事急辦，特事特辦，遇有緊急任務，即使加班加點也要保證完成。
七、一切工作要講效率，重實效，保質(zhì)保量，精益求精，一絲不茍。不拖、不壓、不誤、不漏辦，不能發(fā)生重大失誤和事故。
八、發(fā)揚實事求是的優(yōu)良作風，說老實話，辦老實事，光明磊落，窒可靠，做一個領(lǐng)導放心、同志們信賴的人。
九、保持廉潔奉公的作風。要勤政為民，不以某地委機關(guān)名義為個人謀私利。
十、保守黨和國家機密，不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，不該看的不看，要增強保密意識，不在任何場所談論秘密事項，更不得以工作之便有意或無意泄露黨和國家的機密。
